5 Phasen der Teamentwicklung

Organisationen nutzen seit Jahren Teams, von denen einige erfolgreicher sind als andere. Um herauszufinden, warum so viele Teams ihre Ziele nicht erreichen konnten, wurde die Teamentwicklung zu einem wichtigen Thema. Die Unterschiede zwischen erfolgreichen und erfolglosen Teams wurden untersucht, und die Organisationen haben gelernt, die Teams in all ihren Entwicklungs- und Beitragsstadien effizienter zu managen.

Erfolgreiche Teamentwicklung

Traditionell durchläuft ein Team fünf Entwicklungsstufen, wobei jede Stufe ihre eigenen Herausforderungen darstellt. Das Ziel ist, dass ein zusammenhängendes Team von Menschen ein positives Ergebnis erzielt, das zum Erfolg der Organisation beiträgt.

Richtige Teamunterstützung

Das Team und die Organisation ergreifen in jeder Phase spezifische Maßnahmen, um den Erfolg des Teams bei der Erfüllung seiner Mission zu unterstützen. Durch die Unterstützung des Teams in jeder Entwicklungsphase kann es sein Ziel erreichen.

Mit einem durchdachten Blick auf jede Phase der Teamentwicklung können Sie Probleme lösen, bevor sie das Team entgleisen. Sie können ein Team nicht in jeder Phase der Entwicklung gleich behandeln, da die Phasen verschiedene Unterstützungsmaßnahmen vorgeben. Diese zur richtigen Zeit durchgeführten Unterstützungsmaßnahmen ermöglichen es Ihren Teams, sich zu entwickeln und ihre Herausforderungen erfolgreich zu meistern.

Führung ist der Schlüssel

Am wichtigsten ist, dass sich das Verhalten des Leiters in jeder Phase an die sich ändernden und sich entwickelnden Bedürfnisse der Gruppe anpassen muss. Ein effektiver Anführer, dem andere Mitglieder des Teams folgen möchten, ist unerlässlich, wenn die Gruppe versucht, die Entwicklungsstufen zu durchlaufen.

Im Allgemeinen berichtet der Anführer an einen Manager. Der Manager muss als Sponsor des Teams wissen, wie er das Team in jeder Entwicklungsphase unterstützen kann. Dieses Verständnis der Unternehmensführung ist entscheidend für den Erfolg des Teams.

Phasen der Teamentwicklung

Dr. Bruce W. Tuckman, Professor für Bildungspsychologie an der Ohio State University, der die Theorie der Gruppendynamik erforschte, veröffentlichte 1965 eine seiner Theorien mit dem Titel "Tuckmans Stufen der Gruppenentwicklung". So entstand ein vierstufiges Teamentwicklungsmodell "Forming, Storming, Norming und Performing" mit der fünften Stufe "Adjourning", die 1977 hinzugefügt wurde.

Die fünf Phasen der Teamentwicklung umfassen vorgeschlagene Maßnahmen, um das Team bestmöglich zu unterstützen:

1. Bildung: Eine Gruppe von Menschen kommt zusammen, um einen gemeinsamen Zweck zu erreichen. Ihr erster Erfolg wird davon abhängen, wie gut sie mit dem Arbeitsstil des jeweils anderen vertraut sind, welche Erfahrungen sie mit früheren Teams gemacht haben und wie klar ihre zugewiesene Mission ist. Als Sponsor besteht Ihre Aufgabe darin, den Teammitgliedern dabei zu helfen, einander kennenzulernen, egal ob Sie Teambuilding-Aktivitäten anbieten oder nur ein offenes Ohr.
2. Stürmen: Uneinigkeit über Mission, Vision und Wege, sich dem Problem oder der Aufgabe zu nähern, ist auf dieser Entwicklungsstufe konstant. Dieser Kampf wird mit der Tatsache kombiniert, dass die Teammitglieder sich immer noch kennenlernen, miteinander arbeiten und sich mit der Interaktion und Kommunikation der Gruppenmitglieder vertraut machen. Als Sponsor ist es wieder einmal Ihre Aufgabe, das Team dabei zu unterstützen, sich gegenseitig kennenzulernen, egal ob Sie Teambuilding-Aktivitäten anbieten oder nur ein offenes Ohr haben. Helfen Sie Ihrem Teamleiter, jede dieser Aufgaben zu klären, damit das Team erfolgreich ist.

1. Normierung: Das Team hat bewusst oder unbewusst Arbeitsbeziehungen aufgebaut, die den Fortschritt der Teamziele ermöglichen. Die Mitglieder haben sich bewusst oder unbewusst bereit erklärt, bestimmte Gruppennormen zu befolgen, und sie werden bei der Zusammenarbeit funktional. Als Sponsor, Fragen Sie nach regelmäßigen Updates vom Team. Überprüfen Sie regelmäßig den Fortschritt des Teams in festgelegten Abständen und kritischen Schritten auf dem Weg zu einem erfolgreichen Abschluss.
2. Aufführung: Beziehungen, Teamprozesse und die Effektivität des Teams bei der Erreichung der Ziele werden synchronisiert, um ein erfolgreich funktionierendes Team zu schaffen. In diesem Stadium geht die eigentliche Arbeit des Teams voran. Fragen Sie als Sponsor nach regelmäßigen Updates vom Team. Helfen Sie bei der Lösung von Problemen und geben Sie bei Bedarf Informationen ein. Stellen Sie sicher, dass die Teammitglieder mit allen anderen geeigneten Personen an Ihrem Arbeitsplatz kommunizieren.

1. Adjourning: Das Team hat seine Mission oder seinen Zweck erfüllt und es ist Zeit für Teammitglieder, andere Ziele oder Projekte zu verfolgen. Stellen Sie als Sponsor sicher, dass das Team eine Abschlusszeremonie plant. Ob sie über das Projekt nachdenken und besprechen, wie das Team erfolgreicher hätte sein können oder einfach nur Pizza bestellen, Sie möchten dem Team oder dem Projekt ein klares Ende setzen.

Diese Phasen können auf alle Teams angewendet werden. Bei laufenden Teams, wie einem Abteilungs-Team, einem Social Media-Team, einem Kundenservice-Team, ist die End-Phase jedoch nicht anwendbar.

Die Zeitdauer, die erforderlich ist, um diese Stufen zu durchlaufen, hängt von der Erfahrung, dem Wissen und den Fähigkeiten der Mitglieder und der Unterstützung ab, die sie erhalten. Darüber hinaus arbeiten Teams möglicherweise mit unterschiedlichen Raten, je nach Problemen und Hindernissen, auf die sie stoßen können, z. B. das Ändern von Teammitgliedern, Aufgaben und Zielen.

Schlussgedanken

Der Zweck der Bildung von Teams besteht darin, einen Rahmen zu schaffen, der die Fähigkeit der Mitarbeiter erhöht, sich an Planung, Problemlösung und Entscheidungsfindung zu beteiligen, um die Kunden besser bedienen zu können. Erhöhte Teilnahme fördert:

• Ein besseres Verständnis für Entscheidungen
• Mehr Unterstützung für und Teilnahme an Umsetzungsplänen
• Erhöhter Beitrag zur Problemlösung und Entscheidungsfindung
• Mehr Eigenverantwortung für Entscheidungen, Prozesse und Änderungen

Damit Teams ihre beabsichtigte Rolle bei der Verbesserung der Organisationseffizienz erfüllen können, ist es wichtig, dass sie sich zu Arbeitseinheiten entwickeln, die auf ihr Ziel, ihre Mission oder ihren Grund für das Bestehen ausgerichtet sind. Sie tun dies, indem sie die Entwicklungsstufen effektiv durchlaufen.