So identifizieren Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP)

Das Alleinstellungsmerkmal (oder das Alleinstellungsmerkmal oder die Alleinstellungsmerkmale) oder der USP ist der Faktor oder Vorteil, durch den sich Ihr Produkt von anderen gleichwertigen Produkten auf dem Markt unterscheidet (und besser ist). Das Identifizieren Ihres USPs erfordert einige Zeit und Nachforschungen, aber ohne die Nachforschungen verkaufen Sie nur eine andere Ware. Nachfolgend finden Sie einige Tipps, wie Sie Ihre USP finden können.

Industrieforschung

Bevor Sie herausfinden können, was Ihr Produkt einzigartig macht, müssen Sie wissen, was Ihren potenziellen Kunden sonst noch zur Verfügung steht. Das bedeutet, dass Sie eine detaillierte Analyse aller Ihrer Mitbewerber durchführen. Welche Produkte gibt es, die dieselben Anforderungen erfüllen können wie Ihr Produkt? Welche Verkaufsargumente fördern diese Wettbewerber?

Überprüfen Sie ihre Marketingmaterialien, insbesondere Websites. Informieren Sie sich bei unabhängigen Überprüfungsorganisationen für Ihre Branche, was diese Analysten zu sagen haben. Testen Sie so viele Konkurrenzprodukte wie möglich, um ein Gefühl für ihre Funktionsweise zu bekommen.

Prospektforschung

Was sagen Menschen, die bereits ein Produkt aus Ihrer Branche besitzen? Meistens ziemlich viel. Wenn Sie B2C-Produkte und -Dienstleistungen verkaufen, können die Online-Bewertungen von Kunden eine Goldgrube an Feedback sein. In diesen Kommentaren geht es nicht nur um die guten und schlechten Punkte des Produkts, sondern auch um Serviceprobleme wie Lieferkosten, schlechten technischen Support und Abrechnungskomplikationen.

Sie können auch nach Bewertungen der Produkte Ihrer Mitbewerber suchen. Wenn Sie ein bestimmtes Merkmal oder ein Problem sehen, das häufig für ein bestimmtes Produkt erwähnt wird, notieren Sie es. Dies gibt Ihnen ein hervorragendes Gefühl dafür, was der Markt denkt, um diese Produkte zu strukturieren.

Kundenforschung

Bestehende Kunden sind eine hervorragende Informationsquelle. Beginnen Sie, indem Sie sich mit Ihren "besten" Kunden in Verbindung setzen, und fragen Sie sie, ob sie ein paar Minuten damit verbringen können, Ihnen Feedback zu den Produkten zu geben, die sie besitzen. Verwenden Sie diese Informationen, um eine kurze Umfrage zusammenzustellen und sie per E-Mail oder E-Mail an den Rest Ihrer Kunden zu senden.

Wenn Sie können, bieten Sie einen Anreiz an, die Umfrage auszufüllen und zurückzuschicken, von einem Geschenkgutschein über 5 USD bis hin zu einem Gutschein für den nächsten Einkauf.

Produktforschung

Inzwischen sollten Sie ein ziemlich gutes Gespür für die Konkurrenz haben. Sie wissen, welche Produkte es gibt und wie gut sie sich stapeln. Es ist an der Zeit, sich Ihr Produkt genauer anzusehen. In welchen Bereichen sind Ihre Kunden mit Ihren Produkten am zufriedensten? Was sind die größten Schwächen Ihres Produkts? Wenn Sie Ihr Produkt in letzter Zeit nicht verwendet haben, probieren Sie es jetzt aus und sehen Sie, wie Ihre eigene Erfahrung mit dem übereinstimmt, was Sie von Ihren Kunden gehört haben.

Analyse

Sie haben inzwischen viele Informationen zusammengetragen. Es ist an der Zeit, die Fakten zu überprüfen und einige Schlussfolgerungen zu ziehen.Vergleichen Sie Ihre Liste der Produktstärken und -schwächen mit den Informationen, die Sie zu den Produkten Ihres Mitbewerbers haben. Gibt es Bereiche, in denen Ihr Produkt stärker ist als die meisten oder alle Konkurrenzprodukte? Wie wäre es mit Bereichen, in denen Ihre Produkte deutlich schwächer sind als vergleichbare Produkte?

Der Moment der Wahrheit kommt, wenn Sie sich auf einen einzigen Kraftbereich festlegen und diesen in eine USP umwandeln. Dies muss eine Qualität sein, die für Ihre Kunden wichtig ist. Wenn Sie stolz darauf sind, Ihr Produkt in 50 subtil verschiedenen Grüntönen anzubieten, aber Ihre Kunden den Unterschied nicht erkennen können, ist dies keine gute Wahl für Ihre USP. Im Idealfall sollte Ihre Wahl auch eine Eigenschaft oder Qualität sein, die für andere als einprägsam und schwer zu kopieren ist.

Verteilung

Sobald Sie Ihr USP ausgewählt haben, können Sie es mit Ihren potenziellen Kunden teilen. Wenn Sie Powerpoint-Folien in Ihrer Präsentation verwenden, fügen Sie einen Slogan über Ihre USP hinzu und fügen Sie ihn mindestens in die erste und letzte Folie ein. Fügen Sie Ihren E-Mail-Signatur- und Social Media-Marketing-Konten (wenn Sie sie verwenden) den gleichen Slogan hinzu. Arbeiten Sie Ihren USP prominent in Ihr kaltes Anrufmuster und in Ihr Hauptverkaufsargument ein.