Wichtige Managerfunktionen am Arbeitsplatz

Was genau macht ein Manager? Vielleicht wäre eine bessere Frage, was sollte ein Manager tun? Was sind die einzigartig wesentlichen Rollen eines Managers? Peter Druckers 1954 The Practice of Management war das erste Buch über Management als Beruf und als einzigartige Rolle in Organisationen. Druckers Buch bleibt ein Muss für Studenten, angehende Manager, neue Manager und erfahrene Führungskräfte.

Druckers 5 Funktionen

In seinem Buch beschrieb Drucker das Hauptziel eines Managers als „Menschen produktiv machen“. Um dies zu erreichen, müssen laut Drucker fünf Funktionen ausgeführt werden:

1. Setzen Sie Ziele und legen Sie die Ziele fest, die Mitarbeiter erreichen müssen.
2. Organisieren Sie Aufgaben, koordinieren Sie die Zuordnung und ordnen Sie die richtigen Rollen für die richtigen Personen.
3. Motivieren und kommunizieren Sie, um Mitarbeiter in kooperativen Teams zusammenzufassen und Informationen kontinuierlich nach oben, unten und in der Organisation zu übermitteln.
4. Festlegung von Zielen und Maßstäben zur Messung der Ergebnisse und Klärung der Ergebnisse, um sicherzustellen, dass sich das Unternehmen in die richtige Richtung bewegt.
5. Entwickeln Sie Menschen, indem Sie Mitarbeiter finden, schulen und fördern, die wichtigste Ressource eines Unternehmens.

Seit Druckers klassischem Buch über Management wurden Hunderte, wenn nicht Tausende Bücher über Management und Führung verfasst, und dennoch fehlt es neuen und erfahrenen Managern 50 Jahre später oftmals an einem klaren Verständnis für ihre Rollen und wesentlichen Funktionen. Nur allzu oft tun sie so, als wären ihre Jobs einfach ein großartiger, individueller Mitarbeiter („Ich wurde nur befördert, weil ich der Beste in dem bin, was wir tun“), oder noch schlimmer, jemand, der Mikromanagement übernimmt und ein bis zwei Ebenen darunter arbeitet was er / sie tun soll.

Die 10 Rollen

Hier finden Sie eine aktualisierte und erweiterte Liste der zehn wichtigsten Rollen eines Managers, die Herrn Drucker gebührt:

Stellen Sie großartige Leute ein

Hier fängt alles an - mit viel Talent ist der Rest einfach. Aus irgendeinem Grund nehmen Manager häufig Abkürzungen in Bezug auf Beschaffung, Überprüfung und Auswahl, oder sie verlassen sich zu sehr auf Personal oder Personalvermittler, anstatt die Auswahl als einen kritischen Teil ihrer Arbeit zu betrachten.

Leistungsmanagement

„Leistungsmanagement“ ist eine breite Kategorie und deckt den Personalmanagement-Aspekt eines Managerberufs ab. Es umfasst das Klären und Setzen von Erwartungen und Zielen, das Coaching, Messen und Überwachen der Arbeit von Mitarbeitern, das Behandeln von Leistungsproblemen, das Bereitstellen von Feedback und Anerkennung, das Coaching, das Entwickeln, Trainieren und Durchführen von Leistungsüberprüfungen. Abhängig von der Anzahl der direkten Mitarbeiter eines Managers kann dies den größten Teil der Managerwoche in Anspruch nehmen.

Teamentwicklung

Neben der individuellen Mitarbeiterführung und -entwicklung ist ein Manager für die Entwicklung eines leistungsstarken Teams verantwortlich. Ein voneinander abhängiges Team ist in der Regel produktiver als eine Gruppe von Einzelpersonen, die unabhängig voneinander arbeiten.

Gesamtrichtung einstellen

Ein Manager gibt die langfristige und kurzfristige Richtung des Teams oder der Organisation vor. Dies beinhaltet die Vision, Mission, Ziele und Vorgaben - mit anderen Worten, Strategie. Strategische Manager verbringen viel Zeit damit, über Mission und Richtung nachzudenken. Immer auf der Suche nach der Notwendigkeit, Prioritäten zu ändern oder neu zu erfinden. Natürlich beziehen sie andere ein, einschließlich ihrer Teammitglieder, aber sie übernehmen letztendlich die Verantwortung für die endgültigen Entscheidungen.

Ein wichtiges und unterstützendes Teammitglied sein

Patrick Lencioini, der Autor des Bestsellers „Die fünf Funktionsstörungen eines Teams“, sagt, dass „Team Nummer eins“ das Team Ihres Managers sein sollte und nicht Ihr eigenes. Er sagt: "Wir alle wissen, dass es bei Tageslicht zwischen den Mitgliedern des Führungsteams letztendlich zu nicht gewinnbaren Kämpfen kommt, an denen diejenigen teilnehmen müssen, die sich in der Organisation befinden."

Einzigartige Arbeit leisten, die sonst niemand tun könnte oder sollte

So gut wie jeder Manager, egal auf welcher Ebene, hat seine eigenen Verantwortlichkeiten für einzelne Mitarbeiter. Je höher der Level, desto weniger gibt es, aber auch CEOs müssen Dinge tun, die einfach nicht delegiert werden können. Die Manager sollten jedoch sehr vorsichtig sein, um sicherzustellen, dass sie wirklich Arbeiten ausführen, die nur sie ausführen können, nicht die, die sie gerne ausführen, in denen sie gut sind oder denen sie ihrem Team nicht vertrauen.

Ressourcen verwalten

Manager müssen sicherstellen, dass das Team über die Ressourcen verfügt, die sie für ihre Arbeit benötigen, und gleichzeitig sicherstellen, dass ein Team keine Ressourcen überfordert oder verschwendet.

Prozesse und Qualität verbessern

Während der Einzelne die Verantwortung für die Qualität seiner eigenen Arbeit übernehmen sollte, sind die Manager in der Regel in der besten Position, um den gesamten Workflow (die Summe der Teile) zu sehen und Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen.

Selbstentwicklung

Führungskräfte sind nicht nur für die Entwicklung ihrer Mitarbeiter und Teams verantwortlich, sondern auch für ihre eigene Entwicklung als Führungskräfte. Dazu gehört, sich zu strecken, Entwicklungsaufgaben zu übernehmen, an Management-Schulungen teilzunehmen, Mentoren zu suchen, um Feedback zu bitten und über Management und Führung zu lesen. Auf diese Weise sind sie ein Vorbild für die kontinuierliche Verbesserung.

Informationen kommunizieren

Sie stellen sicher, dass Informationen von oben, von der Seite und nach oben fließen. Sie sind niemals der Engpass in der Informationsautobahn. Wenn Sie sich fragen, wo „Führung“ in die Rolle eines Managers passt, ist dies in diesen zehn wesentlichen Rollen verankert. Jede Rolle erfordert Führung, um wirklich effektiv zu sein. Führung ist kein eigenständiges „Tun“ - es ist eine Art zu sein!