Top Soft Skills für Informationstechnologie (IT)

Starke technische Fähigkeiten sind für jede Position in der IT (Informationstechnologie) unerlässlich. IT-Mitarbeiter benötigen jedoch auch soziale Kompetenzen, die auch als zwischenmenschliche Kompetenzen bezeichnet werden. IT-Experten müssen in der Lage sein, erfolgreich mit Kunden und Lieferanten, Kollegen und Managern zu interagieren, Abteilungen zu verwalten und ihre Ideen an andere weiterzugeben.

Selbst wenn Sie über solide Fachkenntnisse verfügen, bewerten Arbeitgeber Ihre Fachkenntnisse, während Sie den Einstellungsprozess durchlaufen. Für viele Rollen benötigen Sie Hybridfähigkeiten - eine Kombination aus technischen und nichttechnischen Fähigkeiten.

Hier sind die Top-Soft Skills, die für die meisten IT-Jobs benötigt werden. Wenn Sie diese Fähigkeiten entwickeln und in Ihrer Bewerbung und Ihrem Bewerbungsgespräch hervorheben, können Sie sich von der Konkurrenz abheben.

Top 10 Soft Skills für Informationstechnologie

Kommunikation

Bei der Anzahl der E-Mails, Angebots- und Designdokumente, die ein IT-Experte schreibt, ist eine klare und überzeugende schriftliche Kommunikation unerlässlich. Effektive verbale Kommunikation ist ebenso wichtig. Als IT-Mitarbeiter müssen Sie technische Abläufe für Kunden und Arbeitgeber häufig klar und verständlich erklären. Sie müssen auch in der Lage sein, Ihre Ideen so zu erläutern, dass andere Ihre Projekte unterstützen und finanzieren möchten.

Kreativität

IT-Experten blicken ständig in die Zukunft. Antizipieren und Entwickeln von Lösungen für potenzielle technische Probleme und Bedürfnisse. Diese Art des Vorausdenkens erfordert viel Vorstellungskraft und kreative Problemlösung. Die Arbeitgeber suchen daher nach Fachleuten, die in der Lage sind, einzigartige Lösungen zu konzipieren.

Entschlossenheit

Eine Reihe von IT-Projekten kommt aufgrund einer Vielzahl von Problemen zum Stillstand: finanzielle Probleme, Probleme mit Anbietern, Probleme mit Software, Hardware oder Prozessen, mangelnde Teamarbeit oder einer von vielen anderen Gründen. Für einen IT-Experten ist es wichtig, sich auf das Endziel zu konzentrieren und weiterhin auf dieses Ergebnis hinzuarbeiten. Wenn Sie ein Projekt mit einem klaren und realistischen Zeitplan und Budget beginnen, können Sie Ihr endgültiges Ziel erreichen. Ihr Arbeitgeber wird von Ihrer Fähigkeit beeindruckt sein, ein Projekt nicht nur zu planen, sondern es auch bis zum Abschluss durchzuhalten.

Flexibilität

IT-Experten sind häufig Rückschlägen oder unerwarteten Änderungen ausgesetzt, die von einem technischen Problem mit ihrem Projekt bis zu einem Last-Minute-Problem mit einem Anbieter reichen. Sie müssen lernen, flexibel zu sein, diese Änderungen zu akzeptieren und sofort nach kreativen Lösungen zu suchen. Arbeitgeber werden diese Flexibilität zu schätzen wissen.

Ebenso müssen Sie offen sein für Vorschläge und Feedback, ob von einem Arbeitgeber oder Kunden. Hören Sie aufmerksam zu, wenn Sie Feedback erhalten, und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor, um die Zufriedenheit zu verbessern.

Führung

Auch wenn Sie keine Führungsposition innehaben, werden Sie häufig gebeten, ein Projekt oder ein Team zu leiten, wenn auch nur für kurze Zeit. Ein Projektmanager zu sein, erfordert ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, die Fähigkeit, Aufgaben zu delegieren, und einen ständigen Fokus auf das Endziel. Als IT-Experte sind Sie möglicherweise auch in das Kunden- und Lieferantenmanagement involviert. Sie müssen unbedingt wissen, wie Sie effektiv mit Kunden und Lieferanten kommunizieren können, um sicherzustellen, dass die Anforderungen Ihres Unternehmens effizient erfüllt werden.

Hören

IT-Experten müssen nicht nur ihre eigenen Ideen kommunizieren, sondern auch anderen aktiv zuhören. Es ist wichtig, genau zuzuhören, was der Kunde oder Ihr Arbeitgeber wünscht, damit Sie ihm genau das geben können, wonach er fragt. Haben Sie keine Angst, klärende Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass Sie die andere Person verstehen.

Mentoring

IT-Profis finden sich häufig darin wieder, ihren Arbeitgebern, neuen Mitarbeitern oder Produktbenutzern Fähigkeiten beizubringen. Ein Arbeitgeber wird einen Mitarbeiter schätzen, der jemanden mit Klarheit und Geduld erfolgreich durch einen technischen Prozess führen kann.

Verhandlung

Unabhängig von Ihrer Position in der IT benötigen Sie eine Art Verhandlungsgeschick, von Einstellungsentscheidungen über die Zusammenarbeit mit Lieferanten oder Auftragnehmern bis hin zum Verkauf Ihrer Idee an ein Unternehmen. Zu einer Einigung zu kommen, die beide Parteien zufriedenstellt, ist eine großartige Fähigkeit, die Sie von anderen abhebt, insbesondere, wenn Sie in eine Führungsposition befördert werden möchten.

Präsentation

Eine Präsentation kann von einem Einzelgespräch bis zu einem Abteilungsmeeting oder einer Vorlesung reichen. In welcher Form auch immer, Sie müssen in der Lage sein, Ihre Ideen klar anderen gegenüber zu artikulieren. Selbst wenn Ihre Ideen großartig sind, wird niemand sie zu schätzen wissen, wenn Sie sie nicht effektiv vermitteln können. Indem Sie an Ihrer Annäherung, Ihrer mündlichen Kommunikation und Ihrer Vertrautheit mit Präsentationswerkzeugen arbeiten, stärken Sie Ihre Präsentationsfähigkeiten.

Zusammenspiel

IT-Projekte sind oft die Arbeit eines Teams von Fachleuten und nicht einer Einzelperson. Daher ist Teamwork unerlässlich: Sie müssen in der Lage sein, Ihre Ideen zu kommunizieren und auf die Vorschläge anderer zu hören und zu wissen, wann Sie eine Führungsrolle übernehmen und wann Sie ein Teamplayer sein müssen.

Tipps zur Verwendung von Kompetenzlisten

Sie können die oben aufgelisteten Fertigkeitswörter verwenden, um nach Jobs zu suchen. Nehmen Sie beispielsweise einige Begriffe in Ihren Lebenslauf auf, insbesondere die Beschreibung Ihres Arbeitsverlaufs und die Zusammenfassung Ihres Lebenslaufs, falls Sie einen haben.

Sie können sie auch in Ihr Anschreiben aufnehmen. Erwähnen Sie eine oder zwei der hier aufgeführten Fähigkeiten und geben Sie konkrete Beispiele für Fälle an, in denen Sie diese Eigenschaften in früheren Arbeiten demonstriert haben.

Sie können diese Wörter auch in Ihrem Interview verwenden. Behalten Sie die hier aufgeführten Top-Fähigkeiten während Ihres Interviews im Hinterkopf und seien Sie darauf vorbereitet, Beispiele zu geben, wie Sie sie jeweils veranschaulicht haben.

Für jeden Job sind unterschiedliche Fähigkeiten und Erfahrungen erforderlich. Lesen Sie daher die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und konzentrieren Sie sich auf die vom Arbeitgeber angegebenen Fähigkeiten. Sehen Sie sich auch unsere Liste der Fähigkeiten nach Job und Art der Fähigkeit an.