Organisationsdiagramme als Management-Tool verwenden

Organisationsdiagramme oder kurz Organigramme werden verwendet, um Personen die beabsichtigte Struktur einer Organisation zu zeigen. Diese "formale" Organisation soll die Machtstruktur des Unternehmens widerspiegeln. Manchmal dienen die Org-Charts nur dazu, die Leute über die Struktur der Struktur zu verwirren. Dies ist in der Regel nicht beabsichtigt, sondern REFLEKTIERT die Verwirrung der Beteiligten.

Es ist jedoch auch möglich, ein Organigramm als Managementinstrument zu verwenden, um die Ziele Ihrer Organisation zu erreichen. Wir werden typische Beispiele für "Standard" Org Charts untersuchen. Wir werden verwirrende Org-Charts betrachten. Schließlich werden wir die Verwendung des Organigramms als Managementinstrument diskutieren.

"Standard" Organisationsdiagramme

Standardorganigramme werden normalerweise verwendet, um Personen die beabsichtigte Struktur der Organisation anzuzeigen. Diese "formale" Organisation soll die Machtstruktur des Unternehmens widerspiegeln. Oft spiegelt es nur die Verantwortungsstruktur wider. Die wirkliche Macht in der Organisation folgt häufig Kommunikationslinien anstelle von Linien in der Organigramme.

Die Diagramme sind normalerweise pyramidenförmig. Sie zeigen den Verantwortlichen an der Spitze. Nachfolgend finden Sie gruppierte Untergebene, normalerweise in immer kleineren Kästchen. Normalerweise werden Personen, die auf der gleichen horizontalen Ebene im Organigramm angezeigt werden, als "Peers" innerhalb der Organisation wahrgenommen.

Dieses Org-Diagramm des Department of Computing (DOC) des Imperial College ist typisch für das Pyramidendiagramm. Der Abteilungsleiter hat fünf Direktoren, die direkt an ihn berichten, einen stellvertretenden Leiter und ein Suchkomitee. Jeder der Direktoren hat ihre direkten Berichte in den grünen Ovalen unter ihren Ausschüssen.

Verwirrende Organisationsdiagramme

Manchmal können die Org-Charts die Leute verwirren, was die Struktur wirklich ist. Dies ist normalerweise nicht beabsichtigt, sondern spiegelt die Verwirrung der Beteiligten wider. Wenn Sie sich bezüglich der funktionalen Beziehungen der Gruppe nicht sicher sind oder sich häufig ändern, ist es praktisch unmöglich, sie genau darzustellen.

Der häufigste Ort, an dem verwirrende Org-Charts zu finden sind, ist vielleicht die US-Bundesregierung. Die Organigramme der Abteilung Informatik und Mathematik des Oak Ridge National Laboratory vermittelt nicht schnell ein Verständnis der Organisationsstruktur. Es scheint, dass elf Funktionen dem Direktor direkt unterstellt sind.

Während die Kontrollspanne (die Anzahl der direkten Berichte, die ein Manager effektiv überwachen kann) beträchtlich variiert, können wir kaum glauben, dass dies eine optimal funktionierende Organisation ist. Einige der Funktionsleiter sind wahrscheinlich "gleichberechtigter". Wenn wir den Kommunikationsfluss in dieser Organisation und die Zeit, die jeder Untergebene mit dem Direktor verbrachte, grafisch darstellen sollten, müssten einige der direkten Berichte wahrscheinlich als Untergebene anderer Funktionen klassifiziert werden.

Organisationsdiagramme als Management-Tool

Organigramme sind in der Regel eher ein reaktives als ein proaktives Gerät. Wir haben eine Organisation gegründet oder haben sie zulassen können, und sie ist gewachsen. Es ist den Personen innerhalb der Organisation oder den Personen, mit denen sie interagieren, nicht mehr klar, wer für was verantwortlich ist. Wir stellen also eine Reihe von Boxen und Zeilen zusammen, um allen zu zeigen, wer was tut. Dann fügen wir gestrichelte Linien und ähnliche künstliche Geräte hinzu, um zu zeigen, dass das, was wir zuerst gezeichnet haben, nicht immer der Fall ist.

Eine bessere Option ist jedoch die Erstellung eines Org-Diagramms, das die Position der Organisation widerspiegelt und nicht nur den aktuellen Zustand der Organisation. Wenn Sie eine flache, horizontale Organisation wünschen, zeichnen Sie das Org Chart auf diese Weise. Zeigen Sie, dass sechs oder acht (oder sogar elf, wie wir oben gesehen haben) Manager dem VP berichten. Zeigen Sie, dass alle zehn Programmierer direkt an den Projektmanager berichten.

Wenn Ihre Organisation bei der Erfüllung ihrer Mission auf Qualitätskreise oder Produktionsteams angewiesen ist, sollten Sie dies in Ihrer Organigrammtafel zeigen. Fühlen Sie sich nicht gezwungen, sich an horizontalen Gruppierungen und vertikalen Linien zu halten. Wenn Ihre Mitarbeiter ihre Rollen auf diese Weise besser verstehen, können Sie Kreise, umgekehrte Dreiecke oder was immer Sie benötigen, verwenden.

Es gibt viele Softwareprodukte auf dem Markt, die Ihnen helfen zu zeigen, wie Ihr Unternehmen funktionieren soll. OrgPlus ist ein Beispiel für die Arten von Tools, mit denen viele Aspekte des Geschäfts einschließlich der Org-Charts geklärt werden können.

So soll es gemacht werden

Das folgende Beispiel zeigt eine Organigramme, die mich sehr beeindruckt hat. Es wurde veröffentlicht, um eine neue Ära für ein Unternehmen einzuläuten, das von allen Mitarbeitern kreatives und neues Handeln forderte.

Es zeigt deutlich die flache, horizontale Struktur, die Kommunikation und Innovation fördern soll. Es zeigt deutlich das Team, das sich aus den beiden obersten Offizieren zusammensetzt, und zeigt an, was von den Mitarbeitern erwartet wird. Dennoch behält es die eindeutige Linie der endgültigen Verantwortung. Der Präsident führt das Unternehmen eindeutig an, aber alle anderen wissen, dass sie ihren Teil dazu beitragen müssen, um erfolgreich zu sein.

So sollte ein Org-Diagramm sein

Es ist noch zu früh, um zu sagen, ob dieses Organigramm die gewünschte Wirkung hat. Es war nur ein paar Wochen in Kraft. Die Verantwortlichen des Unternehmens haben es jedoch eindeutig als wirksames Steuerungsinstrument eingesetzt, um ihre Organisation zu neuen Zielen zu führen.