Erfahren Sie, wie Sie einen negativen Mitarbeiter verwalten

Ein negativer Mitarbeiter kann eine Arbeitsgruppe oder ein Team schneller mit Negativität infizieren, als Sie sich vorstellen können. Ein früherer Artikel schlug vor, wie Mitarbeiter mit einem negativen Mitarbeiter umgehen können.

Ein anderer schlug vor, wie Sie mit Negativität am Arbeitsplatz umgehen können, wenn Sie feststellen, dass Sie der negative Mitarbeiter sind. Es ist schwierig, sich ein Bild zu machen, aber manchmal bist du der negative Kollege. Es erfordert ein gewisses Maß an Selbstbewusstsein, dass viele Mitarbeiter nicht in der Lage sind, zu üben.

Manchmal sind die Bemühungen der Mitarbeiter im Umgang mit einem negativen Mitarbeiter erfolgreich, und gelegentlich erkennt eine Person, die Negativität ausstrahlt, dass sie das Problem sind. Da Mitarbeiter jedoch nicht über ausreichende Kenntnisse oder Kenntnisse verfügen oder mit Negativität oder Konflikten nicht vertraut sind, wenden Sie sich häufig an ihren Vorgesetzten, um Hilfe im Umgang mit dem negativen Mitarbeiter zu erhalten.

Es ist nicht die angenehmste Komponente in der Arbeit eines Managers, aber wenn Sie mit Menschen umgehen, werden Sie irgendwann auf eine Situation stoßen, in der Sie eine negative Person behandeln müssen - zum Wohle Ihrer anderen Mitarbeiter und des Teams. Um diese manchmal beängstigende Aufgabe zu vermeiden, müssen Sie Ihre Arbeitsgruppe im Stich lassen und eine unüberlegte Situation zulassen.

Sie können einen negativen Mitarbeiter verwalten - und manchmal können Sie dem Mitarbeiter dabei helfen, die Negativität umzukehren. Ihr bester Ansatz besteht darin, die Negativität nicht erst beginnen zu lassen. Wenn sie jedoch bereits Zerstörung an Ihrem Arbeitsplatz verursacht, können Sie die folgenden Schritte unternehmen, um den negativen Mitarbeiter zu verwalten.

7 Schritte zum Umgang mit einem negativen Mitarbeiter

Wenn die Negativität von einer einzelnen Person ausgeht, können Sie diese sieben Schritte ausführen, um das Problem zu lösen.

• Informieren Sie den Mitarbeiter über ihre negativen Auswirkungen: Verwenden Sie spezifische Beispiele, die Verhaltensweisen beschreiben, an denen der Mitarbeiter am Arbeitsplatz etwas unternehmen kann. Wenn beispielsweise ein anderer Mitarbeiter sagt: "Guten Morgen, wie geht es Ihnen?" Und Sie eine 15-minütige Monologe darüber erhalten, dass an diesem Arbeitsplatz nichts in Ordnung ist, lässt dies die Stimmung und den Optimismus Ihrer Mitarbeiter sinken.

  Sie verbrauchen bis zu 15 Minuten produktive Arbeitszeit und sorgen dafür, dass Ihr Mitarbeiter in Zukunft nicht mehr mit Ihnen ins Gespräch kommen möchte. Sie riskieren, dass Ihre Mitarbeiter Sie um jeden Preis meiden, was sich auf Ihre Arbeitseffektivität und Produktivität auswirkt. Sie erhalten nicht die Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Arbeit auszuführen oder wichtige Beiträge zu leisten.

• Vermeiden Sie es, defensiv zu werden: Nehmen Sie die negativen Worte oder die negative Einstellung des Mitarbeiters nicht persönlich. Sie richten sich nicht an Sie. Aus welchem ​​Grund auch immer, der Mitarbeiter ist mit seinem Leben, seiner Arbeit oder dem, was Sie nennen, unzufrieden. Niemand hört gerne konstruktives Feedback, auch wenn ein Manager den besten und am besten praktizierten Ansatz verwendet, um die Abwehrkräfte des Mitarbeiters zu minimieren. Und die Mehrheit der Manager hat nicht viel Erfahrung und Erfahrung im Umgang mit schwierigen Menschen, so dass ihre Vorgehensweise für alle Beteiligten unangenehm ist.

• Fragen Sie die Mitarbeiterin, ob in ihrem Privatleben etwas Negatives passiert: Eine Scheidung betrifft beispielsweise jeden Aspekt des Lebens eines Mitarbeiters. Auch der Verlust eines nahen Familienmitglieds. Sie sind kein Therapeut oder Berater, aber wenn Sie wissen, was im Leben des Mitarbeiters geschieht, können Sie Sympathie oder einen anderen angemessenen Ausdruck guter oder hoffnungsvoller Wünsche zum Ausdruck bringen. Es kann dem Mitarbeiter auch helfen, zu erkennen, dass Sie an ihm als Person interessiert und besorgt sind. Auch wenn Sie Mitgefühl zeigen, müssen Sie den Mitarbeiter bitten, die persönlichen Probleme nicht zu beeinträchtigen.

• Fragen Sie den Mitarbeiter, was seine Negativität bei der Arbeit verursacht: Hören Sie auf die Beschwerden und Bedenken des Mitarbeiters, bis Sie sicher sind, dass sich der Mitarbeiter angehört und angehört fühlt. Manchmal wiederholen Menschen negative Gefühle, weil sie nicht das Gefühl haben, sie wirklich gehört zu haben. Stellen Sie sicher, dass Sie aktiv zugehört haben. Der Mitarbeiter wird den Unterschied spüren.

  Einige Bedenken des Mitarbeiters können berechtigt sein. Sie können ihnen möglicherweise dabei helfen, berechtigte Probleme am Arbeitsplatz zu lösen. Bei anderen können Sie möglicherweise erklären, warum sie existieren, und den Mitarbeiter bitten, zusammenzuarbeiten und Geduld zu haben. Sobald der Mitarbeiter die Zeitachse, die Entscheidung oder den Grund für das Ziel versteht, kann sich seine Negativität verbessern.

• Konzentrieren Sie sich auf die Schaffung von Lösungen: Konzentrieren Sie sich nicht auf alles, was falsch und negativ in Bezug auf die Einstellung oder das Verhalten des Mitarbeiters in Ihrem Ansatz ist. Es wird nur dazu führen, dass sich der Mitarbeiter tiefer in seine Beschwerden vertieft.

  Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, Möglichkeiten zu schaffen, wie der Mitarbeiter in Zukunft eine positive Arbeitsmoral für sich und seine Mitarbeiter schaffen kann. Wenn die Person nicht bereit ist, diese Diskussion zu führen, und Sie das Gefühl haben, sie gehört zu haben, beenden Sie die Diskussion. Möglicherweise müssen Sie Disziplinarmaßnahmen einleiten, um die Konzepte zu stärken, die Sie mit dem Mitarbeiter teilen.

• Konzentrieren Sie sich auf die positiven Aspekte ihrer Leistung: Helfen Sie dem Mitarbeiter, sein Selbstverständnis und seine Beitragsfähigkeit zu stärken. Sprechen Sie mit ihnen darüber, was sie gut gemacht haben und was ihre Mitarbeiter und Sie an ihrer Leistung schätzen. Selbst während eines Gesprächs über einen negativen Aspekt der Leistung ist das Nachdenken über das Positive eine willkommene Ergänzung.
• Versuchen Sie in Zukunft, im Umgang mit dem Mitarbeiter dem Einzelnen ein Kompliment zu machen: Jedes Mal, wenn Sie von ihnen eine positive Aussage oder einen positiven Beitrag hören, bekräftigen Sie diese Haltung. Sie möchten die positiven Interaktionen des Mitarbeiters mit anderen Mitarbeitern und dem Arbeitsplatz so weit wie möglich verstärken.

Wenn keines der oben genannten Verfahren funktioniert und sich die Negativität des Mitarbeiters weiterhin auf die Produktivität, die Harmonie am Arbeitsplatz sowie die Einstellungen und die Moral der Abteilungsmitglieder auswirkt, gehen Sie mit der Negativität wie mit jedem anderen Leistungsproblem um. Verwenden Sie progressive Disziplin, die Sie effektiv und legal auf die Leistung des Mitarbeiters anwenden.

Denken Sie daran, dass diese sieben Schritte Ihre Zeit wert sind, bevor Sie in den Prozess der Disziplinarmaßnahmen geraten. Denken Sie daran, dass sie häufig arbeiten, wenn Sie die Negativität eines Mitarbeiters direkt an Ihrem Arbeitsplatz feststellen.