11 Fragen, die jeder Manager beantworten kann

Es gibt grundlegende, grundlegende und wichtige Fragen der Mitarbeiter, die jeder Manager sofort beantworten kann, ohne inkompetent, berührungslos, gleichgültig oder distanziert zu wirken. Wenn Sie die Antworten auf die folgenden Fragen nicht kennen, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um ein wenig zu recherchieren. Es lohnt sich, darauf vorbereitet zu sein.

1. Was wird von mir erwartet?

Das Erkennen und Verstehen der Erwartungen an einen Job beginnt, wenn die Stellenausschreibung erstellt und veröffentlicht wird. Diese sollte von einer Position oder einer Stellenbeschreibung stammen. Die wesentlichen Aufgaben und Fähigkeiten erläutern zu können, sollte Teil des Befragungs- und Auswahlprozesses sein und mit der Einarbeitung der Mitarbeiter fortfahren.

Zu den Erwartungen gehören wichtige Ergebnisbereiche, Standards, Ziele sowie die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten (Kompetenzen).

Da sich die Geschäftsbedingungen und -anforderungen ändern, müssen sich die Rollen und Verantwortlichkeiten ständig weiterentwickeln. Probleme treten auf, wenn sich diese Mitarbeitererwartungen in der Meinung des Managers ändern, dem Mitarbeiter jedoch nie mitgeteilt werden.

Schließlich sollten die Mitarbeiter anhand bereits kommunizierter Erwartungen bewertet werden - es sollte keine Überraschungen bei der jährlichen Bewertung geben.

2. Wie wird mein Gehalt festgelegt?

Von Managern sollte nicht erwartet werden, dass sie Vergütungsexperten sind. Sie sollten jedoch ein grundlegendes Verständnis der Vergütungsphilosophie, -struktur, -lohnstufen und -richtlinien eines Unternehmens haben. Sie sollten wissen, was ein Job auf dem externen Markt wert ist und wo der Arbeitnehmer in eine Gehaltsklasse fällt (unter dem Mittelpunkt, um oder über dem). Wenn es um die Verwaltung von Leistungssteigerungen geht, sollten sie in der Lage sein, einem Mitarbeiter die Gründe für die Erhöhung (oder das Fehlen von) zu erläutern.

3. Wann werde ich hier erwartet?

Die Mitarbeiter müssen ihre Kernarbeitszeiten, bezahlten Freistellungen, Betriebsferien, Regeln für Krankentage, Richtlinien zur Urlaubsplanung, Regeln für Überstunden, Richtlinien für Fernarbeit und andere ungeschriebene Regeln zu Arbeitsplänen und Freistellungen kennen.

4. Was sind meine Vorteile?

Ein Manager muss auch kein Leistungsexperte sein, er sollte jedoch problemlos auf ein Mitarbeiterhandbuch oder eine Online-Website zugreifen können, die detaillierte Informationen zu den Leistungen für jeden Mitarbeitertyp enthält.

5. Wie mache ich das?

Diese Frage wird immer wichtiger. Einige würden sagen, dass die tausendjährige Generation dem Feedback einen noch größeren Stellenwert beimisst. Die Mitarbeiter müssen sich versichern, dass sie die Erwartungen erfüllen, und Feedback geben, wenn sie dies nicht tun. Das Feedback sollte fortlaufend, spezifisch, zeitnah und aufrichtig sein, um effektiv zu sein.

6. Wie geht es uns?

Die Mitarbeiter möchten auch über den allgemeinen Gesundheitszustand Ihrer Einheit und die Leistung Ihres Unternehmens auf dem Laufenden gehalten werden. Alle Manager sollten nicht nur in der Lage sein, Fragen zur Leistung ihrer eigenen Einheit zu beantworten, sondern auch über genügend Geschäftssinn verfügen, um die Gesamtleistung des Unternehmens zu erörtern. Wenn Ihr Unternehmen eine Scorecard verwendet, um die Leistung über einen längeren Zeitraum zu überwachen, ist dies ein ideales Instrument, um die Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten.

7. Welche Ressourcen und Möglichkeiten stehen für meine Entwicklung zur Verfügung?

Führungskräfte spielen eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung ihrer Mitarbeiter. Sie können Feedback, Zugang zu Mentoren, Trainern und anderen Fachexperten, Aufgaben und Empfehlungen (und finanzielle Unterstützung) für Schulungsprogramme bereitstellen. "Viel Glück, Sie sind auf sich allein gestellt", wird es den heutigen Mitarbeitern nicht nehmen.

8. Was muss ich tun, um ein ______ zu werden?

Führungskräfte sollten nicht nur in der Lage sein, die Entwicklung des aktuellen Arbeitsplatzes zu erörtern, sondern sie sollten auch in der Lage sein, Anleitungen und Unterstützung bereitzustellen, um den Mitarbeitern zu helfen, in die nächste Position zu wechseln, die sie anstreben.

9. Was sind Ihre Grundwerte?

Alle Führungskräfte sollten nicht nur über ihre Kernwerte (was für sie wichtig ist) klar sein, sondern auch in der Lage sein, diese Werte ihren Mitarbeitern mitzuteilen.

10. Was ist Ihre Vision?

Ja, die Fragen werden jetzt vielleicht schwieriger zu beantworten. Das liegt daran, dass wir uns jetzt mit Führungsfragen befassen, nicht nur mit Managementfragen. Ein Führer sollte eine überzeugende, inspirierende Vision für die Zukunft haben, die die Menschen verfolgen und verfolgen wollen.

11. Was ist unsere Kultur?

Mitarbeiter fragen nicht immer nach der Kultur, sondern möglicherweise nach ungeschriebenen Regeln oder nach der Art und Weise, wie die Dinge hier funktionieren. Starke Kulturen können zu einer starken Geschäftsleistung führen, und leistungsstarke Unternehmen verstehen, wie wichtig es ist, ihre Kultur zu kommunizieren und zu stärken.