Change Management-Lektionen aus dem Feld

Veränderung ist möglich; das Bedürfnis nach Veränderung nimmt zu; Änderungsfähigkeit ist notwendig für die Organisationen, die in der Zukunft erfolgreich sein werden. So sagen die Befragten meiner Umfrage zum Erfolg des Change Managements.

Tatsächlich reagierten interne und externe Berater sowie Organisationsentwicklungs-, Schulungs-, Moderations- und Personalfachleute ziemlich stimmig. (Die eine unterrepräsentierte Gruppe waren Linienmanager - ich werde Wege finden, um ihre Ideen in der Zukunft zu erschließen.)

Veränderung geht nicht weg; Veränderung ist überschaubar; Organisationen können sich gut verändern. Ich habe nach Mustern und Trends in den Antworten gesucht und sie hier für Sie zur Verfügung gestellt.

Erfolgreiches Änderungsmanagement erfordert:

• effektive Kommunikation,
• volle und aktive Unterstützung der Exekutive
• Angestellten Beteiligung,
• organisatorische Planung und Analyse und
• weit verbreiteter Bedarf für die durchgeführten Änderungen.

Dies sind die großen Fünf, wenn eine erfolgreiche Veränderung erreicht wird.

Die Umsetzung Ihrer Änderung in einem bereits mitarbeiterorientierten Organisationsumfeld mit hohem Vertrauen ist ein großer Vorteil. Als kritisch wird auch das Verständnis und die Reaktion auf den Bereich der menschlichen Emotionen in Zeiten intensiver Veränderungen bezeichnet.

All dies mag unkompliziert klingen, aber Ihre Vorschläge, wie diese erfolgreich durchgeführt werden können, sind unbezahlbar. Dieser Artikel konzentriert sich auf die wichtigsten Änderungsmanagementaktionen, die von der Mehrheit der Teilnehmer der Change Management-Studie empfohlen werden.

Ein zweiter Artikel enthält Tipps zum Umgang mit Widerstand gegen Veränderungen. Ein anderer bietet "Stimmen aus dem Feld" und ermöglicht es den Studienteilnehmern, mit ihren eigenen Worten zu Ihnen zu sprechen.

Veränderungen erfahren

Teilnehmer der Veränderungsmanagement-Studie gaben ihre Empfehlungen aus ihrer Beteiligung an einer Vielzahl von Veränderungen. Diese sind zu zahlreich, um sie zu erwähnen und umfassen:

• Downsizing;
• Fusionen; und
• Neuorganisation von Abteilungen und Unternehmen.

Die Befragten haben jede denkbare Initiative aus den 1980er und 1990er Jahren umgesetzt, darunter:

• Teams,
• selbstgesteuerte Arbeitsteams,
• Qualität,
• TQM,
• Angestellten Beteiligung,
• Reengineering und
• Management durch Ziele und Matrixmanagement.

Darüber hinaus beteiligten sich die Befragten an:

• neue Kompensationsprogramme;
• sich ändernde Arbeitssysteme wegen des Internets;
• Umsetzung eines strategischen Planungsprozesses;
• Implementierung neuer Technologie- und Softwarepakete einschließlich MRPII und SAP;
• Umstrukturierung von Arbeitsplätzen;
• Verdoppelung der Produktionsproduktivität;
• Umzugseinrichtungen;
• Übernahme neuer Beurteilungsprozesse; und
• sich ändernde Arbeitsanforderungen, einschließlich mehr Ressourcen mit weniger Ressourcen.

Änderungsmanagement-Empfehlungen

Nun, da Sie einen gewissen Kontext für die von den Befragten erlebten Änderungen haben, sind dies die Faktoren, die sie erlebt haben, die den Erfolg ihres Unternehmens mit Change Management steigern.

Jeder Teilnehmer hat nicht alle davon zitiert; Ich möchte die am häufigsten genannten Änderungsmanagement-Faktoren hervorheben.

Strengere Studien über den Erfolg und Misserfolg von Change Management sind erforderlich, um die Auswirkungen jeder dieser Maßnahmen beurteilen zu können. Ich glaube jedoch, dass die Ergebnisse meiner Change-Management-Umfrage Ihnen eine gute Anleitung geben, wenn Sie sich auf die gewünschte Änderung einlassen.

Darüber hinaus tritt jeder dieser Faktoren nicht getrennt von den anderen auf. Sie treten nicht in einer vorhersagbaren Reihenfolge auf. Mit anderen Worten, Teile von Unterstützung durch Führungskräfte und Führung passieren normalerweise während Organisationsplanung und Analyse ist unterwegs. Sie finden auch Überlappungen in allen Bereichen.

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