Verkauf an Freunde und Familie

Jeder im Verkauf genießt ab und zu einen leichten Verkauf. Okay, lass uns ehrlich sein; Menschen im Vertrieb würden es lieben, wenn alle ihre Verkäufe einfach wären. In der realen Welt sind jedoch nur wenige Verkäufe einfach und problemlos. Die meisten würden es vorziehen, einen Verkauf beim ersten Besuch abzuschließen, als sich immer wieder mit ihrem Kunden treffen zu müssen, bevor sie das Recht erhalten, den Verkauf abzuschließen.

Wenn also die Möglichkeit besteht, an Familie oder Freunde zu verkaufen, ist die Versuchung groß, sie in einen Verkaufszyklus einzubinden. Aber ist es in Ihrem besten Interesse, an Familie und Freunde zu verkaufen?

Manchmal ist es unvermeidlich, an Familie oder Freunde zu verkaufen

Abhängig davon, was Sie verkaufen, möchten Ihre Familie oder Freunde vielleicht von Ihnen kaufen und Sie müssen sie überhaupt nicht "verkaufen". Dies ist mehr "Auftragsannahme" als der Verkauf.

Aber seien Sie vorsichtig, dass Sie sie nicht mehr oder weniger als das berechnen, was Sie anderen berechnen würden. Wenn Sie Ihre Familie oder Freunde mehr als den normalen Preis für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen in Rechnung stellen, können Sie Ihre Beziehung nutzen. Wenn Sie ihnen einen erheblichen Rabatt gewähren, kann dies Ihre Position bei Ihrer Vertriebsgesellschaft schaden.

Wenn eine Familie oder ein Freund Sie engagiert und etwas von Ihnen kaufen möchte, können Sie am besten einen angemessenen Preis anbieten und Ihnen den gleichen Kundenservice bieten, den Sie auch jedem anderen Kunden bieten.

Einige Vertriebsbranchen sind mehr auf Freunde und Familien ausgerichtet

Es gibt einige Branchen, in denen Sie nicht nur möchten, dass Sie Ihre Familie und Freunde verkaufen, sondern sie tatsächlich ermutigen. Die Versicherungsbranche ist ein hervorragendes Beispiel für eine Branche, die von ihren Rookie-Vertriebsmitarbeitern erwartet, dass sie aktiv an ihre Familie, Freunde und Kollegen denken.

Es ist üblich, dass ein neuer Versicherungsvertreter nach einer Liste mit 100 bis 200 Namen von Freunden und Familienmitgliedern gefragt wird. Diese Liste wird zur Anrufliste des neuen Agenten.

Wenn Sie nach einer solchen Liste gefragt werden und Ihr Arbeitgeber erwartet, dass Sie Ihre Liste nicht nur einreichen, sondern auch aktiv versuchen, an die in Ihrer Liste aufgeführten Personen zu verkaufen, müssen Sie eine Entscheidung treffen. Wenn die Idee, Ihre Familie und Freunde anzurufen und zu bitten, dass sie Geschäfte mit Ihnen tätigt, weit außerhalb Ihrer Komfortzone liegt, sollten Sie über eine andere Verkaufsposition nachdenken.

Branchen, die den Verkauf an Familie und Freunde vermeiden

Eine gute Möglichkeit, eine Freundschaft zu beenden oder Stress in Familien zu verursachen, ist der Verkauf von Produkten, die zu Funktionsstörungen neigen, oder professionelle Dienstleistungen, die den Verkauf von Finanzdienstleistungen beinhalten. Hier sind zwei Beispiele:

Nehmen wir an, Sie haben Ihren ersten Verkaufsjob bei einem Autohändler gelandet und werden dem Verkauf von Gebrauchtwagen zugewiesen. Ihre Familie und Freunde sind möglicherweise auf dem Markt für ein neues (gebrauchtes) Auto, und wenn sie einkaufen, können Sie Ihr Inventar überprüfen. Sie verkaufen ihnen also ein Auto (das ihnen einen fairen und ehrlichen Preis gibt) für ein Auto, das ein paar Wochen nach dem Besitz zusammenbricht. Um das Ganze noch schlimmer zu machen, macht das Auto für einige Monate weiterhin Probleme, bis sie am Ende eine Menge Geld für die Reparatur des Autos ausgeben.

Und natürlich war diese Reparatur nicht Gegenstand der Gebrauchtwagengarantie Ihres Händlers.

Es versteht sich von selbst, dass Ihr Familienmitglied oder Freund Sie nicht für alle Probleme, die sie mit dem Auto hatten, beschuldigt, dass sie es nie vergessen werden, dass Sie es Ihnen verkauft haben.

Ein anderes Beispiel ist für die Finanzdienstleistungsbranche. Nehmen wir an, ein Freund hat Geld zu investieren und bittet Sie um Rat. Sie teilen Ihr Wissen und machen Vorschläge, wo sie ihr Geld investieren kann. Sie mag Ihre Ideen und fragt Sie, ob sie das Finanzinstrument durch Sie kaufen kann.

Sie machen die Transaktion, nehmen ihr Geld, verdienen Ihre Provision und fahren dann mit Ihrem Tag fort. Dies könnte sich als großartig erweisen, wenn Ihre Anlageidee gut läuft, aber wenn die Dinge nach Süden gehen, verlieren Sie möglicherweise einen Freund.

Menschen sind sehr sensibel, wenn es um Geld geht, und Geld zu verlieren, ist eine sehr emotionale Angelegenheit. Und wenn Sie derjenige waren, der vorschlug, dass ein Freund in etwas investiert, das Geld verliert, wird er Sie beschuldigen.

Der beste Rat kann Sie vorschlagen und Ihr Fachwissen teilen, aber wenn es darum geht, Produkte zu verkaufen, die zu Fehlfunktionen neigen, oder Dienstleistungen, die das inhärente Potenzial haben, Geld zu verlieren, ist es besser, wenn jemand anderes in Ihrem Unternehmen den Verkauf abwickelt.