10 Tipps, wie HR die Geschäftsstrategie beeinflussen kann

Beeinflussen Sie die Richtung Ihres Unternehmens? Mitwirken bei der Unternehmensdiskussion über Kunden, Produkte und Strategie? Nehmen Sie an Besprechungen auf höherer Ebene teil? Suchen Manager nach Ihrer Meinung?

Wenn du antworten kannst Ja Zu diesen Fragen und Sie initiieren auch Menschenprogramme und -prozesse, die Sie im Executive Boardroom begrüßen. Du hast es geschafft. Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem beruflichen Erfolg.

Noch diesen Platz verdienen? Diese Tipps helfen Ihnen, Ihre Karriere voranzutreiben oder Sie sitzen am Cheftisch.

Verstehen Sie das Geschäft Ihrer Organisation

Ja, wissen Sie, wenn Sie im täglichen Leben begraben sind, ist es schwer zu merken, dass Sie ein Geschäft führen. Ernie und Harriet kommen nicht miteinander aus. Muss Moderator spielen. Julie versteht ihre Vorteile nicht. Muss ihre Hand für eine Weile halten. Bob möchte wissen, wo er Trainingsaufzeichnungen findet. Mary braucht FMLA-Zeit nach der Geburt ihres Babys.

Ah ja, Sie sind im People Business, einem kleinen Unternehmen innerhalb eines Unternehmens. Aber Sie sind auch im größeren Geschäft Ihrer Organisation. Verbringen Sie täglich Zeit mit Vertrieb, Produktion, Qualität und Buchhaltung. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was in dieser größeren Welt vor sich geht.

Kennen Sie Ihre Kunden, die Kosten Ihrer Produkte und wie Sie Ihre monatlichen Verkaufsziele erreichen. Sie helfen den Menschen, das zu bekommen, was sie benötigen, um das Unternehmen effizient, profitabel und respektvoll in einer Umgebung zu entwickeln, in der es gestärkt werden kann.

Teilen Sie die Verantwortung für Geschäftsziele und Pläne

Die allgemeinen Geschäftsziele sind auch Ihre Ziele. Wenn Sie Pläne für Ihre Abteilung erstellen, sollten diese darauf ausgerichtet sein, die allgemeinen Geschäftsziele sowie die Ziele der Personalabteilung zu erreichen. Die Entwicklung einer Leistungskultur ist ein Ziel, das Sie wahrscheinlich besitzen sollten.

Sie tragen auch zum Ziel der Bestandsentwicklung bei. Sie liefern die besten Leute, die in der Branche ausgebildet sind, durch ihre Arbeit motiviert, vom Unternehmen belohnt werden und von einem fähigen Management geleitet werden. Sie sind mit dem Geschäft vertraut und können Fragen stellen, die die kontinuierliche Verbesserung aller fördern.

Kennen Sie das Personalgeschäft gründlich

Ihre Kunden verlassen sich auf korrekte und aufschlussreiche Informationen und Ratschläge von Ihnen. Was gibt es noch zu sagen? Sie sind zuverlässig, glaubwürdig, vertrauenswürdig und kenntnisreich und haben eine tiefe Integrität.

Wenn Sie Menschen im Stich lassen, werden sie nicht mehr zu Informationen und Ratschlägen zu Ihnen kommen. Sie verlieren den Glauben und das Vertrauen in Ihre Antworten. Und was bist du dann gut? (Denken Sie daran, es ist immer in Ordnung zu sagen, dass Sie es herausfinden werden.)

Führen Sie Ihre Abteilung wie ein Geschäft

Lassen Sie sich nicht so sehr in Ihr gesamtes Geschäft verwickeln, dass Sie vergessen, Ihre Abteilung auch wie ein Unternehmen zu führen. Treffen Sie sich wöchentlich mit Ihren Berichtsmitarbeitern. Treffen Sie sich wöchentlich mit Ihren Abteilungsmitgliedern, um sicherzustellen, dass alle Mitglieder in dieselbe Richtung weisen.

Ihre Ziele müssen zur Erreichung der übergeordneten Geschäftsziele beitragen. Ihre Aktionspläne zur Erreichung der Ziele müssen für Ihre Mitarbeiter in tägliche Aufgabenlisten übersetzt werden. Jede bedeutende Aktivität erfordert eine Rückkopplungsschleife oder ein Audit, damit Sie wissen, dass sie ausgeführt wird.

Beispielsweise wird regelmäßig eine Mitarbeiterorientierung geplant. Ist jeder Mitarbeiter dabei? Sind alle abgedeckten Richtlinien, Verfahren und Informationen in einer Checkliste aufgeführt, die der Mitarbeiter unterschreibt? Sind diese Checklisten in der Akte des Mitarbeiters abgelegt?

Wie oft überprüfen Sie die Aufzeichnungen oder nehmen an der Orientierung teil und stellen so sicher, dass das, was Ihrer Meinung nach geschieht, tatsächlich geschieht?

Messen Sie die Ergebnisse und das Ziel, nicht die Arbeitsprozesse

Die Personalabteilung kümmert sich um die Erreichung der Gesamtziele der Organisation. HR ist auch für die Identifizierung und Messung von HR-spezifischen Zielen verantwortlich.

Paul Toulson und Philip Dewe vom Human Resources Institute of New Zealand stellten eine Liste von 32 möglichen Maßnahmen zusammen, mit deren Hilfe Organisationen die Humanressourcen messen können. Anschließend führten sie eine Benchmark-Studie in mehreren Organisationen durch, um Personalmaßnahmen zu identifizieren.

"Rangordnung über die gesamte Stichprobe, die sie genommen haben, die sechs am häufigsten verwendeten Messgrößen waren:

• Unfallhäufigkeit (60,3 Prozent),
• Umfragen zur Kundenzufriedenheit (60,1 Prozent),
• Fehlzeiten (56,3 Prozent),
• Schulungs- und Ausbildungskosten (56,3 Prozent),
• Personalkosten (53,9 Prozent) und
• Kompetenzen (53,2 Prozent).

"Es ist nicht überraschend, dass die am seltensten verwendeten Maßnahmen einige der Schwierigkeiten widerspiegeln, die mit der Entwicklung geeigneter Methoden verbunden sind, und vielleicht die Bedeutung, die der Humanressourcenfunktion zukommt, und die Vorstellung, dass ihre Aktivitäten in irgendeiner Weise gemessen werden sollten.

Die meisten der befragten Organisationen messen beispielsweise nicht die Schulungskosten, die Kapitalrendite in Humankapital, die Wertschöpfung pro Mitarbeiter, die Zeit für die Besetzung von Arbeitsplätzen, die Ausbildungsrendite und das Dienstalter."

Dies sind die Ergebnismessungen, nicht die Prozessmaßnahmen (Anzahl der geschulten Personen), die für den Erfolg von HR-Mitarbeitern entscheidend sind - der Erfolg, der Sie am Tisch der Führungskraft landet.

Denken Sie an die Mitarbeiter in der Personalabteilung

Ist Ihr Büro ein Magnet für Menschen, die Hilfe, Rat oder ein Resonanzbrett benötigen? Sind einige Ihrer Besucher Ihre Führungskräfte? Sogar der CEO? Wenn ja, erinnern Sie sich daran, dass Sie da sind, um die Mitarbeiter Ihres Unternehmens zu unterstützen, damit diese Ihre Geschäftsziele erreichen können.

Bei Southwest Airlines wird die Personalabteilung als Office for People bezeichnet, und die Person des Personals HR hat einen ähnlichen Titel. (HR-Titel beschreiben immer mehr die Arbeit.) In erster Linie sind Sie da, um den Menschen zu dienen. Beurteilen Sie Ihren Erfolg an einem Tag, an dem der Wartungstechniker, ein Produktionsmitarbeiter, der Engineering Director und der CEO vorbeischauen, um Ratschläge zu erhalten oder nur allgemeine Diskussionen zu führen. Wie beurteilen Sie Ihre jetzt?

Drücken Sie nachdenkliche Meinungen aus, die durch Daten und Studien gestützt werden

Sie müssen die Zahlen verstehen. Wie können Sie sonst eine fundierte, intelligente Meinung über die geschäftliche Ausrichtung abgeben? Lernen Sie alles, was Sie können, damit Sie Meinungen haben, und Ihre Meinungen werden durch Daten gesichert. Sie müssen die Auswirkungen von Entscheidungen, die Ihr Büro auf die Arbeit des restlichen Unternehmens trifft, verstehen. (Planen Sie beispielsweise keine Besprechungen mit dem Werkspersonal am letzten Tag des Liefermonats.)

Es reicht nicht aus zu sagen, dass Sie der Meinung sind, dass bestimmte Maßnahmen durch die Einstellung von Managern Ihre Einstellung und Einstellung von Mitarbeitern beschleunigen würden. Sie müssen Ihre Rekrutierungsmethoden und Entscheidungsfindung mit Daten sichern.

Nutzen Sie die Vorteile der Technologie

Sie bieten einen besseren Kundenservice und haben Zeit für neue Strategien mit Mehrwert. Sie können die Auswirkungen eines effektiven Personalinformationssystems (HRIS) nicht überschätzen. Benötigen Sie Berichte über die Teilnahme? Wie wäre es mit Gehaltsberichten für Ihre gesamte Organisation? Interessiert an Umsatz- und Retentionszahlen? (Einige von Ihnen erinnern sich möglicherweise nicht daran, wie es war, als Sie diese Berechnungen von Hand durchgeführt haben.)

Die Bereitstellung von Informationen, die vom Management benötigt werden, schnell, bequem, korrekt und in nützlichen Formaten, lässt Sie gut aussehen und sich auch gut fühlen. Die Menschen sind die größte Investition Ihrer Organisation. Ihre Kosten sorgfältig zu verfolgen, ist wirtschaftlich sinnvoll.

Durch die Verwendung eines Intranets wird zudem Zeit für die Mitarbeiter eingespart, da die Mitarbeiter ihre Informationen in die Formulare eingeben können. Das Intranet bietet Kommunikation, Schulungen und praktische Antworten und ermöglicht Ihnen, Zeit für kreativere, nachdenkliche und zukunftsorientierte Aufgaben zu sparen, beispielsweise für die Entwicklung von Geschäftsstrategien.

Empfehle Programme für Menschen, die das Geschäft kontinuierlich verbessern

Wenn Sie neue Programme vorschlagen oder Probleme mit der Problemlösung lösen, schlagen Sie Lösungen vor, die die Erreichung der Geschäftsziele unterstützen. Sie haben Gründe, ein neues System mit variablem Entgelt vorzuschlagen, z. B. das Ermutigen von Managern, Geschäftsziele zu erreichen.

Was ist besser? Das "Danke" -Kartensystem scheint die Motivation und Produktivität der Mitarbeiter zu erhöhen, oder das Anwesenheitssystem hat die Fehlzeiten um vier Prozent reduziert.

Schlagen Sie nach Möglichkeit neue Programme oder Programmänderungen vor, die auf messbaren Zielen basieren, die das Unternehmen unterstützen. Vergessen Sie dann nicht, die Änderungen zu messen und zu bewerten, ob der neue Prozess funktioniert hat. Wenn Sie Systeme und Verbesserungen anbieten, die einen Aspekt Ihres Unternehmens messbar verbessern, festigen Sie Ihren Platz am Cheftisch.

Lernen und wachsen Sie jeden Tag durch jede mögliche Methode

Nutzen Sie Ihr Wissen darüber, wie sich Menschen entwickeln, um das zu tun, was notwendig ist, um Ihre Wachstumskurve fortzusetzen.

• Suchen Sie einen erfahreneren Mentor oder Resonanzboden. Sie brauchen jemanden, dem Sie sich anvertrauen können und von dem Sie lernen können.
• Nehmen Sie an professionellen HR-Konferenzen, Meetings und Veranstaltungen teil.
• Nehmen Sie zusätzlich zu Ihren HR-Fachverbänden an Führungs- und Management-Meetings teil. Sie suchen nach Wissen, das über die Grenzen Ihrer Disziplin und Abteilung hinausgeht.
• Mindestens vierzig Stunden Ausbildung und Schulung pro Jahr absolvieren. Stellen Sie sicher, dass auch Ihre Mitarbeiter anwesend sind. Alle Aspekte des Geschäfts und der Führung eines Unternehmens abdecken.
• Suchen Sie Menschen, die Ihnen Fragen stellen und Ihre Überzeugungen herausfordern, damit Sie weiter wachsen können. Eine Kollegin arbeitet mit einem CEO, der ihre Fragen stellt. Sie mag sie nicht immer mögen, aber die Fragen fordern sie heraus, Dinge zu durchdenken und Themen zu ihrem logischen Schluss zu führen. Er fragt wiederholt: "Woher wissen Sie, ob das funktioniert? Geschehen? Bringen Sie die gewünschten Ergebnisse mit?" Sie müssen in der Lage sein zu antworten.

Dort haben Sie sie - die bestmöglichen Ideen, wie Sie am Executive Table Platz nehmen können. Viel Arbeit. Zweifellos. Aber Sie investieren auf jeden Fall jede Woche die gleiche Anzahl von Stunden in Ihren Job. Warum sollten Sie Ihre investierten Stunden nicht so produktiv, einflussreich und strategisch wie möglich gestalten? Sie werden glücklich sein, dass Sie es getan haben.