Die Rolle und Verantwortung eines Managers

In zwei verwandten Artikeln, "Was macht ein Manager?" Und "Warum es Zeit ist, unsere Ansichten über das Management und den Job des Managers zu ändern", untersuchen wir diese sich verändernde und wichtige Rolle ausführlich. Wir treten einen Schritt zurück und Konzentrieren Sie sich auf die Grundlagen der Arbeit des Managers und warum er sowohl für den Erfolg in heutigen Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist als auch, warum er eine praktikable Karriereoption darstellt.

Die Rolle des Managers innerhalb der Organisation

Organisationen sind Hierarchien von Titeln.Das Organisationsdiagramm oder die Struktur des Unternehmens und die Beziehungen der Jobs und Verantwortlichkeiten, von oben nach unten, vielleicht CEO, Vizepräsident, Direktor, dann Manager, von denen jede einzelne und kritische Funktionen erfüllt, damit die Organisation funktionieren kann, treffen sich seine Verpflichtungen und Gewinn machen.

Je höher Sie in den Reihen der Organisation klettern, desto weiter entfernen Sie sich vom Tagesgeschäft und der Arbeit der Mitarbeiter des Unternehmens. Während der CEO und die Vizepräsidenten sich stärker auf die Strategie, die Investitionen und die Gesamtkoordination konzentrieren, sind die Manager direkt mit den Kunden verbunden, die die Kunden bedienen, die Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens produzieren und verkaufen und andere Gruppen intern unterstützen.

Darüber hinaus fungiert der Manager als Brücke zwischen der Unternehmensleitung, um übergeordnete Strategien und Ziele in Betriebspläne umzusetzen, die das Geschäft vorantreiben. Die herausfordernde Rolle des Managers ist den leitenden Angestellten für die Leistung und den Mitarbeitern an der Frontseite für Beratung, Motivation und Unterstützung verantwortlich. Manager fühlen sich häufig so, als ob sie zwischen den Anforderungen der Top-Führungskräfte und den Bedürfnissen der Einzelpersonen, die die Arbeit der Firma erledigen, gezogen werden.

Die Arbeit des Managers

Haben Sie schon einmal den "Plattenspinner" im Zirkus gesehen? Dies ist die Person, die einen zerbrechlichen Essteller auf einen Stock stellt und mit dem Drehen beginnt. Der Animateur wiederholt diese Aufgabe ein Dutzend oder mehrmals, rennt dann herum und versucht, alle Teller weiterzudrehen, ohne dabei auf den Boden fallen zu müssen. In vielen Fällen fühlt sich die Rolle des Managers sehr ähnlich wie dieser "Plattenspinner". Die Funktionen des Managers sind vielfältig und umfassen:

• Einstellung und Personal.
• Schulung neuer Mitarbeiter.
• Coaching und Entwicklung bestehender Mitarbeiter.
• Umgang mit Leistungsproblemen und Kündigungen.
• Unterstützung bei der Problemlösung und Entscheidungsfindung.
• Durchführung zeitnaher Leistungsbewertungen.
• Unternehmensziele in funktionale und individuelle Ziele umsetzen.
• Überwachung der Leistung und Einleitung von Maßnahmen zur Stärkung der Ergebnisse.
• Überwachung und Kontrolle von Ausgaben und Budgets
• Trackcard-Ergebnisse verfolgen und an das obere Management melden.
• Planung und Zielsetzung für zukünftige Perioden.

Die tägliche Arbeit des Managers ist mit Einzel- oder Gruppeninteraktionen gefüllt, die sich auf Vorgänge konzentrieren. Viele Manager nutzen die frühen Morgenstunden oder späteren Abende, um ihre Berichte abzuschließen, E-Mails einzuholen und ihre Aufgabenlisten zu aktualisieren. Es gibt nie einen langweiligen Moment, viel weniger Zeit für ruhige Kontemplation im Leben der meisten Manager.

Arten von Managern

Manager sind meist für eine bestimmte Funktion oder Abteilung innerhalb der Organisation verantwortlich. Von der Buchhaltung über das Marketing bis hin zu Vertrieb, Kundenunterstützung, Technik, Qualität und allen anderen Gruppen: Ein Manager leitet entweder ein Team direkt oder eine Gruppe von Vorgesetzten, die die Teams leiten.

Neben der traditionellen Rolle eines Abteilungs- oder Funktionsmanagers gibt es auch Produkt- und Projektmanager, die für eine Reihe von Aktivitäten oder Initiativen verantwortlich sind, oft ohne dass ihnen jemand Bericht erstattet. Diese informellen Manager arbeiten bereichsübergreifend und rekrutieren Teammitglieder aus den verschiedenen Gruppen für temporäre und einzigartige Initiativen.

Kontrollspanne

Der Ausdruck „Kontrollbereich“ bezieht sich auf die Anzahl der Personen, die sich direkt an einen bestimmten Manager wenden. Einer der Trends der letzten Jahre war es, die Anzahl der Manager in einer Organisation zu reduzieren und die Anzahl der direkten Berichte für die verbleibenden Manager zu erhöhen.

Ein Manager hat optimalerweise nicht mehr als sechs bis acht direkte Berichte, obwohl viele von ihnen zehn oder sogar zwanzig Personen sind, für die sie täglich verantwortlich sind. Ein kleinerer Kontrollbereich ermöglicht eine verstärkte Unterstützung für Training, Coaching und Entwicklung. Die größere Spanne verringert die Effektivität des Managers für die Unterstützung ihrer direkten Berichte.

Behörde des Managers

Ein Manager kann die Befugnis haben, Mitarbeiter einzustellen, zu entlassen oder sie zu fördern. In größeren Unternehmen kann ein Manager solche Maßnahmen nur der nächsten Führungsebene empfehlen. Der Manager hat die Berechtigung, die Arbeitsaufträge der Teammitglieder zu ändern.

Wesentliche Fähigkeiten des Managers

Manager müssen die folgenden Fähigkeiten entwickeln und verbessern:

• Führung - Sie müssen Prioritäten setzen und Ihre Teammitglieder motivieren können. Dies beinhaltet Selbstbewusstsein, Selbstmanagement, soziales Bewusstsein und Beziehungsmanagement. Seien Sie eine Quelle von Energie, Empathie und Vertrauen. Denken Sie daran, dass effektive Führungskräfte täglich daran arbeiten, Teammitglieder durch positives Feedback, konstruktives Feedback und Coaching zu entwickeln.
• Kommunikation - Werden Sie ein Schüler der effektiven Kommunikation in all ihren Anwendungen, einschließlich Einzel-, Kleingruppen-, Großgruppen-, E-Mail- und Social Media-Anwendungen. Erkenne, dass der wichtigste Aspekt der Kommunikation das Zuhören ist.

• Zusammenarbeit - Dient als Vorbild für die Zusammenarbeit. Unterstützen Sie funktionsübergreifende Bemühungen und modellieren Sie kollaboratives Verhalten, um ein Beispiel für Ihre Teammitglieder zu setzen.
• Kritisches Denken - Bestreben Sie zu verstehen, wo und wie Ihre Projekte in das Gesamtbild passen, um Ihre Effektivität zu steigern. Überprüfen Sie die Prioritäten im Hinblick auf größere Ziele. Übertragen Sie dieses Verständnis in sinnvolle Ziele und Ziele für Ihre Teammitglieder.
• Finanzen - Lernen Sie die Sprache der Zahlen. Manager müssen bestrebt sein, zu verstehen, wie Unternehmensgelder investiert werden, und sicherzustellen, dass diese Investitionen für das Unternehmen eine gute Rendite erzielen. Sie müssen zwar kein Steuerberater sein, um ein Manager zu sein, aber es ist unerlässlich, dass Sie die Grundlagen erlernen und anwenden.
• Projektmanagement - Alles, was wir in einer Organisation neu machen, wird in Form von Projekten erstellt. Heutige Manager verstehen und nutzen formale Projektmanagementpraktiken, um sicherzustellen, dass Initiativen rechtzeitig abgeschlossen und ordnungsgemäß kontrolliert werden.

Das Fazit: Karriere im Management

Die Arbeit des Managements gliedert sich in die Aktivitäten rund um Planung, Leitung, Organisation und Kontrolle. Die Arbeit eines Managers umfasst alle diese Bereiche. Jeder, der sich beruflich mit dem Management befassen möchte, sollte starke technische und funktionelle Fähigkeiten entwickeln und zeigen. Er sollte ein Experte für Ihre Disziplin sein und ein starkes Gespür dafür haben, mit anderen zu interagieren, sie zu unterstützen und zu führen.

Die besten Manager verstehen, dass ihre Rolle von ihrem Team und der Leistung des Teams und nicht von sich selbst abhängt. Sie arbeiten hart an der Entwicklung der oben genannten Fähigkeiten und sind sehr zufrieden mit den Erfolgen ihrer Teammitglieder. Tun Sie dies effektiv auf einer niedrigeren Ebene, und andere erkennen Ihren Wert und Ihre Fähigkeiten und bemühen sich, Ihre Verantwortung im Laufe der Zeit zu erhöhen. Management als Karriere ist gleichzeitig herausfordernd und spannend.

Aktualisiert von: Art Petty