Erfahren Sie, wie Sie Ihre leistungsstärksten Mitarbeiter binden

Die Umsatzkosten werden oft unterschätzt. Die offensichtlichen Kosten sind Einstellungen und Schulungen, aber es gehen auch Chancen, Moral, Reputation, Kundenbeziehungen und andere immaterielle Werte verloren, die schwerer zu messen sind. Weitere Informationen finden Sie unter „Die hohen Kosten eines hohen Mitarbeiterumsatzes“.

Die Umsatzkosten sind sogar noch höher, wenn Sie einen großartigen Mitarbeiter verlieren, einen dieser „A-Player“ -Superstars. Eine 2012 in Personal Psychology veröffentlichte Studie hat gezeigt, dass die fünf größten Beschäftigten 26 Prozent der Gesamtleistung eines Unternehmens erwirtschaften.

Sie können es sich nicht leisten, großartige Mitarbeiter zu verlieren. Hier sind zehn Dinge, die ein kluger Manager tun kann, um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass er seine besten Mitarbeiter aus den falschen Gründen verliert.

Erkennen Sie, dass die Bindung mit dem Einstellungsprozess beginnt

Bei der Einstellung großartiger Mitarbeiter geht es nicht nur darum, Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen zu finden. Es ist wichtig herauszufinden, was die Mitarbeiter motiviert, was sie zufriedenstellend und unzufriedenstellend in einem Job finden, mit welchen kurz- und langfristigen Karrierezielen sie arbeiten, mit welcher Art von Chef sie gerne arbeiten und welche Art von Kultur sie motiviert. Sie müssen über den Lebenslauf und das LinkedIn-Profil hinausgehen und sich eingehend mit Telefonbildschirmen und ausführlichen Verhaltensinterviews auseinandersetzen.

Bauen Sie ein erfolgreiches Unternehmen oder Team auf

Das ist Ihre oberste Priorität als Führungskraft. Niemand spielt gern in einer unterlegenen Mannschaft oder geht mit einem sinkenden Schiff unter. Schlechte Angestellte werden bleiben und leiden, großartige Angestellte werden gehen, wenn sie glauben, dass ihre Talente und Anstrengungen verschwendet werden. Wenn Sie vor einer solchen Herausforderung stehen, lassen Sie sich von Ihrem Personalmanager nicht zu einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage überreden. Laden Sie sie ein, sich zu engagieren und Ihnen dabei zu helfen, das Geschäft zu stärken - das ist das Wichtigste, was Sie tun können, um Ihre Mitarbeiter zufriedenzustellen.

Bieten Sie ein großartiges Onboarding-Erlebnis

Jeder erinnert sich an seine ersten Wochen bei der Arbeit - schlecht oder gut. Diese Einarbeitungszeit gibt den Ton an und legt den Grundstein für die Aufbewahrung. Stellen Sie sicher, dass Ihre neuen Mitarbeiter die Schulung, das Coaching und die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Vermeiden Sie es unter allen Umständen, Ihre neuen Mitarbeiter in die Arbeit zu werfen und sie dem Sinken oder Schwimmen zu überlassen.

Bieten Sie wettbewerbsfähige Gehälter und Vorteile

Verwenden Sie Gehälter und Sozialleistungen als Basis und bauen Sie darauf sinnvolle Sozialleistungen auf. Während die Hände eines Managers gebunden sein können, wenn es darum geht, wie viel Geld sie bezahlen können, können Flexibilität und Arbeitsumgebung häufig dazu beitragen, die Lücke zu schließen.

Stärken und vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern

Geben Sie Ihren Superstar-Mitarbeitern die Möglichkeit, täglich ihre einzigartigen Stärken zu nutzen. Viele der besten Ideen schweben von unten nach oben - wenn das erlaubt und gefördert wird. Wenn dies nicht der Fall ist, werden Mitarbeiter möglicherweise gelangweilt oder verärgert und tun nicht das, was sie am besten können. Erfahren Sie, was großartige Mitarbeiter motiviert und wie Sie Ihre besten Mitarbeiter nicht „töten“ können.

Karrieremöglichkeiten bieten

Habe regelmäßige Karrieregespräche mit Mitarbeitern. Stellen Sie sicher, dass Sie nach ihren langfristigen Zielen fragen, und helfen Sie ihnen dabei, Aufgaben und Chancen zu identifizieren, die sie auf dem Weg zu diesen Zielen bewegen. Die Unterstützung der Entwicklungsbemühungen eines Menschen ist eine großartige Möglichkeit, Respekt für ihn zu zeigen und sein Vertrauen und seine Unterstützung zu verdienen.

Bauen Sie eine Beziehung zu jedem Mitarbeiter auf

Lernen Sie jeden Ihrer Mitarbeiter kennen. Achten Sie darauf und lernen Sie ihr persönliches Leben, ihre Interessen, Werte, Hoffnungen, Ängste und Wünsche kennen. Zeigen Sie ihnen, dass Sie sich interessieren und dass Sie sich um ihre Interessen kümmern und dass sie erfolgreich sein sollen.

Erkennen Sie großartige Ergebnisse

Suchen Sie nicht nur nach Möglichkeiten zur formellen Anerkennung in Ihrem Unternehmen, sondern auch nach kreativen und informellen Möglichkeiten, um zu erkennen, wie viel die Beiträge der Mitarbeiter für Sie und das Unternehmen bedeuten. Top-Mitarbeiter werden in Exit-Interviews oft sagen, dass sie sich nie wirklich geschätzt gefühlt haben. Lob ist billig, nutze es verschwenderisch.

Deal With Under-Performers

Gute Mitarbeiter mögen es nicht, mit Nachzüglern zu arbeiten. Wenn Ihre Leistungsträger außerdem den Verdacht haben, dass Rechenschaftspflicht und Leistung doppelt so hoch sind, werden Sie möglicherweise erneut entlassen. Trainieren, coachen oder beraten Sie arme Performer, die keine Arbeit haben.

Respektiere Individualität

Großartige Manager passen ihre Ansätze an, um mit ihren Mitarbeitern umzugehen. Sie entwickeln ein Verständnis dafür, wie viel Unterstützung, Ermutigung oder einfach nur Arbeitszeit sie benötigen, und liefern dementsprechend. Erkennen Sie die Bedürfnisse von Einzelpersonen und passen Sie Aufgaben, Vergünstigungen und Anerkennung entsprechend an.

Das Fazit

Schließlich muss sich jeder Manager von einem Top-Performer verabschieden. Wenn dies geschieht, bieten Sie Ihren Dank und Ihre Ermutigung sowie Ihre besten Wünsche an. Und halten Sie die Tür für ihre Rückkehr offen. In der Zwischenzeit arbeiten Sie unablässig daran, ein großartiges Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Leistungsträger für ihre beste Arbeit ermutigt und unterstützt werden.

Aktualisiert von Art Petty