Die Kosten (und Nutzen) des Mitarbeiterumsatzes

Intelligente Unternehmen sorgen sich um den Umsatz, weil der Umsatz teuer ist. Es gibt verschiedene Kosten, die entstehen, wenn Sie einen Mitarbeiter ersetzen müssen.

Hohe Kosten für Mitarbeiterfluktuation

Rekrutierung

Diese können abhängig von Ihrer Organisation und der Ebene der Position hoch oder niedrig sein.Ein Lebensmittelgeschäft, in dem ständig Kassierer eingestellt und eingestellt werden, verursacht keine zusätzlichen Kosten für die Einstellung einer weiteren Person.

Wenn Sie jedoch einen Chief Information Officer suchen - einen hochspezialisierten Job -, müssen Sie möglicherweise einen Headhunter einstellen. Dies kann Sie rund ein Drittel des endgültigen Jahresgehalts kosten. Das ist eine große Veränderung.

Die gesamte Zeit, die Sie damit verbringen, Lebensläufe zu überprüfen, Kandidaten zu befragen und die endgültige Entscheidung zu treffen, sind Stunden, die Ihre Mitarbeiter sonst für die Arbeit aufwenden würden. Rekrutierung kann viel Geld kosten.

Ausbildung

Einige Unternehmen haben Schulungsprogramme festgelegt, die sich leicht quantifizieren lassen. Dies ist in Einstiegspositionen üblich. Höhere Positionen haben jedoch auch Ausbildungskosten, auch wenn diese nicht formalisiert sind.

Nur die Zeit, die für die Einrichtung der gesamten Computerausrüstung, die Beschaffung von Passwörtern und die Vervollständigung der Orientierung aufgewendet wurde, sowie die zahlreichen Stunden, in denen Fragen gestellt und beantwortet wurden, sind in den Schulungskosten enthalten.

Zeit, sich auf den neuesten Stand zu bringen

Wir gehen davon aus, dass Sie bei vielen Jobs sechs Monate brauchen, um voll funktionsfähig zu sein. Jedes Unternehmen ist anders. Selbst wenn Sie eine Menge Erfahrung als Buchhalter haben, müssen Sie dennoch alle historischen Informationen über Ihr neues Unternehmen erhalten, bevor Sie vollständig kompetent sind. Infolgedessen sind Sie in einem neuen Job nicht so produktiv wie in Ihrem alten Job.

Wenn der Umsatz gut für Ihr Geschäft ist

Bedeutet dies, dass der Umsatz immer schlecht ist und Sie versuchen sollten, Ihre Mitarbeiter zu halten, egal was passiert? Nein. Ein bestimmter Prozentsatz des freiwilligen Umsatzes ist in der Tat gut und kann einem Unternehmen zugute kommen.

Welche Art von Umsatz ist gut? Die schnelle Antwort auf diese Frage lautet: Wenn die neue Person einen ausreichenden Mehrwert bringen kann, um die Kosten für die Anwerbung, Schulung und Einarbeitung zu überwiegen, ist der Austritt des ehemaligen Mitarbeiters ein positives Ergebnis.

Hier sind Beispiele, wann der Umsatz für Ihr Unternehmen gut ist.

Schlechte Angestellte

Seien wir ehrlich; Nicht alle Mitarbeiterprobleme werden vom Management verursacht. Es gibt einige schlechte Angestellte da draußen. Hast du jemals mit einem kompletten Slacker gearbeitet? Was ist mit einer Angestellten, die es liebte, Kredite zu stehlen und ihre Mitarbeiter zu verleumden, wann immer dies möglich war?

Was ist mit einem Klatsch, der nicht den Mund halten kann? Wenn einer dieser Menschen aufgibt, sollte sich der Himmel freuen. Diese freiwillige Kündigung hat dem Unternehmen den Aufwand erspart, einen Leistungsverbesserungsplan zu implementieren, Coaching anzubieten und die Schadensbegrenzung für alle Probleme durchzuführen, die der schlechte Mitarbeiter verursacht hat.

Außerdem haben Sie die wirklich schlechten Mitarbeiter - diejenigen, die stehlen, sexuell belästigen, völlig unzuverlässig sind oder in Gegenwart von Kunden eine unlautere Sprache verwenden. Diese Personen müssen gehen, daher ist es billiger und einfacher, wenn die Person zurücktritt, als wenn Sie die Kündigungsverfahren Ihres Unternehmens durchlaufen müssen.

(Auch wenn alle Staaten außer Montana willkürliche Staaten sind und Sie ohne Dokumentation legal entlassen können, folgen in der Praxis fast alle Unternehmen spezifischen, progressiven Disziplinprogrammen.)

Elende Mitarbeiter

Manchmal hat man einen Angestellten, der gute Arbeit leistet, also kann man das nicht bemängeln, aber er scheint miserabel. Es ist nicht so, dass er unterbezahlt oder überarbeitet ist, es ist nur so, dass er mit diesem Job nicht zufrieden ist.

Wenn Sie in Ihrem Beruf glücklich sind, können Sie nicht nur besser arbeiten, sondern auch andere positiv beeinflussen. Umgekehrt kann ein schlechter Apfel das Fass wirklich verderben. Wenn ein Mitarbeiter unglücklich ist, ist es ein großartiger Tag, an dem diese Person weiterzieht.

Menschen ohne gute Ideen

Wenn Sie für einen Job eingestellt werden, kommen Sie oft mit großartigen neuen Ideen. Wenn Sie jedoch nicht wirklich hart daran arbeiten, können Sie leicht in den Modus "Wir haben es immer so gemacht" wechseln. Dies kann bedeuten, dass einem Unternehmen Innovationen fehlen können.

Das muss nicht so sein. Manche Menschen verändern sich und wachsen mit der Position, wobei sie immer die besten Praktiken und kreativen Wege finden, um Probleme zu lösen. Aber manche Leute tun es nicht.

Ihr Geschäft kann stagnieren, wenn Sie keine neuen Ideen haben. Manchmal ist es schön, wenn ein Mitarbeiter kündigt, damit Sie einen Mitarbeiter mit neuen, frischen Ideen ansprechen können.

Keine Panik, wenn ein Mitarbeiter kündigt

Wenn ein Mitarbeiter zurücktritt, kann das manchmal wie ein Schlag in den Bauch wirken. Manchmal ist es wirklich schlecht für Ihr Geschäft. Sie leiden nicht nur unter den Umsatzkosten, sondern auch unter dem verlorenen Potenzial Ihres ehemaligen Mitarbeiters.

Es lohnt sich immer, Zeit in der Selbstreflexion zu verbringen, um herauszufinden, ob Sie etwas anderes hätten tun können. Zum Beispiel ist eine freiwillige Kündigung eine Erinnerung daran, zu überprüfen, ob Ihre Gehälter marktüblich sind, und sicherzustellen, dass Ihre Richtlinien und Praktiken eine hervorragende Belegschaft fördern. Es ist aber auch eine Zeit zu bewerten, ob das Beenden ein Segen in der Verkleidung ist.

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Suzanne Lucas ist eine freiberufliche Autorin, die 10 Jahre in der Personalabteilung von Unternehmen gearbeitet hat, wo sie eingestellt, gefeuert, die Zahlen verwaltet und die Anwälte befragt hat.