Interview-Fragen zur Arbeit mit Menschen

Einstellungsmanager erwähnen oft, dass einige der Interviewfragen, die normalerweise nicht die besten Antworten von Bewerbern erhalten, Fragen über die Zusammenarbeit mit anderen sind. Unternehmen möchten wissen, wie gut Sie mit anderen Menschen zusammenarbeiten, und Sie müssen mehr sagen, als dass Sie gerne mit anderen zusammenarbeiten. Dies ist die Standardantwort.

Wie beantworte ich Fragen zur Arbeit mit anderen

Es ist wichtig, darüber nachzudenken, wie Sie mit Ihren Kollegen zusammenarbeiten, denn auch wenn Ihre Rolle im Unternehmen nicht viel Kommunikation erfordert, müssen Sie sich dennoch mit den anderen Mitarbeitern auf professionelle und persönliche Art und Weise austauschen.

Unternehmen sind an Ihren sanften (Personen-) Fähigkeiten ebenso interessiert wie an Ihren harten (quantifizierbaren) Fähigkeiten. Hier finden Sie Informationen zu Hard Skills vs. Soft Skills und was Arbeitgeber in Bewerber suchen.

Unabhängig vom Job möchten Arbeitgeber keine Mitarbeiter einstellen, die nur schwer miteinander auskommen können, da dies zu Problemen am Arbeitsplatz und Konflikten führt. Es kann sinnvoll sein, Bewerber auszusondern, die über keine ausgeprägten Personalkenntnisse verfügen, selbst wenn sie über eine solide Qualifikation für den Job verfügen.

Erklären Sie Ihre Antwort

Kandidaten sagen oft, dass sie "gerne mit Menschen zusammenarbeiten", erklären aber nicht ihre Antwort. Jeder kann sagen, dass er gut mit Menschen zusammenarbeitet, aber es ist wichtig, den Einstellungsmanagern zu zeigen, wie Sie dies erreichen.

Wie können Sie die Gefahr vermeiden, ein lahmeres Interview zu geben, aber dennoch einen tragfähigen Punkt in Bezug auf Ihre Eignung für Jobs, die viel Interaktion mit Menschen erfordern - und sogar für Jobs, die dies nicht tun?

Was machst du, was dich zu einer guten Person macht? Das will der Interviewer wissen. Es ist wichtig, Ihrem potenziellen Arbeitgeber anhand von Praxisbeispielen zu zeigen, welche Fähigkeiten Sie haben und wie Sie sie am Arbeitsplatz eingesetzt haben.

Schlüssel zur Beantwortung von Fragen

Der erste Schlüssel besteht darin, die Art der Interaktion mit Personen anzugeben, die für Sie attraktiv sind oder bei denen Sie besonders geübt sind.

Sie müssen nicht nur angeben, wie Sie mit Managern, Kollegen, Kunden, Lieferanten und anderen Personen gut zusammenarbeiten, sondern auch darüber, was Sie während dieser Interaktionen erreichen.

Hier einige Beispiele, was Sie mit Ihren Fähigkeiten als Mitarbeiter tun können:

• Beurteilen Sie die Fähigkeiten, Persönlichkeitsmerkmale und die Arbeitsmoral der Kandidaten, indem Sie Verhaltensinterviews anwenden.
• Untergebene motivieren, die Leistung zu verbessern.
• Führen Sie Gruppendiskussionen auf eine Weise, die unterschiedliche Ansichten einbezieht und Konsens erzielt.
• Entwickeln Sie eine komfortable Beziehung zu Ihren Kunden und bestimmen Sie deren Präferenzen für Produkte und Dienstleistungen.
• Hören Sie aktiv und nachdrücklich zu, um die Kunden zu ermutigen, ihre Gefühle und Probleme mitzuteilen.
• Erstellen und bieten Sie Schulungen an, die das Publikum zum aktiven Lernen anregen.

• Stellen Sie Mitarbeitern, die sich für Entlassungen entscheiden, schwierige Nachrichten zur Verfügung.
• Konflikte zwischen Mitarbeitern oder mit Kunden vermitteln.
• Beantworten Sie Kundenbeschwerden mit Geduld und Kreativität.

Teilen Sie Beispiele mit dem Einstellungsmanager

Der nächste Schlüssel zum Interviewerfolg ist es, Beispiele für Situationen bei der Arbeit zu geben, in denen Sie diese Fähigkeiten eingesetzt haben. Bereiten Sie konkrete Beispiele vor, um die Arbeitgeber davon zu überzeugen, dass Sie über diese Stärken verfügen. Ihre Beispiele sollten zeigen, wie, wann und wo Sie Ihre Fähigkeiten oder Interessen und die Ergebnisse eingesetzt haben.

Personalisieren Sie Ihre Beispiele, damit sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in Bezug auf die Stelle widerspiegeln, für die Sie sich bewerben.

Beispielantworten für "Arbeiten Sie gut mit anderen zusammen"

• Die Arbeit an einer Reihe von Teamprojekten hat es mir ermöglicht, meine Fähigkeit zu entwickeln, klar mit anderen zu kommunizieren und Konflikte zwischen Teammitgliedern zu vermitteln. Bei einem kürzlich durchgeführten Projekt hatten beispielsweise zwei meiner Teamkollegen Schwierigkeiten, sich auf ein Element des Projekts zu einigen. Ich hörte jedem ihrer Anliegen zu und brachte alle dazu, sich hinzusetzen und eine Lösung zu finden, die alle glücklich machen würde. Aufgrund meiner Fähigkeit, anderen zuzuhören und Konflikte zu vermitteln, konnten wir unser Projekt früher als geplant abschließen und wurden sogar von unserem Arbeitgeber für die hohe Qualität unserer Arbeit ausgezeichnet.

• Ich bin ein geduldiger Zuhörer und ein klarer Kommunikator, der für einen Vertriebsmitarbeiter unerlässlich ist. Kunden rufen mich oft mit Beschwerden und Bedenken an, und meine Fähigkeit, geduldig zuzuhören und sich mitzufühlen, fühlt sie sich sehr geschätzt. Ich arbeite dann mit ihnen zusammen, um kreative Lösungen für ihre Probleme zu finden. Ich glaube, dass meine Personalkenntnisse der Grund sind, warum ich in meiner vorherigen Firma drei Jahre hintereinander den besten Vertriebsmitarbeiter gewonnen habe.
• Meine Fähigkeit, effektiv mit anderen zu kommunizieren, war entscheidend für meinen Erfolg als Manager. Meine Bereitschaft, meinen Mitarbeitern zuzuhören, hat mir beispielsweise geholfen, meine Mitarbeiter zu motivieren und die Leistung zu verbessern. Als die Qualität der Arbeit eines Mitarbeiters nachließ, traf ich mich mit dem Mitarbeiter, um das Problem zu besprechen. Ich hörte ihre eigenen Sorgen über ihre Arbeit und wir besprachen Möglichkeiten, um ihre Probleme zu lösen und gleichzeitig ihre Leistung zu verbessern. Ich bin der festen Überzeugung, dass die Fähigkeit, mit den Mitarbeitern klar zu kommunizieren und ihnen aktiv zuzuhören, für die Verbesserung ihrer Leistung unerlässlich ist.