11 Tipps zum Umgang mit Tragödien bei der Arbeit

Für Amerikaner und viele Menschen auf der ganzen Welt, die Kennedy-Attentate, die Challenger- und Columbia-Shuttle-Explosionen, die Ermordung von Dr. Martin Luther King, die Bombardierung von Pearl Harbor, die Bombardierung des World Trade Centers und des Pentagon, die Verwüstung des Hurrikans Katrina in New Orleans und Hurricanes Harvey, Irma und Maria, Massenerschießungen in Las Vegas und andere Massenerschießungen stehen ganz oben auf der Liste der unbegreiflichen Tragödien Amerikas.

Persönliche Tragödien wirken sich auf Arbeitsplätze aus

An Ihren Arbeitsplätzen treten auch regelmäßig mehr persönliche Tragödien auf. Mitarbeiter und ihre Familienmitglieder sterben. Kunden melden Insolvenz an und lassen Hunderte arbeitslos. Produktionsanlagen brennen nieder. Bei Freunden werden tödliche Krankheiten diagnostiziert. Bei einem Vorfall von Gewalt am Arbeitsplatz sind die Mitarbeiter tot.

Obwohl nicht so faszinierend und allumfassend wie die großen nationalen Tragödien, haben die persönlicheren, die Nähe zu Hause tragenden Tragödien und die überstaatlichen Tragödien, die über das Leben hinausgehen, den Menschen am Arbeitsplatz viel gemeinsam.

Nationale Tragödien beeinflussen Arbeitsplätze

Zu Beginn erfährt man häufig während der Arbeit von nationalen Tragödien. Sie treffen sich mit Kollegen und sehen die nationalen Nachrichten auf Fernseh- und Computerbildschirmen. Sie versammeln sich in Gruppen und sprechen über die Veranstaltung.

Wer kann jemals vergessen, wo Sie waren, als die Space Shuttle-Explosion Challenger Christa McAuliffe und ihre sechs Crewkameraden tötete? Dasselbe gilt für die Flugzeuge, die in das World Trade Center einfliegen, und die Ermordung von Präsident Kennedy? Sie wissen, wo Sie waren, als Sie von diesen Ereignissen erfahren haben, die unauslöschlich in Ihrem Kopf verankert sind.

Unter diesen Umständen teilen die Mitarbeiter Informationen und unterhalten sich ununterbrochen. Sie wollen wissen, wie die Tragödie ihre Mitarbeiter beeinflusst. Kollegen passen aufeinander auf. Zum Beispiel haben viele von Ihnen beobachtet, wie die Flugzeuge während der Arbeit in das World Trade Center stürzten.

Mehr persönliche Arbeit Tragödien beeinflussen Ihre Mitarbeiter tief

Mit den persönlicheren Tragödien sind Ihre Handlungen und Wünsche wahrscheinlich weniger öffentlich, aber es gibt das gleiche Gefühl, dass Sie etwas tun wollen, um zu helfen, und nicht wissen, was Sie tun sollen.

In den meisten Fällen setzen sich Kollegen für eine positive psychische Gesundheit für Freundschaft und Unterstützung ein. Manchmal sind es die persönlichen Tragödien, bei denen Sie sich am unzulänglichsten fühlen. Immerhin finden sie hier statt - und Sie haben das Gefühl, Sie sollten helfen können.

Eine nationale Tragödie oder eine persönliche Tragödie hat große Auswirkungen auf den Arbeitsplatz. Und Organisationen können Menschen dabei helfen, die Tragödie erfolgreich zu meistern. Sie können die Passagen der Menschen während einer Tragödie erleichtern. Sie können den Menschen helfen, mit der Hilflosigkeit und dem Kummer umzugehen, das sie erfahren. Sie können ein Unterstützungssystem bereitstellen, um Menschen während der Trauer zu unterstützen.

Diese Ideen helfen Ihnen dabei, Ihren Mitarbeitern zu helfen, wenn sie entweder eine nationale Tragödie oder die regelmäßigen, das Leben verändernden Tragödien an Ihrem eigenen Arbeitsplatz erleben.

Empfohlene Aktionen während der Tragödie an Ihrem Arbeitsplatz

1. Stellen Sie sicher, dass die Menschen sicher sind

Wenn der Vorfall an Ihrem Arbeitsplatz passiert, stellen Sie sicher, dass bestimmte Personen in Sicherheit sind, bevor Sie etwas anderes tun. Implementieren Sie Ihren Katastrophenplan, rufen Sie den Feueralarm an und machen Sie alles, was Ihr Notfallplan zur Evakuierung aus Sicherheitsgründen vorschreibt. Der Plan sollte einen Treffpunkt festlegen, an dem die Anwesenheit stattfinden kann, damit Sie wissen, dass Ihre Mitarbeiter sicher sind.

2. Schneiden Sie die Leute etwas locker

Menschen können nicht sofort zur produktiven Arbeit zurückkehren, wenn sie von einer Tragödie hören. Wenn Sie davon ausgehen, dass sie weiter arbeiten, machen die Leute Fehler und Fehler, weil sie von den Ereignissen oder Informationen abgelenkt werden. Tu nicht so. Sagen Sie den Leuten einfach, dass es in Ordnung ist, ihre Energie auf das Geschehen zu konzentrieren. Wenn Sie dies tun, werden die meisten Menschen schneller zur produktiven Arbeit zurückkehren, wenn ihr Informationsbedürfnis und ihre Interessen befriedigt sind.

3. Beurteilung der persönlichen Beteiligung von Mitarbeitern

Wenn sich die Tragödie auf eine Person persönlich auswirkt, bieten Sie Freigabezeit, Unterstützung, eine Fahrt, Hilfe bei der Informationsbeschaffung und alles, was die Person anscheinend benötigt. Bei großen und direkten Auswirkungen auf Ihren Arbeitsplatz müssen Sie möglicherweise entscheiden, ob Sie die Arbeitnehmer, auch wenn sie nicht arbeiten, für einen bestimmten Zeitraum weiterbezahlen. Sie können auch während einer Tragödie Unterbringung, Umsiedlung oder andere Formen der Entschädigung anbieten.

4. Geben Sie den Personen Informationen

Wenn Sie dies tun können, ohne die Arbeit völlig zu stören, stellen Sie Fernsehgeräte und Computerbildschirme bereit, damit die Mitarbeiter über die Ereignisse informiert werden, wenn sie sich entfalten - auch wenn dies nur in Pausenräumen der Fall ist. Geben Sie in mehr persönlichen Tragödien allen Mitarbeitern so viele Informationen wie möglich, sobald die Informationen verfügbar sind. (Dies bedeutet nicht, dass Sie vertrauliche Informationen von Mitarbeitern zur Verfügung stellen, aber andere Informationen sind von wesentlicher Bedeutung.)

Informationen helfen den Menschen, die Ereignisse zu verarbeiten. Schalten Sie Radios ein, senden Sie aktuelle Nachrichten über Ihr Lautsprechersystem und erkennen Sie, dass Personen Freunde und Bekannte anrufen, um Informationen auszutauschen und Notizen zu vergleichen. Je näher Sie der Tragödie sind, desto mehr Menschen möchten es wissen.

5. Stellen Sie den Menschen Plätze zum Sammeln und Reden zur Verfügung

Viele Menschen trösten sich, wenn sie in der Tragödie anderen Menschen nahe stehen. Sie können informell Möglichkeiten für diese Interaktion bieten, indem Sie Konferenzräume mit nicht verwendeten Fernsehgeräten belassen. Drehen Sie den Fernseher in einen Pausenraum. Bringen Sie Mittagessen für Ihre Mitarbeiter mit, damit die Leute Zeit haben, um Ermutigung, gemeinsame Trauer und Unterstützung zu erhalten.

Schlagen Sie ein Potluck-Mittagessen für den zweiten oder dritten Tag vor, je nach Art der Tragödie. Viele Menschen unterhalten sich ununterbrochen während eines tragischen Ereignisses; andere leiden stumm. Sie werden Ihre stummen Leute nach Möglichkeit herausziehen wollen. Zentrale Versammlungen werden helfen.

6. Planen Sie eine Besprechung, um Informationen zu teilen

In einer nationalen Tragödie möchten die Menschen die neuesten Informationen über das Geschehene erfahren. Sie wollen die Zusicherung, dass sie und ihre Angehörigen in Sicherheit sind. Bei mehr persönlichen Sorgen am Arbeitsplatz sind auch korrekte Informationen wichtig.

Erzählen Sie den Leuten so viel wie möglich, ohne die Vertraulichkeit der Beteiligten zu brechen und mit deren Erlaubnis. Je legitimere Informationen die Menschen haben, desto unwahrscheinlicher sind sie auf Gerüchte und Klatsch angewiesen, desto weniger Zeit verbringen sie mit der Suche nach Informationen.

7. Gib den Leuten etwas zu tun, um zu helfen

In Zeiten der Trauer, wenn Menschen sich zusammenziehen, um sich zu ernähren, möchten viele, dass sie helfen, das Problem zu lösen oder die Situation zu lindern. Im Falle des Terroranschlags auf Amerika gab es unzählige Geschichten von Freiwilligenarbeit, Teilen von Nahrung und Raum, Blutspenden und Helfen von Nachbarn und Freunden. Dieselben Geschichten beherrschten die Antwort der Golfküste auf den Hurrikan Katrina.

Die Menschen möchten der Hinterbliebenen einen Auflauf bringen, Blumen schicken, um die Toten und die Lebenden zu ehren, Erinnerungen an den Angestellten an die Familie zu schicken und Spenden an beliebte Wohltätigkeitsorganisationen zu leisten.

Viele Unternehmen hielten Firmensitzungen ab, um die Menschen auf den neuesten Stand zu bringen und auszutauschen, wie zum Beispiel nach dem Wirbelsturm Katrina Spendenhilfe und der Ort des nächstgelegenen Blutspendezentrums zur Verfügung gestellt werden können.

Andere veranstalten Firmenverlosungen, wobei das Geld für Spenden an die Katastrophenhilfe bestimmt ist. Sie kaufen Tombola-Artikel mit American Express-Reisepunkten und Mitarbeiter spenden weitere Angebote für die Tombola. Viele Arbeitgeber stimmen mit dem gesammelten Betrag überein.

Einige Unternehmen gleichen die Spenden der Mitarbeiter bis zu einem bestimmten Betrag mit einer Quittung von der Wohltätigkeitsorganisation ab. Sicherlich können Sie sich weitere Möglichkeiten vorstellen, die mit Ihrer Arbeitsplatzkultur übereinstimmen.

8. Stellen Sie Führungskräfte und Personal zur Verfügung

Vorgesetzte, Manager und Personalmitarbeiter sind während einer Tragödie wichtige Mitglieder des Unternehmens. In einer vor einigen Jahren von der American Psychological Association durchgeführten Studie gaben die Mitarbeiter die persönliche Aufmerksamkeit des Vorgesetzten mit überwältigender Mehrheit als einen der lohnendsten Aspekte der Arbeit an.

Befreien Sie Ihre Kalender, wenn eine Tragödie eintritt, und verbringen Sie Zeit damit, durch den Arbeitsplatz zu laufen und Leute zu treffen, die Unterstützung oder ein Ohr brauchen. Sichtbar sichtbar sein

9. Bieten Sie Mitarbeiterunterstützung an

Wenn Ihr Unternehmen über ein Programm zur Mitarbeiterunterstützung oder Beratung durch Ihren Gesundheitsplan verfügt, stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter wissen, dass es für Menschen verfügbar ist, die es benötigen. Einige Programme bieten Beratung am Arbeitsplatz an. Möglichkeiten erkunden.

10. Seien Sie auf Katastrophen- oder Tragödienschläge vorbereitet

Jede Organisation benötigt einen Katastrophenplan. Sie brauchen auch Pläne für Feuer, Tornados, Hurrikane, Erdbeben und andere Naturkatastrophen, die in Ihrer Region auftreten können. Alle Mitarbeiter sollten in den Besonderheiten des Plans geschult werden.

Bereiten Sie die Menschen darauf vor, welche Maßnahmen zu ergreifen sind, wenn sie am Arbeitsplatz mit einer möglichen Verletzung konfrontiert sind. Denken Sie darüber nach, was wahrscheinlich passieren wird, und machen Sie einen Plan, um damit umzugehen - im Voraus.

11. Machen Sie Trauertraining zu einem Teil Ihres Trainingsprogramms

Bei einer Tragödie sind die Menschen unsicher, was sie tun sollen. Als Beispiel stirbt der Ehepartner eines Mitarbeiters. Enge Arbeitskollegen nehmen an der Trauer- oder Gedenkzeremonie teil.

Sie können die Familie mit Essen und Zeit versorgen. Wenn der Angestellte nach seinem Trauerurlaub zur Arbeit zurückkehrt, wissen jedoch nur wenige Mitarbeiter, was zu tun ist.

Sollten sie Mitgefühl zeigen oder die Person dazu ermutigen, über ihren Verlust zu sprechen. Der Angestellte ist oft isoliert, weil die Leute nicht wissen, was sie sagen oder tun sollen, also sagen sie und tun nichts.

Informieren Sie Ihre Mitarbeiter über Trauer, die Trauerphasen, den Umgang mit Trauer um sich selbst und Kollegen, wie Sie Kindern von einer Tragödie erzählen, und vieles mehr. Es wird die positive Moral Ihres Arbeitsplatzes unterstützen, das Selbstbewusstsein der Mitarbeiter stärken und die langfristigen Folgen einer Tragödie verringern.

Tragödie passiert in dieser Welt. Von großen nationalen Tragödien bis zu intimeren, persönlichen Tragödien erleben alle Menschen Trauer und Tragödie in ihrem Leben. Wenn Sie diese Ideen umsetzen, können Sie besser auf diejenigen eingehen, die an Ihrem Arbeitsplatz auftreten oder sich entfalten.