Verbessern Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter am Arbeitsplatz

Bevor Sie die Mitarbeiterzufriedenheit und die Mitarbeiterbindung verbessern können, müssen Sie wissen, was Sie verbessern müssen. Die jährliche Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit und -bereitschaft der Mitarbeiter der Society for Human Resource Management (SHRM) 2017 ermittelt die Faktoren, die für die Mitarbeiterzufriedenheit und das Mitarbeiterengagement von den Mitarbeitern als wichtig erachtet werden.

Ziel der Umfrage ist es, Arbeitgeber dabei zu unterstützen, die richtigen Programme und Praktiken zu entwickeln, wenn sie auf diese beiden Faktoren Einfluss nehmen wollen, die für die Moral und Motivation der Mitarbeiter entscheidend sind. Das Verständnis der Mitarbeiterpräferenzen bietet eine Anleitung für die sachkundige Zuteilung von Ressourcen.

Ansonsten können Arbeitgeber Tausende von Dollars für Programme und Praktiken ausgeben, die ihre Angestellten eigentlich nicht wollen. Und hier ist ein Geheimnis, das Sie wissen müssen, abgesehen von diesen offiziellen Umfrageergebnissen, die Anhaltspunkte bieten.

Sie lernen am meisten darüber, was Ihre Mitarbeiter anspricht und zufrieden stellt, indem Sie sie fragen, was sie am meisten wollen. Dann, wie Sie können, angemessen unterbringen und zur Verfügung stellen, was sie suchen. Ihr Arbeitsplatz wird gedeihen, wenn Mitarbeiter ihren Bedürfnissen entsprechen.

Die Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit

In der Umfrage wurden 44 Aspekte der Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter untersucht, die in vier Themenbereiche unterteilt sind: Karriereentwicklung, Beziehungen mit dem Management, Vergütung und Nutzen, Arbeitsumfeld, Stellungnahme zum Engagement, Engagementverhalten und Bedingungen für das Engagement. 2011 wurde die Umfrage ebenfalls untersucht Engagement der Mitarbeiter.

Umfrageergebnisse zur Zufriedenheit

Laut dieser Studie

• 89 Prozent der US-Angestellten geben an, dass sie mit ihrer aktuellen Arbeit insgesamt zufrieden sind. Dies ist die höchste Zufriedenheit, die in den letzten 11 Jahren berichtet wurde.
• Die USA haben ein Problem mit dem Engagement der Mitarbeiter. US-Angestellte gaben an, dass sie durchschnittlich mit 3,9 auf einer 5-Punkte-Skala beschäftigt waren, wobei 5 stark engagiert und 1 nicht engagiert war.

Darüber hinaus wurden im Forum Erkenntnisse der Gallup - Organisation über Mitarbeiter im Ruhestand hervorgehoben Wallstreet Journal. Gallup fand, dass 19 Prozent von 1.000 Befragten sich "aktiv bei der Arbeit" fühlten.

Diese Arbeiter beklagen sich darüber, dass sie nicht über die Werkzeuge verfügen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Sie wissen nicht, was von ihnen erwartet wird. Ihre Chefs hören nicht auf sie.

Top-Mitarbeiter zur Zufriedenheit der Mitarbeiter

Die Mitarbeiter identifizierten diese Faktoren als die Top 10 der wichtigsten Beiträge zur Arbeitszufriedenheit.

• Die respektvolle Behandlung der Mitarbeiter rangierte auf der Liste der Aspekte der Arbeitszufriedenheit, die zur Gesamtzufriedenheit der Mitarbeiter beitragen, an erster Stelle (65 Prozent).
• Die kombinierte Entschädigung, die Leistungen und die Bezahlung rangieren an zweiter Stelle (61 Prozent).
• Die Arbeitsplatzsicherheit, die bei früheren Umfragen an erster Stelle stand, war auf den vierten Platz (58%) gesunken, möglicherweise weil sich die wirtschaftlichen Zeiten verbessert haben.
• Möglichkeiten, Fähigkeiten und Fähigkeiten in Ihrer Arbeit einzusetzen (56 Prozent).
• Wichtig ist auch die finanzielle Stabilität der Organisation, die Beziehung des Arbeitnehmers zu seinem unmittelbaren Vorgesetzten, das sich in Ihrem Arbeitsumfeld sicher fühlt, wie es sich in körperlich sicherem Zustand manifestiert, wobei die Arbeitgeber Maßnahmen ergreifen, um Gewalt am Arbeitsplatz und Terrorakte zu verhindern der unmittelbare Respekt des Vorgesetzten für Ihre Ideen.

Generationsergebnisse

Während Baby Boomers, Gen-X und Millennials in vielen Bereichen des Engagements ähnlich bewertet wurden, zeigten sie auch einige Unterschiede. Laut dem SHRM-Bericht

"Sie schätzen einige andere Aspekte ihrer Arbeit anders ein. Millennials (88%) legen mehr Wert auf Karriereentwicklungsmöglichkeiten als Baby Boomers (76%) und Mitglieder der Generation X (89%) nannten das Engagement der Organisation häufiger zur beruflichen Entwicklung als Beitrag zur Arbeitszufriedenheit im Vergleich zu Baby Boomers (79%)."

Arbeitnehmer in allen drei Generationen legten großen Wert auf Vergütungs- und Leistungsfaktoren. Millennials legten mehr Wert auf berufsspezifische Schulungen, Karrieremöglichkeiten und Karriereentwicklung als einen Beitrag zu ihrer beruflichen Zufriedenheit im Vergleich zu älteren Generationen.

Dies ist angesichts des Karrierestadiums nicht überraschend, aber die Arbeitgeber müssen feststellen, dass es jetzt Unterschiede gibt, da Millennials die Mehrheit der Arbeitnehmer sind.

Beschäftigungsbedingungen für Mitarbeiter

Das Engagement des Personals ist laut SHRM-Bericht wahrscheinlicher, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Arbeitgeber können durch die Verbesserung dieser Faktoren die Mitarbeiterbindung maximieren.

Die Prozentsätze geben die Gesamtzufriedenheit der Beschäftigten mit der angegebenen Beschäftigungsbedingung an. Die Elemente werden in der Reihenfolge der Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung aufgelistet: Am zufriedensten bis am wenigsten zufrieden mit der Bedingung in ihrer Organisation.

• Möglichkeiten, Fähigkeiten und Fähigkeiten einzusetzen: 100%
• Beziehung zum unmittelbaren Vorgesetzten: 96%
• Finanzielle Stabilität der Organisation: 87%
• Beziehungen zu Kollegen: 87%
• Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Geschäftsleitung: 85%
• Sinnhaftigkeit des Jobs: 81%
• Anerkennung der Arbeitsleistung der Mitarbeiter durch das Management: 78%
• Unternehmenskultur insgesamt: 77%
• Berufsspezifische Ausbildung: 75%
• Engagement der Organisation für die berufliche Entwicklung: 75%
• Beitrag der Arbeit zu den Geschäftszielen der Organisation: 73%
• Vielfalt der Arbeit: 71%
• Engagement der Organisation für die soziale Verantwortung der Unternehmen: 69%

• Aufstiegschancen: 69%
• Vernetzung: 65%

Mit den Prozentsätzen, die sowohl im Zufriedenheitsteil der Umfrageergebnisse als auch in den Aspekten des Engagements der Umfrage angegeben sind, müssen die Arbeitgeber einige Arbeit leisten, um die Mitarbeiter zufrieden zu stellen und vor allem zu engagieren. Bist du bereit für die Herausforderung?