Überwindung Ihrer Verkaufsangst

Die Angst vor dem Verkauf ist von Person zu Person unterschiedlich. Normalerweise gibt es einen bestimmten Aspekt des Verkaufs, der unangenehme Gefühle auslöst. Der erste Schritt zur Überwindung dieser Angst besteht darin, sie genau zu bestimmen. Denken Sie über jeden Schritt des Verkaufsprozesses nach: Suchen nach Leads, Festlegen von Terminen (Kaltanrufen und Nachverfolgen warmer Leads), Qualifizieren von Interessenten, Präsentieren, Behandeln von Einwänden, Schließen des Verkaufs und Bitten um Empfehlungen. Ordnen Sie diese Phasen in der Reihenfolge, in der sie Sie stören, vom schlechtesten zum besten.

Sehen Sie sich nun die folgende Liste an, um herauszufinden, wie Sie sich in den Phasen, in denen Sie am meisten betroffen sind, weniger ängstlich fühlen können.

Prospektion / Lead-Generierung

Angst in diesem Stadium hat normalerweise zwei Ursachen. Entweder haben Sie Probleme, Leads zu finden, und daher macht Ihnen das Aufsuchen Angst, weil Sie befürchten, keine potenziellen Kunden zu finden. oder Sie haben Tausende von Leads. In diesem Fall sind Sie überwältigt von dem Gedanken, mit allen umzugehen.

In beiden Fällen können Sie das Problem beheben, indem Sie Ihren Lead-Generierungsprozess korrigieren. Wenn Sie nicht genügend Leads finden können, sprechen Sie mit einem Listenbroker. Gute Lead-Listen sind teuer, aber nicht so teuer wie Insolvenz, daher ist dies möglicherweise die beste Option. Im zweiten Fall ziehen Sie wahrscheinlich Leads, die nicht wirklich gut zu Ihrem Produkt passen. Ihr Problem liegt nicht in der Generation; Es ist in der Qualifikation. Auch hier kann ein guter Listenbroker helfen (oder wenn Sie bereits einen Listenbroker haben, ist es möglicherweise an der Zeit, einen neuen zu finden).

Termine festlegen

Sogar erfahrene Verkäufer bekommen gelegentlich schweißgebadete Hände, bevor sie kalt anrufen. Es ist nicht einfach, zum Telefon zu greifen und mit Fremden zu sprechen, da dies eine grundlegende Angst auslöst - Angst vor Ablehnung.

Qualifizierende Aussichten

Wenn das Qualifizieren Sie nervös macht, sehen Sie es wahrscheinlich als Eingriff an, indem Sie Fremden ziemlich persönliche Fragen stellen, damit Sie feststellen können, ob es sich um potenzielle Kunden handelt. In diesem Fall kann es hilfreich sein, den Blickwinkel zu ändern. Sie dringen nicht ein, indem Sie Kontakt aufnehmen und Fragen stellen. Stattdessen geben Sie Interessenten die Möglichkeit, sich über ein fantastisches Produkt zu informieren. Denn wenn Sie nicht glauben, dass Ihr Produkt großartig ist, hätten Sie kein Unternehmen gegründet, das es herstellt! Stellen Sie sich bei der Qualifizierung von potenziellen Kunden als eine Fachkraft vor - wie einen Arzt oder Anwalt -, die die Bedürfnisse der potenziellen Kunden einschätzt und eine Lösung für ihr Problem findet.

Präsentationen machen

Es ist nicht einfach, sich vor ein Publikum zu stellen, auch nicht vor ein Publikum. Wenn Ihre Präsentation vor einer ganzen Menge von Geschäftsleuten stattfindet, die alle ihre Spielgesichter tragen, kann dies eine ziemlich beängstigende Idee sein. Die einfachste Möglichkeit, diese Angst in den Griff zu bekommen, besteht darin, Ihre Hausaufgaben zu machen. Wenn Sie vollständig vorbereitet sind und eine großartige Präsentation fertig haben und sie einstudiert haben, bis sie sich perfekt anhört, werden Sie sich viel sicherer fühlen.

Umgang mit Einwänden

Oft sind es nicht die antwortenden Einwände, die die Verkäufer verunsichern. Stattdessen ist es die Angst, die Sie vor einem Termin verspüren. Was ist, wenn die Aussicht auf etwas kommt, woran ich noch nie gedacht habe? Was ist, wenn er Recht hat? Was ist, wenn mein Kopf leer ist und er denkt, ich bin ein Idiot?

Es wird wahrscheinlich einige Termine geben, an denen sich solche Szenarien abspielen werden. Die gute Nachricht ist jedoch, dass je mehr Termine Sie einhalten, desto unwahrscheinlicher wird es, dass Sie in Schwierigkeiten geraten. Im Laufe der Zeit werden Sie viele verschiedene Einwände hören und gute Antworten auf jeden einzelnen finden.

Wenn Sie einen Einwand hören, den Sie nicht beantworten können, können Sie immer noch Zeit verlieren. Stellen Sie eine verspätete Antwort wie „Mr. Jones, das ist ein ausgezeichneter Punkt. Ich möchte dieses Problem vollständig angehen, habe aber nicht alle Informationen, die ich benötige. Darf ich es Ihnen heute später per E-Mail schicken?"

Abschluss des Verkaufs

Der Abschluss ist der Moment der Wahrheit, in dem Sie herausfinden, ob sich Ihre harte Arbeit auszahlt oder nicht. Es gibt mindestens so viele Möglichkeiten, einen Verkauf abzuschließen, wie es Verkäufer gibt. Sie müssen jedoch nicht knifflig werden. Wichtig ist, ein paar einfache Schlussphrasen im Kopf zu haben, damit Sie im richtigen Moment eine ausspucken können.

Um Empfehlungen bitten

Viele neue Verkäufer überspringen diesen Schritt gänzlich. Das ist bedauerlich, da Sie durch Empfehlungen von einem neuen Kunden Zeit für einen Kaltanruf sparen - eine weitere Phase des Verkaufs, die von Ängsten geprägt ist! Wenn ein potenzieller Kunde gerne bei Ihnen kauft, kann er Ihnen wahrscheinlich auch andere Personen nennen, die von Ihrem Produkt profitieren können.