Erfolgreiche E-Mail als Verkaufstool

E-Mail-Verkauf ist eine großartige Möglichkeit, mit einem Minimum an Zeit und Mühe eine große Anzahl von Interessenten zu erreichen. Es ist auch weitaus weniger konfrontativ als Kaltakquise, eine Aktivität, die viele Verkäufer fürchten. Die unglückliche Kehrseite ist, dass der Empfänger eine Verkaufs-E-Mail genauso leicht ignorieren oder löschen kann, ohne sie überhaupt zu lesen.

Was tun Sie, wenn Sie eine E-Mail von einer Quelle erhalten, die Sie nicht kennen? Möglicherweise sehen Sie sich zuerst die Betreffzeile an und überfliegen dann den ersten oder zweiten Absatz, um den Kern der Nachricht zu erhalten. Wenn es nicht relevant aussieht, wird die E-Mail direkt in den Papierkorb verschoben.

Die meisten Menschen haben einen internen Filtermechanismus, der aus dem Bedürfnis heraus entwickelt wurde, sich vor dem Überangebot an Informationen zu schützen, das uns ständig erreicht. Niemand hat Zeit, alles zu überprüfen. Wir werfen einen kurzen Blick darauf und entscheiden dann, ob wir die Nachricht weiter überprüfen oder einfach wegwerfen.

Betreff

Wenn Sie E-Mails verwenden, um potenzielle Kunden zu erreichen, müssen Sie diesen internen Filter berücksichtigen. Es spielt keine Rolle, wie gut oder überzeugend Ihre E-Mail-Nachricht ist, wenn Ihr Interessent die Betreffzeile nie überschreitet. Infolgedessen sind der Betreff und der erste Absatz bei weitem die wichtigsten Bestandteile Ihrer potenziellen E-Mails.

Die Betreffzeile sollte so gestaltet sein, dass sie für Ihre potenziellen Kunden relevant ist. Auf der anderen Seite sollten Sie nicht auf Tricks zurückgreifen. Die Verwendung eines Themas wie "Gestern treffen", wenn Sie sich nicht mit dem potenziellen Kunden getroffen haben, macht den Empfänger nur wütend. Zwischen einer überzeugenden und einer betrügerischen Betreffzeile besteht eine feine Grenze. Wenn Sie sich nicht sicher sind, in welche Kategorie Ihr Betreff fällt, senden Sie ihn an einige Freunde oder Kollegen und fragen Sie nach einer zweiten Meinung.

Die Begrüßung

Sobald Sie die Betreffzeile fertig haben, ist es Zeit, sich den E-Mail-Text anzusehen. Beginnen Sie immer mit dem Namen des Empfängers, wenn Sie ihn kennen, da bei einer allgemeinen Begrüßung wie "Lieber Hausbesitzer" Ihre E-Mail sofort gelöscht wird. Wenn Sie den Namen der Person nicht kennen, ist es besser, die Anrede vollständig zu überspringen und direkt zum Nachrichtentext zu wechseln.

Die Eröffnung

Ihr erster Absatz sollte nach den gleichen Grundregeln wie für Direktwerbung erstellt werden. Sie müssen also Ihren Leser sofort in den Bann ziehen und ihm etwas geben, das ihn zum Weiterlesen anregt. In der Regel ist dies der Punkt, an dem der Empfänger erkennt, dass es sich um eine Verkaufs-E-Mail handelt. Sie müssen also etwas Interessantes schreiben, um den „Drang zum Löschen“ zu überwinden, den jeder beim Lesen von Junk-Mails hat.

Der Rest Ihrer E-Mail sollte die Grundvoraussetzung darstellen, die Sie in den ein oder zwei Absätzen angegeben haben. Halten Sie Ihre Absätze kurz und verwenden Sie keine fetten oder kursiven Texte oder ausgefallenen Schriften. Enthalten Sie keine Grafiken, da diese die Anzeige von Nachrichten verlangsamen und oft unübersichtlich wirken. Schlimmer noch, bei vielen E-Mail-Programmen werden Bilder nur heruntergeladen, wenn der Empfänger sie speziell für eine bestimmte Nachricht anfordert. Wenn Sie also viele Bilder verwenden, werden in Ihrer E-Mail-Nachricht viele leere Kästchen angezeigt.

Aufruf zum Handeln

Arbeiten Sie abschließend an einer Aufforderung zum Handeln und an mindestens zwei Möglichkeiten, damit der potenzielle Kunde Sie erreicht (E-Mail und Telefon sind die offensichtlichen Optionen, es ist jedoch hilfreich, einen Link zu Ihrer Website und eine physische Adresse bereitzustellen). Fügen Sie Ihren Namen, Titel und Firmennamen in die Unterschriftenzeile ein.