Wie Sie am Arbeitsplatz effektiv nicht zustimmen können

Wissen Sie, wie Sie Ihren Kollegen, Vorgesetzten und Kollegen effektiv widersprechen können? Wenn ja, haben Sie eine ungewöhnliche Fähigkeit und üben den professionellen Mut, den nur wenige Personen in Organisationen zeigen. Die effektivsten Teams und Organisationen streiten sich regelmäßig über Ideen, Ziele, Strategien und Umsetzungsschritte.

Menschen in Organisationen haben Angst, Konflikte zu provozieren, und sie möchten nicht in einen Streit oder eine Meinungsverschiedenheit geraten, die sie nicht bewältigen können. Sie fürchten die öffentliche Demütigung, schädigen ihre professionelle Marke in den Augen der Organisation, werden als falsch befunden und von ihren Kollegen abgelehnt.

Das bedeutet, dass Menschen, die Organisationen oder Abteilungen, Teams oder Arbeitsgruppen leiten, meistens nicht das Beste aus ihren Mitarbeitern herausholen.

Schaffe eine Kultur, die Unterschiede honoriert

Sie müssen eine Kultur schaffen, die Meinungsverschiedenheiten und unterschiedliche Sichtweisen auszeichnet. Menschen, die sich für eine gesunde Meinungsverschiedenheit belohnt und anerkannt fühlen, werden sich wahrscheinlich erneut widersprechen.

Diese Umgebung muss auch dem Mitarbeiter, der nicht der Ansicht ist, Sicherheit bieten. Das bedeutet, dass Manager und Meetingleiter wissen müssen, wie sie Konflikte vermitteln können. Und Mitarbeiter müssen wissen, wie sie effektiv an Meinungsverschiedenheiten teilnehmen können.

Wie, fragt Margaret Heffernan, Autorin und ehemalige CEO von fünf Unternehmen, in ihrem TED-Vortrag: "Werden wir im Konflikt gut?" Sie sagt, wenn man gut in Konflikten wird, kann man kreativ werden und Probleme lösen. Sie fragt, wie fängt man an, leichter und öfter Gespräche in Organisationen zu führen und gesunde Unstimmigkeiten zur Norm zu machen?

In dem von ihr verwendeten Beispiel hatte ein Manager mehr Angst vor dem Schaden, den das Schweigen des Managementteams verursachte. Er hatte mehr Angst vor der Stille, als er sich nicht einig war. Er beschloss, sich bei Meinungsverschiedenheiten zu verbessern, und er änderte seine Haltung. Mit Engagement und Übung können Sie die Dynamik Ihres Teams ändern.

5 Tipps zur Entwicklung einer Kultur, die zu Unstimmigkeiten führt

In früheren Artikeln wurde darüber gesprochen, wie eine Arbeitskultur und ein Umfeld geschaffen werden können, in dem Uneinigkeit und Konflikt zu einer gesunden Norm werden. Dazu gehören Schritte wie:

• Setzen Sie klare Erwartungen, dass Konflikte und Unstimmigkeiten erwartet, respektiert, öffentlich anerkannt und belohnt werden.
• Wenn Sie der Leiter eines Teams oder einer Abteilung sind, prüfen Sie, ob Sie aus Versehen mit Ihren Worten oder Ihren Handlungen versehentlich abschrecken. Wenn sie mit Ihren Erwartungen nicht übereinstimmen, ersticken Sie Ihre Meinungsverschiedenheiten.
• Bitten Sie Ihr Team, die Normen der Gruppe um respektvolle Ablehnung zu ergänzen.
• Stellen Sie sicher, dass die Entschädigung der Führungskräfte und andere Mitarbeiterboni sowie die Gewinnbeteiligung an den Erfolg des Unternehmens insgesamt und nicht an einzelne Abteilungen gebunden sind.

• Stellen Sie Mitarbeiter ein, die anscheinend über Fähigkeiten zur gesunden Uneinigkeit und Konfliktlösung verfügen. Sie möchten, dass Menschen, die Probleme lösen können, selten ohne Widerspruch gelöst werden.

Ich stimme einem Kollegen nicht zu

Zwar widersprechen die Mitarbeiter in vielerlei Hinsicht und in verschiedenen Situationen, aber meistens kommt es während eines Meetings zu Unstimmigkeiten - von zwei oder vielen Mitarbeitern. Sie können heute auch per E-Mail, IM, Telefon, Skype und mehr widersprechen. Aber Meinungsverschiedenheiten sind besser als die meisten anderen.

Die Professionalität Ihres Ansatzes bei Meinungsverschiedenheiten ist entscheidend. Ein Kollege, der sich angehört, respektiert und anerkannt fühlt, ist das Ergebnis einer positiven Meinungsverschiedenheit.

• Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, die Stärken der Position Ihres Kollegen zu erkennen, beginnen Sie auf einem soliden Boden.
• Beginnen Sie auch mit den Punkten, über die Sie und Ihr Kollege einig sind, und legen Sie Ihre Argumente für die Unterschiede zwischen Ihren Vertragsbereichen fest.
• Unabhängig von Ihrem Job oder Ihrer Abteilung, wenn Sie mit einem Kollegen nicht einverstanden sind, müssen Sie dies tunTreten Sie von Ihren Interesseninteressen weg, um seine zu verstehen. Die Chancen stehen gut, dass er genauso leidenschaftlich an seiner Herangehensweise ist wie Sie an Ihrer.

Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie widersprechen können, sollten Sie erkennen, dass Sie jeden Tag mit diesem Mitarbeiter arbeiten werden. Ein Kompromiss könnte die Antwort sein. Vielleicht erkennen Sie an, dass es bestimmte Punkte gibt, auf die Sie sich nie einigen werden, daher müssen Sie möglicherweise zustimmen, dass Sie nicht zustimmen.

Fragen Sie sich, auch wenn es sich um wichtige Punkte handelt. Sind sie es wert, eine Gesamtlösung zu sabotieren? Normalerweise sind sie nicht. Ein Punkt kommt vor, wenn die Organisation voranschreiten muss - selbst mit einer unvollständigen Lösung.

Sobald Sie sich auf eine Lösung, einen Ansatz oder einen Aktionsplan geeinigt haben, ist der Schlüssel zum Erfolg der Organisation, dass das Team oder die Mitglieder der Besprechung ihre Notwendigkeit hinter sich lassen müssen, um die endgültige Entscheidung nicht zu unterstützen. Es bedeutet, sich mit ganzem Herzen für den Erfolg einzusetzen. Alles andere sabotiert den Erfolg Ihres Unternehmens.