Kaltanruf-Telemarketing-Verfolgungsblatt

Kaltes Telefonieren kann schwer genug sein, aber das genaue Nachverfolgen dieser Telefonanrufe kann ebenfalls Kopfschmerzen verursachen. Ihr Erfolg als Verkäufer hängt jedoch davon ab.

Der Zweck, ein Tracking-Blatt zu führen

Die Idee hinter einem Tracking-Blatt besteht darin, Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Kaltakquise problemlos zu verwalten. Die Prospektierung ist der erste Schritt im Verkaufsprozess. Wenn Sie also nicht genug Anrufe tätigen oder Ihre Anrufe nicht effektiv sind, wird Ihre gesamte Pipeline darunter leiden. Drucken Sie jeden Tag eine Kopie Ihres Aufforderungsbogens aus, und schreiben Sie das Datum oben auf das Blatt.

Hier ist ein Beispiel, womit Sie arbeiten sollten.

Datum: _____________ Startzeit: _____________ Endzeit: _____________

Zifferblätter

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Gesamtwahlnummern __________

Entscheidungsträger

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40

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❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Gesamtentscheidungsträger __________

Termine

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Termine insgesamt __________

Gesamtzahl der Kontakte der Entscheider geteilt durch die Gesamtzahl der Termine: __________%

So verwalten Sie das Blatt

Wenn der Tag fortschreitet und Sie jeden Kaltanruf abschließen, setzen Sie ein Häkchen oder ein X in das nächste geöffnete Kontrollkästchen im ersten Abschnitt. Markieren Sie im zweiten Abschnitt jedes Mal ein Kästchen, wenn Sie mit einem Entscheidungsträger sprechen. Markieren Sie im dritten Abschnitt jedes Mal ein Kästchen, wenn Sie einen Termin festlegen. Die Zahl am Ende jeder Zeile erinnert daran, wie viele Sie bisher insgesamt erreicht haben.

Addieren Sie die Zahlen für jeden Abschnitt am Ende des Tages und schreiben Sie sie in das Feld am Ende dieses Abschnitts. So können Sie den Prozentsatz der Anrufe nachverfolgen, die Sie zu Terminen wechseln können. Wenn der Prozentsatz sehr niedrig ist, müssen Sie möglicherweise an Ihrer Cold-Call-Strategie arbeiten, indem Sie beispielsweise Ihr Telefonskript überarbeiten oder einen neuen Öffner schreiben. Wenn der Prozentsatz hoch ist, Sie aber immer noch nicht genug Umsatz erzielen, kann das Problem einfach durch die Erhöhung der Anzahl der Kaltanrufe behoben werden.

Bewahren Sie Kopien Ihrer Nachverfolgungsbögen in einer Mappe oder einem Ordner auf, um sie später wieder zu finden. Wenn Sie kalte aufrufende Skripts ändern oder auf andere Weise eine wesentliche Änderung an Ihrem Ansatz vornehmen, schreiben Sie eine entsprechende Anmerkung auf das Blatt oder fügen Sie eine Kurznotiz mit einer Zusammenfassung der Informationen bei. So können Sie Ihre Ergebnisse vor und nach dem Durchführen der Änderungen vergleichen, um zu sehen, ob sie Ihnen wirklich helfen.

Wie lange solltest du sie behalten?

Zumindest sollten Sie mindestens bis zum Ende des Kontingentszeitraums an Ihren Tracking Sheets hängen. Es kann jedoch eine gute Idee sein, sie noch länger zu behalten. Es könnte interessant sein, Ihre Ergebnisse aus dieser Zeit des letzten Jahres beispielsweise mit diesem Jahr zu vergleichen. Was hat sich geändert? Was hast du anders gemacht? Diese Notizen und Haftnotizen, die Sie anhängen, sollten Ihnen helfen, sich zu erinnern, und das Erinnern bedeutet, Ihre Cold-Call-Technik noch weiter zu verfeinern.