Wie und warum man Teamnormen erstellt und anwendet

Die Mitglieder jedes Teams und jeder Arbeitsgruppe entwickeln im Laufe der Zeit bestimmte Interaktionsweisen. Effektive zwischenmenschliche Kommunikation zwischen Mitgliedern und erfolgreiche Kommunikation mit Managern und Mitarbeitern außerhalb des Teams sind wichtige Bestandteile der Teamarbeit.

Wie ein Team Entscheidungen trifft, Arbeit zuweist und Mitglieder zur Rechenschaft zieht, entscheidet darüber, ob das Team erfolgreich ist oder nicht. Da so viel vom Ergebnis abhängt, ist es nicht sinnvoll, Interaktionen dem Zufall zu überlassen. Wenn Sie frühzeitig Teambeziehungsrichtlinien oder Teamnormen erstellen, um den Teamerfolg sicherzustellen, können Sie die Kultur des Teams auf positive Weise gestalten.

Teamnormen und Beziehungsrichtlinien

Teamnormen sind eine Reihe von Regeln oder Richtlinien, die ein Team festlegt, um die Interaktion seiner Mitglieder untereinander und mit Mitarbeitern außerhalb des Teams zu gestalten. Teamnormen können während einer frühen Teambesprechung, vorzugsweise der ersten Besprechung, entwickelt werden, und weitere Normen können hinzugefügt werden, wenn das Team dies für notwendig erachtet.

Sobald sie entwickelt sind, werden Teamnormen verwendet, um das Verhalten der Teammitglieder zu steuern und um zu beurteilen, wie gut die Teammitglieder interagieren. Diese Richtlinien ermöglichen es Mitgliedern eines Teams, sich gegenseitig auf ein Verhalten hinzuweisen, das fehlerhaft oder störend ist oder sich negativ auf den Erfolg der Teamarbeit auswirkt.

Vielleicht sagte Ken Blanchard, Co-Autor von "The One Minute Manager", es am besten, wenn er einen Fluss ohne Ufer mit einem Teich gleichsetzte. Ebenso lässt sich ein Team ohne Beziehungsnormen auf potenzielle zwischenmenschliche Probleme ausweiten.

Team Norm Essentials

Vorhersehbar ist, dass Teams Probleme mit bestimmten Komponenten der zwischenmenschlichen Kommunikation und Interaktion haben können, da sie eine Vielzahl unterschiedlicher Persönlichkeiten und Hintergründe in einen Raum integrieren.

Das Befolgen einiger wesentlicher Teamnormen kann dazu beitragen, viele der möglicherweise auftretenden Probleme zu lösen:

• Teammitglieder als Mitarbeiter: Alle Teammitglieder sind gleich; Die Meinung jedes Teammitglieds wird sorgfältig geprüft. Jedes Teammitglied wird alle Verpflichtungen zum vereinbarten Fälligkeitstermin einhalten. Jedes Teammitglied ist damit einverstanden, ständig zu prüfen, ob die Teammitglieder ihren Verpflichtungen gegenüber den Teamnormen nachkommen.
• Kommunikation der Teammitglieder: Die Teammitglieder werden respektvoll miteinander sprechen, nicht miteinander reden und sich gegenseitig für ihre Beiträge anerkennen und danken.
• Interaktion der Teammitglieder in Besprechungen: Die Teammitglieder hören zu, ohne zu unterbrechen. keine Neben- oder Konkurrenzgespräche führen; Befolgen Sie die Regeln für effektive Besprechungen. pünktlich an Sitzungen teilnehmen; Besprechungen pünktlich beenden; Arbeit von einer Tagesordnung; Verwenden Sie die Protokolle, die bei jedem Meeting aufgezeichnet wurden, als Referenzpunkte.

• Teamorganisation und Funktion: Die Führung wechselt monatlich, der Sponsor der Teamleitung nimmt mindestens einmal im Monat an einer Sitzung teil.
• Teamkommunikation mit anderen Mitarbeitern, einschließlich Führungskräften: Die Teammitglieder werden sicherstellen, dass sie eine Einigung darüber haben, was und wann sie kommunizieren sollen, und Beschwerden über die Teammitglieder werden zuerst unter den Teammitgliedern behandelt.
• Team-Problemlösung, Konfliktlösung und Entscheidungsfindung: Die Teammitglieder treffen Entscheidungen im Konsens, aber die Mehrheit entscheidet, wenn kein zeitnaher Konsens erzielt wird, und Konflikte werden direkt zwischen den Konfliktparteien gelöst.

Teamnormen können für Ihre spezifischen Bedürfnisse erweitert werden und so viele Themen umfassen, wie das Team für ein erfolgreiches Funktionieren für notwendig erachtet. Beginnen Sie am besten mit einigen Teamnormen und fügen Sie nach Bedarf weitere Normen hinzu. Stellen Sie sicher, dass Ihre Teamnormen so geschrieben und veröffentlicht sind, dass die Teammitglieder an ihr Engagement erinnert werden.