Was sollten Mitarbeiter tun, wenn Manager Beschwerden ignorieren?

Auf die Frage „Was sollen Mitarbeiter tun, wenn Manager ihre Beschwerden ignorieren?“ Gibt es keine einzige Antwort, da die Antwort davon abhängt, was Sie unter Ignorieren und was Sie unter Beschwerden verstehen. Sie können vier Arten von allgemeinen Beschwerden von Mitarbeitern verwenden, um auf diese Fragen zu antworten.

Was ist unter Ignorieren zu verstehen?

Wenn Sie zu Ihrem Chef gehen und sagen: "Der Prozess, mit dem wir das Inventar verfolgen, ist veraltet und unbrauchbar." Ihr Chef murmelt etwas und unternimmt nichts, um den Inventarisierungsprozess zu korrigieren. Das ignoriert Sie.

Aber wenn Sie dieselbe Beschwerde einreichen und sie antwortet: "Ich weiß, aber um das System zu aktualisieren, benötigen wir 200.000 US-Dollar und die Finanzierung wird das nicht genehmigen." Sie ignoriert Sie nicht. Sie ändert nichts, wie Sie es gewünscht haben, aber sie ignoriert Sie nicht. Tatsächlich antwortete sie - vielleicht war es nicht die Antwort, die Sie hören wollten -, aber sie antwortete definitiv.

Häufig wird davon ausgegangen, dass Sie ignoriert werden, wenn der Chef nicht das tut, was Sie von ihm verlangt haben. Chefs sind nicht verpflichtet, jede von einem Mitarbeiter vorgeschlagene Änderung vorzunehmen, und oftmals können sie dies aus Gründen nicht, die Sie nicht verstehen oder nicht verstehen wollen.

Arten von Beschwerden von Mitarbeitern

Nun überlegen Sie, was eine Beschwerde ist. Es gibt vier Kategorien von Beschwerden. Bei jeder Kategorie sollten Sie eine andere Taktik anwenden, wenn Sie ignoriert werden.

Rechtliche Beschwerden

Wenn Sie sich bei Ihrem Chef beschweren, dass Jane Sie sexuell belästigt oder dass Steve gegen die OSHA-Bestimmungen verstößt und Ihr Chef keine Ermittlungen einleitet, müssen Sie das Problem eskalieren. Sie können diese Probleme entweder dem Chef Ihres Chefs oder der Personalabteilung melden.

Viele Unternehmen haben einen anonymen Hinweis, in dem Sie Rechtsverstöße melden können, und das können Sie auch. Wenn das Problem durch diese Routen nicht behoben werden kann, können Sie dies jederzeit der zuständigen Regierungsbehörde melden.

Aber denken Sie daran, nur weil Sie sich über etwas beschweren, heißt das nicht, dass es notwendigerweise ein Verstoß gegen das Gesetz ist. Wenn Ihre Beschwerde über sexuelle Belästigung in Bezug auf Jane beispielsweise lautet: "Jane hat mich zu einem Date eingeladen", und das wars, dann hat Ihr Chef nichts anderes zu tun, als zu sagen: "Okay, danke."

Es ist nur ein Verstoß, wenn Jane kein Nein als Antwort akzeptiert oder Sie anders behandelt, weil Sie Nein gesagt haben. In ähnlicher Weise ist das, was Sie möglicherweise als Verstoß gegen eine Regierungsverordnung ansehen, möglicherweise nicht wirklich eines - Sie wissen oft nicht, was sich hinter den Kulissen abspielt.

Beschwerden bearbeiten

Kehren Sie zum Beispiel des veralteten Inventarisierungsprozesses zurück. Sie denken, es könnte besser gemacht werden. Wenn Sie nur sagen: "Der Inventarisierungsprozess stinkt!", Wird Ihr Manager Sie ignorieren.

Das ist keine richtige Beschwerde, das ist nur Gejammer. Wenn Sie zu Ihrem Vorgesetzten kommen und sagen: „Der Inventarisierungsprozess stinkt. Ich denke, wir sollten A, B und C durchführen.“ Das ist eine vernünftige Beschwerde. Wenn Ihr Manager Ihre Vorschläge nicht umsetzt, bedeutet dies nicht, dass er Sie ignoriert oder dass Ihr Vorschlag nicht umsetzbar ist.

Oft kennt man nur einen Teil des Systems. Du siehst deinen Teil und das war's. Daher kann es sein, dass das Unternehmen Ihre Ideen nicht umsetzt, da Ihre Ideen offen gesagt nicht für alle betroffenen Parteien und Prozesse funktionieren. Oder sie kosten zu viel. Oder sie wollen einfach nicht - und das ist auch ein legitimer Grund. Ernst.

Das mag lächerlich erscheinen, ist es aber nicht. Das Unternehmen kann nicht alle Vorschläge der Mitarbeiter umsetzen. Sie haben Ihr Stück gesagt, und Sie haben eine Lösung angeboten, und dann können Sie es verlassen. Dies ist nicht die Art von Vorschlag, den Sie eskalieren. Ihr Manager wird es nicht zu schätzen wissen und Sie werden nicht gut aussehen.

Arbeitsbelastungsbeschwerden

Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihr Manager genau weiß, was Sie den ganzen Tag tun. Dein Manager weiß möglicherweise nicht, dass du völlig überfordert bist, während dein Kollege den ganzen Tag Videos auf YouTube ansieht.

Wenn Sie überarbeitet sind, bringen Sie es Ihrem Vorgesetzten wie folgt: „Im Moment habe ich A, B, C und D auf meinem Teller. Ich sehe keinen vernünftigen Weg, um sie alle bis Freitag fertigzustellen. Welche haben höchste Priorität? “Wenn Ihr Manager sagt:„ Tun Sie alles “, können Sie um Hilfe bitten.

Wenn Ihr Manager keine Hilfe anbietet oder Sie ignoriert, müssen Sie einige Schritte unternehmen.

• Erstens, beurteilen Sie, ob Sie in Bezug auf den Arbeitsumfang, den Sie haben, wirklich realistisch sind. Verbringst du auch zu viel Zeit damit, zu dumm zu sein?
• Zweitens, priorisieren Sie sich. Sie müssen herausfinden, was die wichtigste Aufgabe ist, und dies zuerst tun.
• Drittens, entscheiden Sie, ob Sie dieses Leben führen möchten.

Niemand zwingt Sie, in einem bestimmten Job zu arbeiten. Wenn die Arbeitsbelastung nicht mit der Art und Weise übereinstimmt, in der Sie Ihr Leben leben möchten, beginnen Sie, nach einem neuen Job zu suchen. Wenn Sie einen finden, kündigen Sie Ihren Job und gehen.

Denken Sie jedoch daran, dass Sie wahrscheinlich nicht 40 Stunden pro Woche arbeiten werden, wenn Sie in Ihrer Karriere vorankommen möchten. Menschen, die an die Spitze der Karriereleiter geklettert sind, haben in der Regel viel mehr Stunden als die Menschen an der Unterseite. Es ist in Ordnung, wenn Sie glücklich sind, wo Sie sind, aber beklagen Sie sich nicht, dass Sie nicht befördert werden, wenn Sie jeden Abend spätestens um 5:02 Uhr aus der Tür gehen.

Andere Arten von Beschwerden

Diese umfassen alles von „Mein Mitarbeiter riecht“ bis „Ich hasse meinen Job“. Dies sind Beschwerden, die Sie nicht mehr machen müssen. Wenn Ihr Kollege riecht, können Sie ihn entweder direkt zu Ihrem Kollegen bringen („Ich weiß nicht, wie ich das sagen soll, aber ich habe bemerkt, dass Sie vielleicht mehr duschen möchten“) oder ihn loslassen.

Ihr Vorgesetzter hat bemerkt, dass diese Person auch schlecht riecht, und hat nichts unternommen, sodass es sich nicht wirklich ändert, wenn Sie sie Ihrem Vorgesetzten vorlegen. Für "Ich hasse meinen Job" will Ihr Chef es nicht hören. Es ist nicht konstruktiv und es jammert nur. Suche dir einen neuen Job, anstatt dich zu beschweren.

Die Grundregel für eine Beschwerde lautet, dass Sie eine Beschwerde einreichen können, wenn Sie eine Lösung anbieten können. Ansonsten jammert es nur. Sich über Regeln, Ihre angemessene Arbeitsbelastung oder die schlechten Gewohnheiten Ihrer Mitarbeiter zu beschweren, jammert nur. Jammern wird nicht wirklich toleriert und dein Chef sollte dich ignorieren.

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Suzanne Lucas ist eine freiberufliche Journalistin, die sich auf Personalwesen spezialisiert hat. Suzannes Arbeiten wurden in Notenpublikationen wie Forbes, CBS und Business Inside veröffentlicht r und Yahoo.