Die Rolle, Herausforderungen und Definition eines Linienmanagers

Ein Linienvorgesetzter ist eine Person, die andere Angestellte und Vorgänge eines Unternehmens direkt verwaltet, während sie einem übergeordneten Manager Bericht erstattet. Der Begriff des Linienmanagers wird oft austauschbar mit "Direktmanager" verwendet.

Verantwortlichkeiten

Der Linien- (oder Direkt-) Manager spielt in vielen Unternehmen eine wichtige Rolle. Der Einzelne ist dafür verantwortlich, Mitarbeiter und Ressourcen zu verwalten, um bestimmte funktionale oder organisatorische Ziele zu erreichen. Zu den Verantwortlichkeiten des typischen Linienmanagers gehören:

• Rekrutierung und Einstellung von Talenten zur Besetzung von Teampositionen
• Schulung und Unterstützung für neue Mitarbeiter
• Cross-Training von Mitarbeitern zur Sicherstellung der Jobrotation und Minimierung von Lücken bei der Auftragsabdeckung
• Bereitstellung von Coaching und Leistungsrückmeldung für alle Teammitglieder
• Vermittlung und Sicherstellung des Verständnisses funktionaler oder abteilungsbezogener Ziele
• Überwachung von Kennzahlen und Leistung von Einzelpersonen und Teams sowie von den Zielen
• Ermittlung der Notwendigkeit von Korrekturmaßnahmen
• Qualitätsstandards für alle Prozesse sicherstellen
• Bewertung der gesamten Team- und Einzelleistung und Bereitstellung der Leistungsbewertungen

• Zusammenarbeit mit anderen Vorgesetzten in der gesamten Organisation
• Bereitstellung von Berichten über die Produktivität und andere Leistungsindikatoren für das Management

Bedeutung

Anhand der obigen Auflistung der Verantwortlichkeiten wird deutlich, dass der Vorgesetzte eine wichtige Rolle bei der gesamten organisatorischen Leistung spielt. Ein guter Manager ist aktiv an seinen Teammitgliedern beteiligt, bietet Unterstützung, ermutigt und gibt täglich ein positives und konstruktives Feedback. Linienmanager beeinflussen direkt die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter und damit die Produktivität der Organisation und sogar die Kundenzufriedenheit.

Während die Geschäftsführung an der Entwicklung und Genehmigung der Strategie eines Unternehmens beteiligt ist, wird die Umsetzung der Strategie auf den unteren Ebenen der Organisation durchgeführt. Linienmanager sind ein entscheidender Faktor, um sicherzustellen, dass neue Programme zeitnah und effektiv umgesetzt werden. Sie sind gut positioniert, um Probleme mit den Strategieumsetzungsprogrammen zu identifizieren, und der Input des Vorgesetzten ist für das Lernen in Organisationen unerlässlich.

Die Entwicklung von Talenten ist für jedes Unternehmen von zentraler Bedeutung, und Linienmanager üben eine starke Kontrolle über die Identifikation, Entwicklung und Förderung talentierter Fachkräfte in ihren Teams aus. Aus diesen Teams entsteht oft die nächste Generation von Linienmanagern.

Herausforderungen

Es gibt eine Vielzahl von Stresspunkten und Herausforderungen für einen typischen Linienmanager. Diese schließen ein:

• Erhebliche Verantwortung für den gesamten Betrieb, oft mit begrenzten Ressourcen
• Jobs, die viele Stunden erfordern
• Ein Trend zur Erhöhung der Kontrollspanne des Vorgesetzten. Anstelle von sechs bis acht direkten Berichten haben Linienmanager häufig viel größere Teams. Je größer das Team ist, desto schwieriger ist es, zeitnahes und effektives Coaching und Entwicklungsunterstützung bereitzustellen
• Die Notwendigkeit, häufige Mitarbeiterfluktuation zu navigieren. Viele Linienmanager befinden sich im permanenten Einstellungs- und Schulungsmodus, wodurch es ihnen schwer fällt, betriebliche Verbesserungen umzusetzen oder die Leistung im Vergleich zu den Produktivitätszielen zu steigern

• Konstanter Druck zur Minimierung der Ausgaben und zur Maximierung der Produktion

Karriereweg

Es ist üblich, dass leitende Linienmanager sich entweder durch die Geschäftsleitung aufstellen oder ihre Verantwortung erweitern, um andere Bereiche des Unternehmens zu umfassen. Die detaillierten Kenntnisse des Vorgesetzten über die Geschäftsprozesse und die Funktionsweise der Organisation machen ihn zu einem idealen Kandidaten für breitere allgemeine Managementfunktionen.

Verwechseln Sie Projekt- und Linienmanager nicht

Einige Manager, wie Projektmanager, sind für die Leitung der Arbeit anderer Mitarbeiter verantwortlich, nicht jedoch für die administrative Verwaltung dieser Personen. Sie disziplinieren den Mitarbeiter nicht, fördern / verringern ihn nicht, nehmen keine Gehaltsanpassungen vor usw.

In einer typischen Matrixverwaltungsstruktur gibt der Projektmanager den Mitgliedern des Projektteams eine Arbeitsrichtung, unabhängig davon aus welcher Abteilung oder Funktionsgruppe sie stammen. Die Leute, die diese Abteilungen und Gruppen leiten, die alle Personen in ihnen verwalten, sind die Linienmanager. Einige Personen haben auch "Manager" im Titel, verwalten aber niemanden. Diese Personen sind auch keine Linienmanager.

Aktualisiert von Art Petty.