Häufig ausgelagerte Personalfunktionen

Im Allgemeinen handelt es sich bei Human Resources (HR) um alles, was mit Menschen in einem Unternehmen zu tun hat. Leider kann diese Einstellung dazu führen, dass die Personalabteilung viele Aufgaben löst, die Zeit und Energie von den HR-Aktivitäten abnehmen, die dem Unternehmen den höchsten strategischen Wert bieten.

Zum Beispiel ist eine HR-Funktion wie die Talententwicklung für ein Unternehmen entscheidend, um seine zukünftigen Führungskräfte zu identifizieren und zu pflegen. Die Lohn- und Gehaltsabrechnung ist jedoch eine eher prozessgetriebene Aufgabe, die effektiv ausgelagert werden kann, wodurch die Zeit des Personalwesens für die unternehmenskritischen Personalanforderungen des Unternehmens entfällt.

Es gilt zu ermitteln, auf welche Aufgaben sich HR konzentrieren sollte, um die Mission des Unternehmens am effektivsten voranzubringen, und den Rest an verantwortliche externe Dienstleister zu delegieren.

Das Outsourcing von HR hat sich im letzten Jahrzehnt beschleunigt und wird dies auch weiterhin tun. Outsourcing ermöglicht es Unternehmen, Arbeiten zu entlasten, die nicht zum Kerngeschäft gehören, und es spart außerdem Geld, sagte sie. Während einige Unternehmen ihre HR-Anforderungen möglicherweise einer einzigen externen Firma anvertrauen, ist es üblicher, Funktionen an eine Reihe von externen Anbietern zu vergeben.

Wie entscheiden Sie, was Sie auslagern und intern aufbewahren möchten?

Schritt 1: Identifizieren Sie die wichtigsten HR-Initiativen

Erstens ist es für die Personalabteilung wichtig, die Idee loszulassen, dass es für alle Menschen alles sein kann. Definieren Sie die strategische Rolle der HR in Ihrem Unternehmen. Gehen Sie zurück zu den Grundlagen und schreiben Sie einige gute althergebrachte Aufgaben für das Personalwesen auf.

Konzentrieren Sie sich darauf, wie HR die allgemeine Mission des Unternehmens vorantreibt. Entscheiden Sie, welche HR-Aufgaben für Ihr Unternehmen besonders und für die Kultur wichtig sind.

Schritt 2: Überlegen Sie, welche Funktionen ausgelagert werden können

Alle Rollen, die HR derzeit verwaltet, die außerhalb des von Ihnen identifizierten Sweet-Spots liegen, sollten für das Outsourcing in Betracht gezogen werden. Es gibt gute Outsourcing-Unternehmen, die Aktivitäten wie Umsiedlung, Zeitarbeit, Hintergrundkontrollen und Drogenscreening effizient abwickeln können. Diese Prozesse sind zwar sehr wichtig für den Betrieb des Unternehmens, sie bestimmen jedoch nicht die strategische Mission der Organisation.

Auch eine kritische Funktion wie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sollte für das Outsourcing in Betracht gezogen werden. Die Einhaltung von Personalrichtlinien erfordert eine ständige Aufmerksamkeit, um über die neuesten Vorschriften und rechtlichen Entscheidungen auf dem Laufenden zu bleiben. Die meisten Personalabteilungen verfügen nicht über diese Art von Fachwissen.

Die Auslagerung an einen Spezialisten kann eine zusätzliche Absicherung gegen die finanziellen Strafen und die schlechte Werbung bieten, die sich aus Compliance-Problemen ergeben, wie zum Beispiel das Versäumnis, unabhängige Auftragnehmer richtig einzustufen.

Schritt 3: Erstellen Sie ein Team aus internen und externen Spezialisten

Ein Unternehmen, das externe Fachkräfte für die Nachwuchskräfte einsetzt, kultiviert ein starkes Team von Personalfachleuten. In dieser Zeit des Lean Managements können die meisten Personalabteilungen keinen Experten für Personalfragen haben, der alle HR-Themen verwaltet.

Schritt 4: Finden Sie einen vertrauenswürdigen Partner oder Partner

Besorgt darüber, dass Sie die Qualität beeinträchtigen, wenn Sie bestimmte HR-Funktionen auslagern? Sie können die Kontrolle über wichtige HR-Funktionen behalten und helfen, HR zu einem effizienteren und effektiveren Spieler zu machen, aber Sie müssen zuverlässige Partner finden. Mach deine Hausaufgaben.

Vergleichen Sie die Vorteile, die damit verbundenen Kosten und die Ansätze verschiedener Unternehmen. Führen Sie Hintergrundkontrollen durch, um sicherzustellen, dass der Ruf des Outsourcing-Unternehmens solide ist. Stellen Sie sicher, dass das Better Business Bureau die Firma akkreditiert, und sprechen Sie mit anderen Unternehmen, die die Firma genutzt haben. Lesen Sie alle Vorschläge sorgfältig durch. Stellen Sie sicher, dass Sie den Wert verstehen, den Sie erhalten, wenn Sie mit einem bestimmten Anbieter zusammenarbeiten.

Schritt 5: Entdecken Sie eine Plug-and-Play-Lösung

Eine Outsourcing-Option, die für einige Unternehmen geeignet ist, ist der Vertrag mit einer Einkaufsorganisation (Group Purchasing Organization, GPO). Ein GPO bietet Zugang zu qualifizierten, zuvor ausgehandelten Verträgen mit Personalfirmen, Managed Service Providern und anderen. Diese Anordnung kann für eine Reihe von HR-ausgelagerten Dienstleistungen eine bequeme, effiziente und kostengünstige zentrale Anlaufstelle sein.

Unternehmen sparen sich Zeit und Aufwand für die Aushandlung und Verwaltung mehrerer Verträge. Das Gruppenrichtlinienobjekt überprüft die besten Lieferanten, nutzt Beziehungen, um wettbewerbsfähige Verträge zu sichern, und hilft einem Unternehmen, die benötigten Ressourcen zu sichern.

Der Großteil des GPO-Marktes in den Vereinigten Staaten konzentriert sich auf die Beschaffung von Gesundheitsleistungen. Die wichtigsten GPOs in diesem Bereich tätigen jährlich Einkäufe von mehr als 200 Milliarden US-Dollar für ihre Krankenhaus- und verwandten Industriekunden.

Es gibt keine zuverlässigen Statistiken über die Größe des GPO-Markts für Unternehmen, der neuer, kleiner und fragmentierter ist und im Allgemeinen mehr auf die Beschaffung als auf das HR-Outsourcing ausgerichtet ist. Laut einer Studie der Spend Matters-Website aus dem Jahr 2011, nutzen 15 bis 20 Prozent der Fortune-1000-Unternehmen ein Gruppenrichtlinienobjekt, und 85 Prozent dieser Unternehmen gaben Einsparungen von 10 Prozent oder mehr an.

Schritt 6: Betrachten Sie ein vollständiges Outsourcing von HR

Für bestimmte Unternehmen kann es sinnvoll sein, eine professionelle Arbeitgeberorganisation (PEO) in Betracht zu ziehen. Ein PEO übernimmt alle HR-Funktionen eines Unternehmens, indem er die Mitarbeiter des Unternehmens buchstäblich anstellt und zu ihrem steuerlich anerkannten Arbeitgeber für Steuer- und Versicherungszwecke wird. Die Praxis wird als Mitbeschäftigung oder gemeinsame Beschäftigung bezeichnet.

Durch ein PEO erhalten die Angestellten von Kleinunternehmen Zugang zu Leistungen für Mitarbeiter, z. B. 401 (k) -Planungen. Kranken-, Zahn-, Lebens- und sonstige Versicherungen; Pflegebedürftigkeit und andere Vorteile, die typischerweise von großen Unternehmen Nach Angaben der National Association of Professional Employer Organizations (NAPEO) nutzen rund 250.000 Unternehmen PEOs.

Lagern Sie dies und nicht das aus

Es gibt kein Playbook für HR-Outsourcing. Welche Funktionen intern bleiben und welche an einen externen Spezialisten vergeben werden, hängt von der Art des Unternehmens, seinen strategischen Prioritäten und der Rolle ab, die das Personal bei der Umsetzung dieser Prioritäten spielt.

Hier sind die HR-Funktionen, die am häufigsten ausgelagert werden:

• Rekrutierung mit hohem Volumen
• Zeitarbeit
• Hintergrundkontrollen und Drogenscreening
• Umzug
• Lohn-und Gehaltsabrechnung
• Verwaltung von Vorteilen
• Coaching
• Mitarbeiterhandbücher und Richtlinienhandbücher erstellen / aktualisieren
• Kompensationsprogramm Entwicklung / Implementierung
• Erstellung und Aktualisierung von Aktionsplänen für positive Maßnahmen
• Training für sexuelle Belästigung
• Einhaltung unabhängiger Auftragnehmer

Diese HR-Initiativen bleiben in der Regel inhouse:

• Arbeitnehmerbeziehungen
• Kompensationsdesign und Lieferung
• Talententwicklung
• Kapitalstrategieplanung
• Nachfolgeplanung
• HR-Strategie
• Leistungsmanagement
• Organisations entwicklung
• Rekrutierung
• HR Abteilungsmanagement

Das Outsourcing einiger oder sogar aller HR-Funktionen ist ein bewährtes und weit verbreitetes Konzept für Unternehmen aller Größen. Outsourcing ermöglicht es einem Unternehmen, sich auf HR-Aktivitäten mit dem höchsten strategischen Wert zu konzentrieren, Geld zu sparen und vom Fachwissen externer Unternehmen zu profitieren.