Verwendung von Soft Sales-Techniken in einem Vorstellungsgespräch

Interviews sind stressig. Sie wissen genau, dass fast alles, was Sie sagen oder tun, sehr genau beurteilt wird. Machen Sie einen Fehler in einer Ihrer Antworten und Ihre Chancen, einen Job zu bekommen, sind geringer. So stressig ein Bewerbungsgespräch auch sein mag, wenn Sie das Bewerbungsgespräch beenden können, indem Sie sich für die Stelle bewerben, verdienen Sie enormen Respekt und demonstrieren anhand eines Beispiels aus der Praxis, wie gut Sie Ihre Bewerbungsgespräche abschließen können.

Warum nah?

Neben der Suche, dem Aufbau von Kontakten und der Bereitstellung von Präsentationen müssen Vertriebsmitarbeiter in der Lage sein, Geschäfte abzuschließen. Ohne die Fähigkeit oder den Widerstand, Verkäufe zu schließen, sind alle anderen Fähigkeiten unbrauchbar.

Die Hauptaufgabe eines Vertriebsprofis besteht darin, potenzielle Kunden zu gewinnen. Dieser Vorgang erfolgt über den Verkaufsabschluss. Wenn Sie für einen Verkaufsjob interviewen, haben Sie die einmalige Gelegenheit, den Entscheidungsträgern zu zeigen, dass Sie bereit und zuversichtlich genug sind, den Job abzuschließen. Auch wenn Ihre Abschlussfähigkeiten schwach sind und eine gewisse Schulung erfordern, spricht Ihr Abschlussversuch Bände und verdient Respekt.

Wann schließen?

Vertriebsprofis leben nach einer einfachen Formel, die mit den Buchstaben "ABC" zusammengefasst ist. Diese stehen für "Always Be Closing". Während diese Einstellung, immer zu schließen, zu einer Überaggressivität führen kann, ist es im Verkauf sehr wichtig, sich der Schließungsmöglichkeiten bewusst zu bleiben. Gleiches gilt während eines Interviews.

Während einige Befragungsexperten vorschlagen, dass Sie bis zum Ende des Interviews warten, um auf die Position zu schließen, ist es besser, während des gesamten Interviews "Test" oder "Mini-Closes" zu verwenden.

Diese "Mini-Closes" können so einfach sein wie die Aussage "Ich bin sicher, dass Ausbildung und Erfahrung wichtige Überlegungen für Sie während Ihres Entscheidungsprozesses sind." Eine Aussage wie diese wird eine Antwort hervorrufen, die Ihnen einen Einblick in die Meinung der Interviewer zu Ihrer Ausbildung und Erfahrung gibt. Auf der Grundlage ihrer Antwort könnten Sie einen Testabschluss wie "Es scheint, dass meine Erfahrung gut zu der Position passt. Welche anderen Faktoren sind für Sie wichtig?" Dies hilft Ihnen nicht nur dabei, das Tempo und die Richtung des Interviews zu steuern, sondern lässt andere wissen, dass Sie verstehen, wie man einen Deal abschließt!

Wie schwer solltest du schließen?

Hartverschlusstechniken sind bei Missbrauch gefährlich. Sie vermitteln manchmal Verzweiflung, Überbewusstsein und schaffen ein sehr stressiges Umfeld. Das Schließen für einen Job ist etwas heikler, muss aber fest und mit Sicherheit erfüllt sein. Ihr Abschluss muss eine Nachricht übermitteln:

Sie möchten den Job und wissen, dass Sie die erwarteten Ergebnisse erzielen können

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Position über Ihren aktuellen Fähigkeiten liegt, wird Ihr zögerlicher Abschlussversuch diesbezüglich Aufschluss geben. Menschen, die versuchen, hart zu schließen, sind sich oft nicht sicher, ob sie die von der Position erwarteten Ergebnisse liefern können.

Verwenden Sie einen vorausschauenderen Abschlussstil, anstatt hart für den Job zu schließen. Wenn Sie während des Interviews Mini-Closes verwendet hätten, hätten Sie ein gutes Verhältnis zu den Interviewern aufgebaut, und sowohl Sie als auch diese hätten sich entweder auf Ihre Fähigkeit geeinigt, die Anforderungen der Rolle zu erfüllen, oder Sie hätten einige potenzielle Problembereiche identifiziert. In beiden Fällen bildet die Verwendung von Mini-Closes die Grundlage für einen endgültigen Abschluss.

Während die Worte, die Sie verwenden, Ihre eigenen sein müssen, könnte ein annehmbares Gesprächsende so etwas wie "Ausgehend von allem, worüber wir gesprochen haben, scheint es, dass ich die Anforderungen, die Sie für diese Position haben, auf jeden Fall erfülle. Ich denke, es ist offensichtlich, dass ich es bin Sie haben Interesse, mit Ihnen voranzukommen, und möchten fragen, was Ihrer Meinung nach die nächsten Schritte für mich sein sollten?"

Bei diesem weichen, annehmenden Abschluss wird davon ausgegangen, dass alle mit Ihren Qualifikationen einverstanden sind, und es wird nach einem nächsten Schritt gefragt. Es wird davon ausgegangen, dass Sie sich alle einig sind, dass es den nächsten Schritt geben sollte, und dass Sie schließlich aufgefordert werden sollten, den nächsten Schritt zu tun.

Besteht kein Interesse, Sie als Mitarbeiter zu haben, werden Sie es herausfinden, sobald Sie die abschließende Frage stellen. Dies kann zwar frustrierend sein, aber Sie können sich darauf konzentrieren, die richtige Position für Sie zu finden. Wenn Sie jedoch als überlebensfähiger Kandidat eingestuft werden, werden Sie aufgrund Ihrer Bereitschaft zum Abschluss wahrscheinlich ganz oben auf der Kandidatenliste stehen.