Mitarbeiter mit Respekt behandeln
Die 5 schlimmsten Kardinalfehler in der Mitarbeiterführung
Inhaltsverzeichnis:
Einer der besten Ratschläge, die jemand neu in der Welt des Verkaufs erlebt, ist, jeden mit Respekt zu behandeln. Es scheint ein ziemlich einfacher Rat zu sein, aber der Respekt gegenüber anderen ist eine Haltung, die in der Verkaufsbranche nicht genug gesehen wird.
Kunden
Kunden mit Respekt zu behandeln, bedeutet viele Dinge. Es bedeutet, in allem, was Sie ihnen sagen, vollkommen ehrlich zu sein. Es bedeutet, ihnen mitzuteilen, wann sie falsch liegen und auch wenn Ihr Konkurrent eine bessere Lösung für seine Herausforderung hat. Kunden mit Respekt zu behandeln, bedeutet, niemals zu hart vorzugehen, sie zu stark zu schließen und niemals eine Lösung vorzuschlagen, die nicht für sie geeignet ist.
Wenn Sie Ihre Kunden mit Respekt und auf ehrliche Art und Weise behandeln, ist dies der beste Weg, um langfristigen Erfolg sicherzustellen, und wenn Sie sie nicht mit Respekt behandeln, ist dies eine fantastische Möglichkeit, Ihre Karriere zu verkürzen.
Ihre Manager
Vertriebsleiter haben einen harten Job, insbesondere Direktvertriebsleiter. Diese Manager werden von jeder möglichen Seite aus zusammengedrückt. Führungskräfte verlangen hohe Anforderungen an Vertriebsmanager, wenn die Verkaufsergebnisse zurückgehen. Vertriebsmitarbeiter machen ihren Managern oft Schwierigkeiten, wenn das Unternehmen unrealistische Anforderungen an sie stellt. Egal wie sie aussehen, die Manager werden unter Druck gesetzt.
Gib ihnen eine Pause und erkenne, unter welchem Stress sie stehen. Die meisten Manager werden sich wahrscheinlich nie mit jemandem in ihrem Team in Verbindung setzen, um Rat zu erhalten oder Hilfe bei der Bewältigung der Arbeitsbelastung zu finden. Sie verstehen zwar, dass sie zwar nicht um Hilfe bitten, sich jedoch mit zahlreichen Herausforderungen auseinandersetzen.
Ihre Mitarbeiter
Ein Mitglied eines Verkaufsteams zu sein, kann eine großartige Sache sein oder eine ziemlich schwierige Sache: Es hängt alles vom Verkaufsteam ab. Ein gutes Verkaufsteam kann jedem Mitglied helfen, seine Jobs zu verbessern, was bedeutet, dass jedes Mitglied mehr Verkäufe abschließt, mehr Einkommen erzielt und sich für Beförderungen selbst positioniert.
Egal wie gut oder wie schlecht Ihr Vertriebsteam ist: Wenn Sie sich verpflichten, Ihre Mitarbeiter mit Respekt zu behandeln, werden Sie feststellen, dass sich das Team verbessert. Es kann lange dauern und die Verbesserungen sind fast zu klein, um es zu bemerken, aber Sie können die Veränderung in Ihrem Team sein, die Sie sehen möchten!
Dich selbst
Keine Überraschung, aber der Verkauf ist ein sehr, sehr schwieriger Weg, um ein Einkommen zu erzielen. Wenn Sie sich nicht mit Respekt behandeln, indem Sie sich genug Zeit lassen, um Ihre Verkaufsfähigkeiten zu verbessern, Ihr Netzwerk zu verbessern, sich die Zeit nehmen, in den Urlaub zu fahren, und Zeit haben, um Ihre Karriereziele zu klären, werden Sie sich wahrscheinlich vor dem Ausbruch erholen zu lang.
Ein weiterer Bereich, in dem Sie sich mit Respekt behandeln können, ist der Verlust von Verkäufen. Hey, ob es dir gefällt oder nicht, du wirst Umsatz verlieren. Und wenn Sie dies tun, wenn Sie sich zusammenschlagen, anstatt eine Pause einzulegen, um zu sehen, was Sie besser hätten tun können, laufen Sie Gefahr, in eine Niederlage zu geraten.
Warum?
Denn gewinnende Streifen werden teilweise durch Vertrauen und verlorene Streifen durch Vertrauensverlust verursacht. Wenn Sie sich nicht die Zeit nehmen, sich nach einem Verlust abzuholen, kann Ihr Vertrauen schwinden. Und wenn Sie ein Paar in Folge verlieren und sich nicht genügend Respekt zeigen, um einen Schritt zurückzutreten und zu beurteilen, was Sie nicht richtig machen, kann ein einzelner Verlust zum Ende Ihrer Karriere führen.
Ihre Konkurrenz
So viele Vertriebsprofis glauben, dass es Teil ihrer Arbeit ist, ihre Konkurrenten unter den Bus zu werfen. Sie glauben, je negativer sie über ihre Konkurrenten sagen, desto größer sind die Chancen, dass ihre Kunden negativ darüber nachdenken.
Die Wahrheit ist das genaue Gegenteil passiert.
Wenn Sie Ihre Konkurrenten konsequent ablehnen, sagen Sie Ihren Kunden tatsächlich, dass Sie Angst vor Ihren Konkurrenten haben und dass Ihre Kunden mehr darüber erfahren sollten.
Wenn Ihr Konkurrent in einem bestimmten Bereich besser ist als Ihr Unternehmen, scheuen Sie sich nicht, Ihren Kunden gegenüber ehrlich zu sein. Machen Sie sich keine Lügen über Ihre Konkurrenten, sondern bauen Sie die Stärken Ihres Unternehmens auf und zeigen Sie Ihren Kunden, warum das Geschäft mit Ihnen die beste Wahl ist.
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