Kassierer: Stellenbeschreibung, Lebenslauf, Anschreiben, Fähigkeiten

Für Kassierer gibt es viele Stellenangebote. Vom kleinen bis zum großen Einzelhändler finden Sie Arbeitgeber, die einstellen. Die meisten Positionen bieten einen flexiblen Zeitplan, und Sie können möglicherweise die Stunden auswählen, zu denen Sie arbeiten können. Unternehmen sind häufig bereit, Schulzeiten für Schüler und Eltern zu umgehen.

Was macht ein Kassierer aus? Kassierer betreiben Registrierkassen. Die meisten, aber nicht alle, arbeiten im Einzelhandel. In kleinen Geschäften kann sich das gesamte Personal an der Kasse beteiligen, unabhängig davon, welche anderen Verantwortlichkeiten es hat. Größere Standorte verfügen in der Regel über eine ganze Abteilung von Mitarbeitern, die hauptsächlich oder sogar ausschließlich als Kassierer tätig sind. Häufig wird die Kassiererposition als Sprungbrett für prestigeträchtigere Positionen wie Verkaufsmitarbeiter betrachtet, aber es gibt auch Karrierekassierer.

Kassierer-Jobbeschreibung

Kassierer arbeiten in Lebensmittelgeschäften, Apotheken, Tankstellen, Arztpraxen und vielen anderen Arten von Einrichtungen und verbringen ihre Arbeitstage damit, Einkäufe und Verarbeitungstransaktionen zu überprüfen. Sie akzeptieren Kreditkarten, mobile und kontaktlose Zahlungen, Schecks und Bargeld für Waren und Tascheneinkäufe. Außerdem können sie Waren verpacken und willkommene Kunden begrüßen

Kassierer beantworten Kundenfragen zu Waren- und Geschäftsrichtlinien. Die Bearbeitung von Retouren und Umtausch kann auch etwas sein. Kassierer sind für die Förderung von Kreditkarten- und Prämienprogrammen für Ladengeschäfte verantwortlich und helfen häufig, Waren zu entsorgen und Einrichtungen zu reinigen. Sie zählen Bargeld- und Kreditkartenbelege zu Beginn und am Ende der Schicht und stimmen sie ab.

Beschäftigungsausblick

Das Bureau of Labor Statistics (BLS) erwartet von 2016 bis 2026 wenig oder keine Veränderung des Beschäftigungswachstums für die Kassierer. Der Trend zum Self-Service-Checkout und die Zunahme der Online-Einkäufe im Einzelhandel werden die Chancen begrenzen. Im Jahr 2016 gab es jedoch über 3,5 Millionen Kassiererstellen.

Gehalt

Laut dem Bureau of Labor Statistics lag der durchschnittliche Stundenlohn der Kassierer im Mai 2016 bei 9,70 USD. Die niedrigsten 10 Prozent verdienten weniger als 8,24 US-Dollar pro Stunde, die oberen 10 Prozent verdienten mindestens 13,83 US-Dollar pro Stunde. In vielen Bundesstaaten und Städten wird der Mindestlohn erhöht, was die Löhne einiger Kassierer erhöhen wird.

Was ist in einem Kassierer-Lebenslauf und einem Begleitschreiben enthalten?

Einzelhandelsgeschäfte, die nach Kassierern suchen, benötigen bei ihren Bewerbern sehr spezifische Fähigkeiten. Die am meisten nachgefragten Jobkandidaten können natürlich in ihrem Lebenslauf berufsspezifische Kassiererfähigkeiten beschreiben. Dazu gehören Aufgaben wie Bargeldabwicklung, Überweisungen und Erfahrung in Vertrieb, Inventar, Merchandising und Kundenservice. Mathematische Grundkenntnisse sind sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Kassierer erforderlich.

Verwenden Sie die in der Jobbeschreibung enthaltene Liste „Qualifikationen“ als Leitfaden.Diese Liste enthält grundlegende Schlüsselwörter, die Sie möglichst in Ihrem Lebenslauf und in Ihrem Bewerbungsschreiben wiedergeben sollten. Arbeitgeber verwenden häufig automatisierte Bewerber-Tracking-Systeme, die so programmiert sind, dass sie die Lebensläufe danach sortieren und bewerten, wie häufig sie jobspezifische Schlüsselwörter verwenden (normalerweise die in der Jobbeschreibung verwendeten). Je mehr dieser Ausdrücke Sie verwenden, desto eher landen Sie in einem persönlichen Gespräch.

Wenn im Job eine bestimmte Fähigkeit wie „Bargeldhandling“ erwähnt wird, müssen Sie dies in Ihrem Lebenslauf und in Ihrem Begleitschreiben angeben. Idealerweise können Sie, wenn Sie bereits Erfahrung mit Kassieren haben, konkrete Beispiele dafür angeben, wann und wie Sie diese Fähigkeiten eingesetzt haben.

Aber auch wenn Sie ein Einsteiger sind, dem eine bestimmte Fähigkeit fehlt, Sie Kann und sollte die Fähigkeit noch erwähnen in Ihrem Lebenslauf. Es ist alles eine Frage der Formulierung. Ein erfahrener Kassierer kann eine Zeile wie „5 Jahre Erfahrung im Umgang mit Bargeld innerhalb einer Umgebung mit hohem Volumen“ einschließen. Ein Einstiegskandidat sollte sagen: „Er kann starke mathematische Fähigkeiten nutzen, um Cash-Handling-Funktionen schnell zu beherrschen und auszuführen. „Beide Lebensläufe werden überprüft, da beide auftragsspezifische Schlüsselwörter verwenden. Ein begeisterter Einsteiger, der zeigt, wie er über übertragbare Fähigkeiten verfügt, die es ihm ermöglichen, schnell Kassierfähigkeiten wie das Bargeldhandling zu erlernen, wird wahrscheinlich als ernsthaft in Betracht gezogen.

Verwenden Sie quantifizierbare Beispiele für Ihre Fähigkeiten im Kassierbereich. Wenn Sie Erfahrung mit dem Kassierer haben, versuchen Sie, konkrete Beispiele zu nennen, wie Sie Ihre Fähigkeiten am Arbeitsplatz erfolgreich einsetzen können. Diese Erfahrung kann sowohl in der Zusammenfassung der ersten Qualifikationen Ihres Lebenslaufs als auch in der Karrierehistorie erwähnt werden, die Sie in Ihrem Abschnitt „Berufserfahrung“ finden. Wenn Sie beispielsweise bestimmte Kassensysteme verwendet haben, geben Sie diese namentlich an. Wenn Sie andere in bestimmten Fähigkeiten zum Kassieren ausgebildet haben, betonen Sie diesen Punkt in Ihrem Lebenslauf.

Stellen Sie auf jeden Fall sicher, dass Sie alle Auszeichnungen, die Sie erhalten haben, wie „Mitarbeiter des Monats“, enthalten.

Vergiss nicht die Soft Skills. Insbesondere wenn Sie ein Einsteiger-Kandidat sind, ist die Erwähnung solider Soft Skills der Schlüssel, um für einen Kassiererjob in Betracht zu kommen. Viele Geschäfte sind bereit, neue Mitarbeiter in Bezug auf die für die Arbeit erforderlichen harten Fähigkeiten auszubilden - technisches Wissen wie den Betrieb einer Registrierkasse -, bevorzugen jedoch immer noch die Einstellung von Mitarbeitern, die zumindest über die Soft Skills verfügen, mit denen sie ein positives Ergebnis erzielen können Ladenerfahrung für ihre Kunden. Zu diesen zwischenmenschlichen Talenten zählen Kompetenzen wie Freundlichkeit, proaktive Initiative, professionelles Auftreten, gute mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und je nach Standort vielleicht Spanisch oder eine andere Sprache sowie die Flexibilität, verschiedene Schichten oder Überstunden zu erbringen.

Heben Sie Ihre Erfolge und Beiträge hervor.Um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben, sollten Sie die bisherigen Arbeitserfolge sowohl in Ihrem Anschreiben als auch in Ihrem Lebenslauf hervorheben. In Ihrem Begleitschreiben werden die wichtigsten Erfolge auf der Seite angezeigt, wenn Sie diese in einem Abschnitt mit Aufzählungszeichen auflisten und selektiv Fettschrift verwenden, um quantifizierbare Zahlen oder Prozentsätze hervorzuheben.

Geben Sie in Ihrem Lebenslauf unter "Berufserfahrung" zunächst eine ausführliche Beschreibung Ihrer spezifischen Aufgaben als Kassierer bei Ihrem früheren Arbeitgeber an, gefolgt von einer Auflistung Ihrer wichtigsten Leistungen oder Beiträge. Das Trennen der Errungenschaften von der tatsächlichen Stellenbeschreibung hilft, sie sichtbar zu machen, indem sie die Aufmerksamkeit des Lesers erregt. Diese Beispiele werden dazu beitragen, ein überzeugendes Argument für einen Arbeitgeber zu liefern, um Ihnen ein persönliches Interview für eine Kassiererposition zu geben.

Kassiererposition: Anschreiben

Dies ist ein Beispiel für ein Anschreiben für eine Kassiererposition. Laden Sie die Schablone für den Kassierer (kompatibel mit Google Docs und Word Online) herunter oder sehen Sie sich unten weitere Beispiele an.

Laden Sie die Word-Vorlage herunter

Kassiererposition: Anschreiben (Textversion)

Brent Bewerber

750 Victory Blvd.

Anytown, WA 98995

360-123-1234

[email protected]

1. November 2018

Sehr geehrter Personalverwalter:

Mit viel Interesse erfuhr ich aus Ihrer Veröffentlichung von Craigslist am 21. Oktober, dass Acme Groceries eine Kassiererposition besetzen möchte.

Als Highschool und Community College Student arbeitete ich in Teilzeit, zuerst als Bagger und dann als Kassierer bei Mulligans Lebensmittelgeschäft in Anytown, Washington. Ich habe daher solide Erfahrung in den von Ihnen gesuchten Kernqualifikationen, einschließlich Bargeldabwicklung, Kundendienst und Lagerung / Merchandising. Spezielle Fähigkeiten, die ich Ihnen anbieten kann, sind:

• Vier Jahre progressive Erfahrung im Einzelhandelsgeschäft mit fundierten Kenntnissen im Umgang mit POS-Technologien wie Barcodescanner, Registrierkassen, Telefonen, Belegdruckern und Debit- / Kreditkartenlesern
• Ein beispielloses Engagement für exzellenten Service und die proaktive Definition der individuellen Bedürfnisse, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten
• Die Bereitschaft und Flexibilität zu Mehrfachschichten und Überstunden machen wie garantiert
• Kommunikationstalente einbinden, mit fließendem Englisch in Wort und Schrift und Grundkenntnissen des Spanischen
• Eine perfekte Anwesenheitsliste und beispiellose Arbeitsmoral, wie vier Auszeichnungen für "Teilzeitbeschäftigte des Monats" belegen

Eifrig, diese Fähigkeiten als Vollzeitkassierer bei Name des Arbeitgebers einfügen einzusetzen, würde ich die Gelegenheit begrüßen, mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch zu sprechen. Vielen Dank für Ihre Rücksichtnahme und Ihre bevorstehende Antwort.

Mit freundlichen Grüßen, Brent Bewerber

Kassiererposition: Wiederaufnahme Beispiel

Dies ist ein Beispiel für einen Lebenslauf für eine Kassiererposition. Laden Sie die Vorlage für den Kassierer-Lebenslauf herunter (kompatibel mit Google Docs und Word Online) oder finden Sie unten weitere Beispiele.

Laden Sie die Word-Vorlage herunter

Kassiererposition: Lebenslauf-Beispiel (Textversion)

Aubrey-Bewerber

750 Victory Blvd.

Anytown, WA 99999

(360) 123-1234

[email protected]

KARRIEREZIEL

Kundendienst-orientierter Kassierer, der in der Lage ist, eine Vollzeitrolle zu übernehmen, die nachweisliche Bargeldabwicklung, Problemlösung und Bestandskontrolle erfordert.

KERN-QUALIFIKATIONEN

Vier Jahre Erfahrung im Bereich High-Volume und mehrfach ausgezeichneter Kundenservice.

• Solide Beherrschung der POS-Technologien, einschließlich der Verwendung von Registrierkassen, Computern, Telefonen, Barcode-Scannern, Belegdruckern und Debit- / Kreditkartenlesern.
• Kommunizieren Sie effektiv mit Kunden aus allen Lebensbereichen, mit fließendem Englisch und Grundkenntnissen in Spanisch.
• Energetischer und engagierter Teamplayer, der bereitwillig mehrere Schichten und Überstunden durchführt, um eine uneingeschränkte Abdeckung der Kassierstationen sicherzustellen.

BERUFSERFAHRUNG

MULLIGAN´S LEBENSMITTEL, Ellensburg, WA

Kassierer / BaggerSeptember 2014 - Juni 2018.

Parallel zur Ausbildung arbeitete er Teilzeit für einen etablierten Lebensmittelladen.

• Kunden wurden begrüßt, Lebensmittel gescannt, Bargeld und Überweisungen mit 100 Prozent Genauigkeit abgewickelt.
• Beherrscht und verwendet modernste POS-System-Tools, einschließlich Registrierkasse, Barcode-Scanner, Belegdrucker und Debit- / Kreditkartenleser.
• Bereitstellung freundlicher und aufmerksamer Antworten auf Kundenfragen und -probleme.

BEITRÄGE UND EHREN

• Schnell vom Bagger zum Kassierer befördert, basierend auf hervorragenden Fähigkeiten in den Bereichen Mathematik und Kundenservice.
• Vom Manager ausgewählt, um neue Mitarbeiter für die Verwendung von Registrierkassen und für Bargeldabwicklung zu schulen.
• Verdient vier "Teilzeit-Mitarbeiter des Monats"
• Bereitwillig dazu beigetragen, die Schichten anderer Mitarbeiter in verschiedenen Filialfunktionen abzudecken.

BILDUNG

Associate of Science in der Wirtschaft (2018); GPA 3.56

Yakima Valley Community College, Grandview, Washington, USA

Deans Liste; Abschluss Summa cum Laude

Liste der Kassiererfähigkeiten

Die Aufgaben eines Kassierers sind von Unternehmen zu Unternehmen etwas unterschiedlich, daher auch die erforderlichen Fähigkeiten, aber es gibt erhebliche Überschneidungen. Da es sich bei den meisten Kassiererpositionen um Einsteiger handelt, umfassen sie in der Regel ein umfangreiches Training am Arbeitsplatz, so dass Sie bei Ihrer Bewerbung möglicherweise nicht viel fokussierte Einzelhandelskenntnisse benötigen, obwohl vorherige Erfahrungen nicht schaden. Wenn Sie nachweisen können, dass Sie bereits über viele der erforderlichen Fähigkeiten verfügen, erhalten Sie ansonsten gleich qualifizierte Kandidaten.

Hier finden Sie eine Liste mit Fähigkeiten zum Kassierer, die Sie in Ihren Lebenslauf integrieren und mit potenziellen Arbeitgebern teilen können.

Grundlegende Buchhaltungs- und Geldkenntnisse.Während die Registrierkasse Käufe automatisch summiert und Änderungen berechnet, ist sie nur so genau wie die von Ihnen eingegebenen Zahlen. Eine falsche Zählung oder ein Artikel mit dem falschen Barcode kann zu einer Abweichung führen. Sie sollten in der Lage sein, die Anzahl der Zahlen, die die Registrierkasse Ihnen geben soll, im Kopf zu führen, damit Sie feststellen, wenn jemand einen Fehler macht. Finanzbezogene Fähigkeiten umfassen:

• Buchhaltung
• Zahlungen akzeptieren
• Richtigkeit
• Bagging-Berechnungen
• Cash Management
• Quittungen erstellen
• Kredit
• Kreditkarten
• Warenaustausch
• Geschenkkarten
• Hohe Genauigkeit
• Änderung vornehmen
• Managerial
• Kassenladen verwalten
• Mathematik
• Geldhandling
• Geldgeschäfte
• Bezahlmöglichkeiten
• Preisgestaltung
• Kehrt zurück
• Belohnungswissen speichern
• Transaktionen

Grundlegende Computerkenntnisse.Moderne Registrierkassen sind Computer. Ihr Arbeitgeber wird Sie in der Verwendung des spezifischen Modells an Ihrem Standort schulen, das Training wird jedoch reibungsloser, wenn Sie bereits mit der Funktionsweise von Computern vertraut sind. Verwandte Fähigkeiten für Kassierer sind:

• Kasse verwenden
• Kassensysteme (POS)
• Scanner verwenden

Vertrautheit mit Produkten.Wenn ein Etikett abgelaufen ist, sollten Sie den Artikel identifizieren können und entweder den Produktcode aus dem Speicher eingeben oder jemanden anweisen, den richtigen Barcode schnell zu finden. Sie können dem Kundenerlebnis auch einen erheblichen Wert hinzufügen, wenn Sie über die Produkte Ihres Geschäfts ausreichend Bescheid wissen, wenn ein Artikel beschädigt ist oder wenn Sie Fragen zu dem Artikel beantworten.

Kundenservice und zwischenmenschliche Fähigkeiten.Als letztes Gesicht - und manchmal auch das einzige Gesicht -, das der Kunde sieht, müssen Sie Fragen beantworten, die Geschäftspolitik erklären und mit Kunden zurechtkommen, die durch lange Schlangen oder andere Probleme irritiert sind. Dabei bleiben Sie stets freundlich und professionell. Bei ernsthaften Problemen können Sie wahrscheinlich einen Vorgesetzten oder Kundendienstmitarbeiter rufen. Hier sind die zwischenmenschlichen Fähigkeiten, die Arbeitgeber schätzen:

• Kundendienst
• Kommunikation
• Freundlich
• Bearbeitung von Retouren
• Hands on
• Informativ
• Zwischenmenschlich
• Positive Einstellung
• Der Umsatz
• Verbale Kommunikation
• Einkäufe verpacken
• Schriftliche Kommunikation

Flexibilität und Pünktlichkeit.Ihr Arbeitgeber ist darauf angewiesen, dass Sie für Ihre geplanten Schichten zur Arbeit kommen. Es ist wichtig, flexibel und zuverlässig zu sein. Ihr Zeitplan kann sich ändern, Sie könnten gebeten werden, Überstunden zu leisten, oder Sie werden gebeten, in einer anderen Abteilung zu helfen. Diese Fähigkeiten sind wichtig für eine Kassiererin:

• Abhängigkeit
• Effizienz
• Flexibler Zeitplan
• Pünktlichkeit
• Teamspieler
• Zusammenspiel
• Aktualität