Wie neue Manager als Entscheidungsträger gestärkt werden können
Bessere Entscheidungen treffen: Psychologie der Entscheidungsfindung
Inhaltsverzeichnis:
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer neuen Rolle als Manager! Ihre Fähigkeiten als einzelner Mitarbeiter haben Ihnen geholfen, diesen Job zu erwerben, aber es ist Ihre Wirksamkeit als Entscheidungsträger, die Sie zum Erfolg in dieser und zukünftigen Rollen bringt. Dieser Artikel enthält acht Ideen für den neuen Manager, um seine Entscheidungsfindung zu stärken.
8 Tipps für neue Manager bei der Entscheidungsfindung
- Erkennen Sie, dass Entscheidungen Aktionen fördern. Ihr Team ist von Ihnen abhängig, wenn Sie sich für Richtlinien, Programme, Budgets entscheiden oder neue Ideen verfolgen. Respektieren Sie ihre Entscheidungsbedürfnisse und arbeiten Sie jeden Tag fleißig, um Teammitglieder dabei zu unterstützen, ihre Initiativen voranzutreiben.
- Stellen Sie das Bedürfnis, die Menschen bei ihren Initiativen voranzutreiben, in Einklang mit Ihrer Verpflichtung gegenüber Ihrem Unternehmen und Ihrem Chef, Risiken zu managen. Wenn Sie ein Problem als potenziell riskant einschätzen, haben Sie das Recht, andere, einschließlich Ihres Chefs, zu engagieren, um Ihnen bei der Beurteilung Ihrer Optionen behilflich zu sein. Ihre Teammitglieder werden möglicherweise vorübergehend in die Warteschleife versetzt, aber Ihre Aufgabe ist es, Ihren Entscheidungen zunächst keinen Schaden zuzufügen. Versprechen, schnell nachzufolgen und es dann zu tun.
- Helfen Sie den Teammitgliedern, ihre eigenen Entscheidungen für gut etablierte Richtlinien zu treffen. Entscheidungen, die durch Richtlinien geregelt werden, gelten als programmierte Entscheidungen. Dies kann Budgetlimits oder Richtlinien für die Bearbeitung von Kundenrücksendungen oder Reklamationen umfassen. Arbeiten Sie sorgfältig, um sicherzustellen, dass die Teammitglieder diese festgelegten Richtlinien verstehen und ihre Verantwortung für die Entscheidungsfindung ohne Rücksprache stärken. Es ist wichtig, dass Sie vermeiden, dass jeder für jede einzelne Entscheidung zu Ihnen kommt.
- Zeichnen Sie die Werte Ihres Unternehmens in Ihre Entscheidungsprozesse ein. Wenn die Werte an Ihrem Arbeitsplatz klar definiert und sichtbar sind, bieten sie wertvolle Unterstützung für einige der schwierigsten Entscheidungen. Werte beschreiben die Erwartungen an das Verhalten, darunter das Navigieren von Konflikten, das Streben nach Innovation, die Zusammenarbeit mit Kollegen und das Bedienen von Kunden. Bemühen Sie sich, die Werte Ihres Unternehmens in Ihre täglichen Entscheidungsprozesse einzubeziehen, und stellen Sie sicher, dass Ihre Teammitglieder darüber informiert werden, wie die Werte auf die jeweilige Situation zutreffen.
- Lernen Sie, Probleme auf verschiedene Weise zu gestalten. Psychologen zeigen, dass wir unterschiedliche Lösungen für dieselbe Situation entwickeln, je nachdem, ob sie positiv oder negativ ist. Bei einem negativen Rahmen neigen wir dazu, mehr Risiken einzugehen. Wenn wir dasselbe Problem als potenziell positives Ergebnis bewerten, treffen wir konservativere Entscheidungen. Lernen Sie, Probleme aus verschiedenen Perspektiven zu erfassen und ermutigen Sie andere, Ihnen bei der Entwicklung und Erkundung verschiedener Entscheidungsoptionen auf der Grundlage des positiven oder negativen Rahmens zu helfen. Diese Übung wird neue Ideen aufzeigen und Ihnen und anderen helfen, ein umfassendes Bild der Probleme und Möglichkeiten zu erhalten.
- Verwenden Sie Daten umfassend und sorgfältig. Wenn Sie sich einem schwierigen Thema stellen wollen, ist es eine gute Übung, die Frage zu beantworten und zu beantworten: „Welche Daten benötigen wir, um diese Entscheidung zu treffen?“ Diese Anstrengung zwingt Sie, über die vorhandenen Daten hinauszugehen und sicherzustellen, dass Sie ein vollständiges Bild der Beweise entwickeln. Allzu oft konzentrieren wir uns nur auf die Informationen, die unseren Fall unterstützen, während widersprüchliche Informationen ignoriert oder unterdrückt werden. Denken Sie daran, dass Daten oft eine Korrelation zwischen zwei Themen zeigen, aber Korrelation ist keine Ursache. Fallen Sie nicht in die Korrelationsfalle!
- Lernen Sie, effektive Gruppendiskussionen zu ermöglichen. In vielen Fällen, in denen Sie bei der Entscheidungsfindung mit einem Team zusammenarbeiten, ist es wichtig, effektive Moderationsfähigkeiten zu entwickeln. Führen Sie Ihr Team durch die Schritte der Problemdefinition, Framing, Datenanalyse, Entwicklung von Optionen, Risikobewertung und schließlich die endgültige Entscheidung. Lernen Sie, die Menschen auf ein einzelnes Thema zu fokussieren.
- Beginnen Sie mit dem Journaling Ihrer Entscheidungen. Leonardo Da Vinci hat es geschafft. Thomas Jefferson hat es getan. Der verstorbene Management-Guru Peter Drucker hat es auch getan.Sie alle lernten, ihre Entscheidungen zu notieren und dann zurückzuschauen, um die Ergebnisse zu bewerten und herauszufinden, wo sie möglicherweise schief gegangen sind. Der Prozess der Dokumentation und Überprüfung von Entscheidungen und Ergebnissen ist ein wesentlicher Bestandteil der Stärkung und Verbesserung im Laufe der Zeit.
Die Quintessenz
Wenn Sie in Ihrer Karriere wachsen und zusätzliche Verantwortlichkeiten gewinnen, werden Entscheidungen zunehmend schwieriger. Führungskräfte und Führungskräfte setzen sich mit schwierigen Entscheidungen auseinander, beispielsweise wo sie investieren und wie Ressourcen eingesetzt werden müssen, um das Geschäft auszubauen und Konkurrenten zu schlagen. Jeder Manager wird schließlich in Entscheidungen über Talente einbezogen, einschließlich Einstellung, Entlassung und Beförderung. Sie werden auf ethische Dilemmata stoßen, bei denen die Entscheidungswahl grau ist und nicht schwarz oder weiß. Die Stärkung Ihrer Entscheidungskompetenzen ist ein wesentlicher Bestandteil der Entwicklung als Manager.
Machen Sie es zu einem wichtigen Bestandteil Ihres kontinuierlichen Verbesserungsprogramms.
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