Strategien zur Bekämpfung von Mobbing, Belästigung am Arbeitsplatz

Viele Beschäftigte in der Rechtsbranche erleben Belästigungen am Arbeitsplatz - abwertendes, missbräuchliches oder autoritäres Verhalten. Studien belegen, dass weniger als jedes zehnte Opfer von Belästigungen am Arbeitsplatz die beleidigende Person wissen lässt, dass sie es nicht mag. Wenn Mitarbeiter nicht auf Belästigungen reagieren, sind sie am Arbeitsplatz viel weniger produktiv. Darüber hinaus können Belästigungen am Arbeitsplatz negative Auswirkungen auf eine Anwaltskanzlei oder Organisation haben. Wenn Sie das Ziel eines Mobbers sind, finden Sie im Folgenden einige Strategien, die von Arbeitsplatzexperten und Arbeitsanwälten zum Umgang mit Belästigungen am Arbeitsplatz und Mobbingverhalten angeboten werden.

Weitere Informationen zur Belästigung am Arbeitsplatz finden Sie in den folgenden Artikeln:

• Fakten und Zahlen zum Mobbing
• Mobbing-Geschichten
• Mobbing-Gesetzgebung
• Belästigung am Arbeitsplatz
• Arten von Mobbing

Lassen Sie den Bully wissen, dass das Verhalten nicht erwünscht ist

Christina Stovall, Direktorin des Human Resource Service Centers des HR-Outsourcing-Unternehmens Odyssey OneSource, sagte dazu:

Ein gemobbtes Ziel kann zuerst versuchen, das Verhalten mit dem Mobber direkt anzusprechen, insbesondere wenn es sich um eine subtilere Form des Mobbings handelt (d. H. Es muss erklärt werden, dass Snide- oder sarkastische Kommentare nicht angemessen, nicht professionell und nicht erwünscht sind). Wenn das Mobbing schwerwiegender ist oder wenn das Ziel versucht hat, das Problem zu lösen, jedoch erfolglos ist oder sich das Mobbing verschlechtert hat, ist es an der Zeit, es jemand anderen mitzuteilen.

Zumindest sollten Opfer von Mobbing oder missbräuchlichem Verhalten dem Bully sagen, dass das Verhalten unangemessen und unerwünscht ist, sagt Josh Van Kampen, Esq., Ein Arbeitsanwalt in Charlotte, North Carolina. Wenn Sie davon ausgehen, dass es emotional sicher ist, laden Sie die Person zum Mittagessen ein, um das Problem zu besprechen und darüber, wie Sie gemeinsam produktiver sein können. Dr. Robyn Odegaard, Inhaber einer sprechenden / beratenden Firma und Gründer des Stop The Drama! Kampagne, schlägt vor.

Melden Sie das Fehlverhalten

Opfer von Belästigungen am Arbeitsplatz sollten das Fehlverhalten unverzüglich ihren Vorgesetzten und den Personalabteilungen melden, rät Anwältin Angela J. Reddock, National Workplace Expertin und geschäftsführender Partner der Reddock Law Group, einer Anwaltskanzlei für Arbeitsrecht und Beschäftigung in Los Angeles, Kalifornien:

Mitarbeiter dürfen sich nicht alleine mit solchen Problemen befassen. Sie sollten die Unterstützung durch ausgebildete Fachkräfte erhalten und sicherstellen, dass sie die Unterstützung und Unterstützung des Unternehmens bei der Behandlung derartiger Probleme haben.

Van Kampen weist darauf hin, dass Opfer zwar die Möglichkeit haben, das Verhalten an die Humanressourcen zu melden, diese Handlungen sich jedoch nicht immer als fruchtbar erweisen können:

Aufgrund von Rechtsschutzlücken in der Mobbing-Umgebung können sie vor Vergeltungsmaßnahmen für die Meldung des Mobbing-Verhaltens geschützt werden. Wenn der Tyrann Ihr Chef ist, ist Ihr Rückgriff oft begrenzt.

"Wie bei jeder missbräuchlichen Beziehung gibt es Opportunitätskosten für den Abzug: Angst vor Entlassung, Vergeltungsmaßnahmen oder" Reputationsausfall ", sagt Roy Cohen, Karrierecoach und Autor von Der Survival Guide von Wall Street Professional. "Selbst wenn die Personalabteilung konsultiert wird, kann das Opfer leider zu viel von der Last getragen werden, wenn ein hoch platzierter Manager oder Manager involviert ist, der einen großen Beitrag zum Endergebnis leistet. Dies sind die Kunden, die ich oft sehe meine Praxis und sie neigen dazu, entweder vor Angst gelähmt zu sein oder verzweifelt die Situation zu verlassen."

Dokumentieren Sie das Verhalten

Joseph Cilona, ​​ein in Manhattan ansässiger zugelassener klinischer Psychologe, Geschäfts- und Personalcoach, Autor und national anerkannter Psychologieexperte, rät Mobbingopfern, eine Kopie für sich zu behalten und ihren Vorgesetzten, der Personalabteilung und allen anderen relevanten Kollegen eine Kopie zukommen zu lassen:

Erstellen Sie immer einen schriftlichen Bericht, in dem das entsprechende Verhalten, das Datum, die Uhrzeit und der Ort, an dem es aufgetreten ist, und wer sonst anwesend war, beschrieben werden. Wenn eskaliert, offizielle oder rechtliche Konsequenzen auftreten, sind schriftliche Unterlagen das Wichtigste, um sich und Ihre Arbeit zu schützen. Wenn es nicht dokumentiert ist, könnte es genauso gut nicht geschehen sein.

Van Kampen stimmt zu:

Das Opfer ist weise, den Beweis dafür zu erbringen, dass das Mobbing-Verhalten aufgetreten ist. In einigen Bundesstaaten wie North Carolina ist es beispielsweise zulässig, dass ein Teilnehmer ein Gespräch auf Band aufzeichnet, um ein Gespräch mit einem anderen Teilnehmer aufzuzeichnen, ohne den anderen Teilnehmer darüber zu informieren, dass er aufgenommen wird. Das Vorhandensein solcher Beweise kann einen Arbeitgeber dazu zwingen, als Reaktion auf eine Mobbing-Position wirksame Abhilfemaßnahmen zu ergreifen, als dies sonst möglich wäre. In Szenarien, sagte er, sagte sie, dass die Arbeitgeber ausnahmslos nichts dagegen unternehmen.

Konsultieren Sie die Arbeitgeberrichtlinien

Wenn Ihr Unternehmen über ein Mitarbeiterhandbuch verfügt, stellen Sie fest, ob eine offizielle Richtlinie bezüglich Belästigung vorliegt. "Das Thema erfährt derzeit - und das zu Recht - viel Aufmerksamkeit, und das Bewusstsein für eine möglicherweise feindliche Situation wird hoffentlich ernst genommen werden", stellt Cohen fest. Nahezu alle mittelständischen und großen Unternehmen haben Belästigungsrichtlinien, die möglicherweise Mobbing-Verhalten erfassen können. "Wie viele Opfer sexueller Belästigung bezeugen können, sind diese Beschwerdeprozesse leider bei vielen Belästigungsszenarien bei weitem keine wirksamen Lösungen, und Mitarbeiter, die ihre Rechte im Rahmen einer solchen Politik ausüben, können manchmal zu Vergeltungsmaßnahmen herangezogen werden", warnt Van Kampen.

Für die Ziele des Mobbings können sie leider nicht für die Meldung des Mobbingverhaltens geschützt werden, es sei denn, das Verhalten stellt eine rechtswidrige Belästigung durch zivilrechtliche Beschäftigungsgesetze wie Titel VII, das Americans with Disabilities Act oder das Age Discrimination in Employment Act dar. Wenn der Mobber beispielsweise das Opfer angegriffen hat, seine Motivation jedoch nicht auf Rasse, Geschlecht, Behinderung, Alter oder einer anderen geschützten Kategorie des Opfers basiert, schützen die Beschäftigungsgesetze das Opfer wahrscheinlich nicht davor, vom Arbeitgeber Vergeltungsmaßnahmen zu ergreifen.

Finde einen Verbündeten

In großen Unternehmen gibt es häufig einen Ombudsmann, eine Person, die mit der Untersuchung und Lösung derartiger Angelegenheiten beauftragt ist, sagt Cohen. Da die Personalabteilung in der Regel die Interessen des Unternehmens vertritt - das heißt, bis sich eine Angelegenheit als schädlich erwiesen hat, was oft zu spät ist - bietet der Ombudsmann möglicherweise ein unparteiischeres Forum für die Lösung dieser Beschwerden.

Suche medizinische Behandlung

Opfer von Mobbing sollten auch über Employee Assistance-Programme ärztliche Hilfe erhalten, wenn sie vom Arbeitgeber oder durch ihren Hausarzt angeboten werden. Van Kampen empfiehlt:

Wenn keine medizinischen Unterlagen vorliegen, aus denen hervorgeht, dass ein emotionaler Schaden entstanden ist, zögern ein Gericht oder eine Jury, erheblichen Schaden zu erstatten, selbst wenn das Mobbingverhalten als rechtswidrig befunden wird.

Erforsche den Tyrann

Cohen schlägt vor, eine eigene Hintergrundprüfung des Mobbers durchzuführen. "Das Internet bietet ein enormes Potenzial für die Erforschung der Geschichte und des Prozesses. Es bietet auch eine nahezu vollständige Anonymität. Möglicherweise können Sie feststellen, ob die Person, die Sie mobbt, dies bereits getan hat und wie sie behandelt wurde", erklärt er.