Verschiedene Methoden des Verkaufsansatzes verstehen
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Es gibt keinen besten Verkaufsansatz. Ihre Persönlichkeit und Ihr Hintergrund bestimmen, welche Art von Verkaufstechnik für Sie am effektivsten ist. Selbst wenn Sie über eine Methodik verfügen, die gut funktioniert, ist es eine gute Idee, ab und zu einen anderen Ansatz zu wählen.
Das Ausprobieren neuer Methoden hält Sie aus dem Trott und Sie werden überrascht sein, wie gut ein neuer Vertriebsansatz für Sie funktioniert. Tatsächlich machen viele Verkäufer das Beste aus einer Kombination von Ansätzen.
Der Instant Buddy
Die Leute fühlen sich besser, wenn sie von jemandem kaufen, den sie mögen. Vertriebsmitarbeiter, die den Buddy-Ansatz verwenden, sind herzlich und freundlich, stellen Fragen und zeigen Interesse an ihren Perspektiven. Sie versuchen, mit jedem potenziellen Kunden eine emotionale Verbindung herzustellen.
Dieser Ansatz kann sehr effektiv sein, aber nur in den richtigen Händen. Normalerweise sind Verkäufer, die von Natur aus warmherzig sind und es lieben, neue Freunde zu finden. Versuchen Sie diesen Ansatz nicht mit einer Perspektive, es sei denn, Sie meinen es ernst. Die Leute können erkennen, ob Sie es vortäuschen, und sie werden mit Ihnen sehr unzufrieden sein.
Sie müssen auch einige Folgemaßnahmen durchführen, um zu zeigen, dass Sie den Interessenten mögen und für ihn sorgen. Wenn Sie beispielsweise während Ihres Termins über das elf Monate alte Baby des Interessenten plaudern, sollten Sie am ersten Geburtstag des Kindes eine Karte und ein kleines Geschenk oder beides senden.
Der guru
Verkäufer, die eine logischere und weniger emotionale Herangehensweise bevorzugen, haben es sich zur Aufgabe gemacht, Experten für alles, was mit ihrer Branche zu tun hat, zu werden. Sie positionieren sich als Problemlöser, die in der Lage sind, alle Fragen zu beantworten und sich mit allen Problemen zu beschäftigen, die der Interessent ihnen vorlegt.
Der Guru-Ansatz erfordert viel Arbeit, um die relevanten Informationen zu erlernen und mit den Veränderungen in Ihrer Branche Schritt zu halten. Wenn Sie jedoch bereit sind, die benötigte Zeit einzusetzen, können Sie sowohl beim Verkauf an Ihre potenziellen Kunden als auch bei der Generierung zahlreicher Empfehlungen sehr gute Ergebnisse erzielen. Sobald die Kunden wissen, was für eine großartige Ressource Sie sind, schicken sie wahrscheinlich Freunde und Kollegen mit Fragen direkt an Sie.
Der Berater
Dieser Ansatz kombiniert die Ansätze "Guru" und "Buddy". Die Verkäuferin, die sich für den Berateransatz entscheidet, präsentiert sich als Expertin, die die Interessen des Kunden im Blick hat. Sie weiß alles über die Produkte ihres Unternehmens und kann mit ein paar Fragen einen Interessenten mit dem besten Produkt für seine Bedürfnisse vergleichen.
Ein Ansatz, der die besten Eigenschaften der ersten beiden Methoden kombiniert, ist äußerst effektiv. Dies erfordert jedoch auch einen großen Zeit- und Arbeitsaufwand des Verkäufers. Sie müssen sowohl sachkundig als auch in der Lage sein, eine emotionale Verbindung zu Ihren Interessenten herzustellen. Wenn Sie diese beiden Fähigkeiten bewältigen können, steigen Ihre Verkäufe wie eine Rakete.
Der Networker
Vernetzung kann für jeden Verkäufer eine große Hilfe sein. Der engagierte Netzwerker bringt es auf die nächste Stufe und richtet ein Netz aus Freunden, Kollegen, Verkäufern anderer Unternehmen, Kunden und ehemaligen Kunden sowie allen anderen Personen ein, die er trifft. Ein starkes Netzwerk sorgt für einen kontinuierlichen Fluss an warmen Ableitungen, der die meisten oder sogar alle Anforderungen des Verkäufers erfüllen kann.
Mit diesem Ansatz verbringen Sie viel Zeit damit, Menschen zu kultivieren. Dies ist eine äußerst effektive Technik für Verkäufer, die gerne an verschiedenen Veranstaltungen, Partys usw. teilnehmen und neue Leute kennen lernen. Denken Sie daran, dass Sie darauf reagieren müssen, indem Sie Gefallen tun und den Menschen, die Ihnen geholfen haben, Leads zurücksenden.
Der harte Verkäufer
Am besten als "Angst vor dem Kauf" beschrieben. Der Ansatz des harten Verkaufs ist es, der den Verkäufern einen schlechten Ruf verleiht. Hartes Verkaufen bedeutet, jemanden dazu zu bringen, ein Produkt zu kaufen, auch wenn er es nicht will oder braucht. Die Methoden reichen von Mobbing (z. B. "Kaufen Sie es jetzt, oder Sie fühlen sich morgen dumm"), Manipulation (z. B. "Wenn Sie nicht bei mir kaufen, ich werde meinen Job verlieren"), bis hin zu Täuschung (z, "Dieses Produkt hat eine weitaus bessere Sicherheit als die Konkurrenz").
Kein ethischer Verkäufer sollte einen Hard-Sell-Ansatz verwenden. Leider gibt es immer noch Verkäufer, die diese Art von Vertriebsstrategie anwenden, obwohl das Ergebnis ist, dass ein Kunde nie wieder kauft und früher oder später einen schlechten Ruf für das Unternehmen insgesamt darstellt. Halten Sie sich an einen oder mehrere der ersten vier Ansätze - sie sind alle effektiv und ethisch.
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