Was ist ein Alleinstellungsmerkmal oder ein Alleinstellungsmerkmal?

Ein Alleinstellungsmerkmal (Unique Selling Proposition, USP) ist eine spezifische Eigenschaft, durch die sich ein Produkt, ein Unternehmen oder eine Person von der Konkurrenz abhebt. Die Definition Ihrer USP ist aus zwei Gründen hilfreich für Verkaufssituationen. Erstens, wenn Sie nicht wissen, was Ihr Produkt oder Ihr Unternehmen besser macht als seine Konkurrenten, dann werden Sie es schwer haben, beim Verkauf viel Begeisterung aufzubauen. Zweitens gibt ein USP Ihren Interessenten einen klaren Grund, Geschäfte mit Ihnen zu tätigen.

Ein gutes Alleinstellungsmerkmal ist eine leistungsstarke Möglichkeit, Ihr Produkt von der Konkurrenz abzuheben. Viele Interessenten sehen einfach keinen großen Unterschied zwischen den verschiedenen Produkten in Ihrer Branche, also entscheiden sie sich für das zu kaufende Produkt auf der Grundlage des Preises - keine gute Situation für Sie! Ein starkes Alleinstellungsmerkmal hebt Ihr Produkt aus der Warenkategorie heraus und macht es zu etwas, das über die Angebote der Konkurrenz hinausgeht.

Die richtige USP finden

Der beste USP für Ihre Situation ist nicht immer offensichtlich. Charles Revson, der Gründer von Revlon, sagte bekanntermaßen: „Wir verkaufen Hoffnung, nicht Make-up.“ Bei der Auswahl Ihrer USP müssen Sie herausfinden, was Ihre Kunden von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erwarten können, und die USP darauf ausrichten.

Ein weiterer zu berücksichtigender Faktor ist, dass ein Alleinstellungsmerkmal nicht nur einzigartig sein muss, sondern auch wichtig und positiv für Ihre potenziellen Kunden sein muss. Wenn Sie zum Beispiel eine Uhr verkaufen, die die größte auf dem Markt ist, und Ihre Interessenten lieber kleinere Uhren bevorzugen, dann ist es für Sie kein Gefallen, wenn Sie die Größe der Uhr zu Ihrem USP machen. Finden Sie eine andere einzigartige Qualität - lässt sich die Uhrbatterie viel leichter wechseln als bei ähnlichen Uhren? Verwenden Sie hochwertige Materialien? Bieten Sie die beste Garantie in der Branche an?

Erlaubt Ihnen Ihr Produktionsprozess, die Uhr zu einem Preis anzubieten, der unter dem Preis der Konkurrenz liegt, ohne die Qualität zu beeinträchtigen?

Viele Unternehmen verwenden eine USP für ihren Slogan. Nehmen Sie zum Beispiel den Slogan von Milky Way: „Die Süße, die Sie zwischen den Mahlzeiten essen können, ohne Ihren Appetit zu ruinieren.“ Es ist eine klare Aussage, dass sich die Milchstraßenriegel von anderen Schokoriegeln unterscheiden: Sie werden Sie nicht satt machen und Ihr Abendessen verderben. Überlegen Sie, ob der Slogan Ihres Unternehmens auch die Grundlage für ein gutes Alleinstellungsmerkmal darstellt. Wenn dies der Fall ist, hat Ihr USP einen großen Vorteil: Es ist etwas, das Kunden und Interessenten wahrscheinlich tausend Mal gehört haben und auswendig rezitieren können, also bleibt es bei ihnen.

Manche Unternehmen haben es schwer, einen guten USP zu finden, weil sie wissen, dass ihr Produkt nicht unbedingt das Beste auf dem Markt ist. Intelligente Verkäufer können dies umdrehen und aufzeigen, wie ein wahrgenommener Nachteil tatsächlich von Vorteil ist. Ein klassisches Beispiel ist der Autovermieter Avis, der weit hinter seinem starken Konkurrenten Hertz gestartet ist.Avis startete eine neue Werbekampagne mit dem Slogan „Wir sind die Nummer zwei. Wir bemühen uns stärker “und verdreifachten seinen Marktanteil in nur vier Jahren.