Flight Attendant Job Description: Gehalt, Fähigkeiten und mehr

Obwohl Flugbegleiter, früher als Stewardessen und Stewards bezeichnet, die Passagiere in Flugzeugen bequem machen, liegt dies nicht in der Hauptsache. Die Sicherheit der Passagiere und die Sicherheit des Flugdecks sind ihre Hauptanliegen.

Sie helfen den Fahrgästen in Notfällen, sie ruhig und sicher zu halten. Sie servieren auch Getränke, Snacks und manchmal auch Mahlzeiten. Diese Karriere umfasst sowohl Sicherheit als auch Gastfreundschaft und bietet eine Chance für Personen, die den Menschen Sicherheit und Service bieten möchten, während sie die Welt sehen.

Pflichten und Verantwortlichkeiten des Flugbegleiters

Diese Stelle setzt voraus, dass Kandidaten Aufgaben ausführen können, die Folgendes umfassen:

• Überwachen Sie kontinuierlich alle Sicherheitsbedingungen und Notfallausrüstungen unserer Flugzeuge, sowohl am Boden als auch im Flug
• Erläutern Sie alle Sicherheitsausrüstung und vergewissern Sie sich, dass die Passagiere Sicherheitszeichen und -verfahren beachten
• Bieten Sie den Passagieren Gastfreundschaft und Kundenservice
• Begrüßen Sie die Passagiere, überwachen Sie das Handgepäck und leiten Sie die Passagiere zu den zugewiesenen Plätzen
• Unterstützung der Passagiere beim Verstauen von Handgepäck mit einem Gewicht von bis zu 50 Pfund
• Betreuung von Personen, die während des gesamten Flugbetriebs besondere Unterstützung benötigen (z. B. unbegleitete Minderjährige, Behinderte und ältere Menschen)

• Reagieren Sie auf medizinische Situationen an Bord

Flight Attendant Gehalt

Das Gehalt eines Flugbegleiters variiert je nach Erfahrungsniveau der Person. Darüber hinaus können die Fluggesellschaft, der geografische Standort und die Fähigkeit, andere Sprachen zu sprechen, auch das Gehaltsniveau beeinflussen.

• Median-Jahresgehalt: 50.500 USD (24,28 USD / Stunde)
• Top 10% Jahresgehalt: Mehr als 79.520 $ (38,23 $ / Stunde)
• Unteres 10% Jahresgehalt: Weniger als 26.860 $ (12,91 $ / Stunde)

Ausbildung, Schulung und Zertifizierung

Ein Hochschulabschluss ist eine Mindestvoraussetzung für jeden, der Flugbegleiter werden möchte. Viele Arbeitgeber ziehen es vor, Bewerber mit einem Hochschulabschluss zu beauftragen.

Als neuer Flugbegleiter wird Sie nach Abschluss der Schulung von einem Arbeitgeber in den Reservestatus versetzt. Das bedeutet, dass Sie nur dann arbeiten müssen, wenn Sie abwesende oder urlaubsbedingte Mitarbeiter ausfüllen oder zusätzliche Flüge durchführen müssen. Erwarten Sie, mindestens ein Jahr oder länger im Reservestatus zu bleiben. Je nach Personal kann es bis zu sieben Jahre dauern. Möglicherweise können Sie auf monatliche Aufträge geboten werden.

• Sicherheitscheck: Die Bewerber müssen eine 10-jährige Hintergrund- und Bonitätsprüfung, eine Überprüfung des FBI-Fingerabdrucks sowie vorläufige Drogen- und Alkoholtests durchführen.
• Alter: Obwohl die Federal Aviation Administration (FAA) vorschreibt, dass Flugbegleiter mindestens 18 Jahre alt sind, haben einige Arbeitgeber höhere Mindestanforderungen. Viele Fluggesellschaften bevorzugen die Einstellung von Bewerbern, die Erfahrung mit der Öffentlichkeit haben.
• Körperliche Voraussetzungen: Arbeitgeber müssen von Ihnen eine bestimmte Höhenanforderung erfüllen, um obenliegende Lagerplätze zwischen 5'0 und 5'11 (ohne Schuhe) zu erreichen. Ihre Sicht muss 20/40 oder besser korrigierbar sein. Sie müssen auch eine gute körperliche Fitness aufrechterhalten und gute Pflege, Hygiene und Etikette einhalten.

• Ausbildung: Alle neu eingestellten Flugbegleiter erhalten drei bis sechs Wochen Ausbildung am Arbeitsplatz von ihren Arbeitgebern. Nach Abschluss der Erstausbildung eines Arbeitgebers müssen Einzelpersonen eine Zertifizierung von der FAA erhalten. Das Fliegen mit anderen Flugzeugtypen erfordert zusätzliche Schulung und Zertifizierung.

Fähigkeiten und Kompetenzen der Flugbegleiter

Ihr formales Training bereitet Sie auf die Erfüllung Ihrer beruflichen Pflichten vor, aber es sind auch spezielle Soft Skills erforderlich - persönliche Eigenschaften, mit denen Sie geboren wurden oder die Sie durch Ihr Leben erworben haben.

• Serviceorientierung: Flugbegleiter müssen auf die Bedürfnisse der Passagiere achten.
• Zwischenmenschliche Fähigkeiten: Sie müssen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und ein professionelles und konservatives Erscheinungsbild haben. Darüber hinaus können Sie sich mit Ihren Mitmenschen, Ihren Flugbegleitern, Piloten und anderen Mitarbeitern der Fluggesellschaft gut austauschen und Ihre Handlungen mit anderen überzeugen und koordinieren. Sie haben mehr Beschäftigungsmöglichkeiten, wenn Sie über mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice verfügen.

• Aktives Zuhören: Durch Ihre Fähigkeit, Ihre Kunden zu verstehen und auf sie zu reagieren, können Sie Ihre Arbeit gut erledigen.
• Verbale Kommunikation: Da Sicherheit an erster Stelle steht, müssen Sie Ihren Fluggästen und Ihrer Crew eindeutig Anweisungen erteilen können.
• Kritisches Denken: Die Fähigkeit, Logik zu verwenden, um Probleme zu lösen und Entscheidungen zu treffen, insbesondere in Stresssituationen, ist wesentlich.
• Möglichkeit zum Umzug: Flugbegleiter müssen die Bereitschaft und Fähigkeit besitzen, entsprechend den betrieblichen Erfordernissen umzusiedeln.

Job-Ausblick

Laut dem US Bureau of Labor Statistics sind die Wachstumsaussichten für Flugbegleiter in den nächsten zehn Jahren im Vergleich zu anderen Berufen und Branchen höher als der Durchschnitt aller Berufe, angetrieben von neuen, größeren Flugzeugen, die mehr Passagiere befördern können und mehr Flugbegleiter benötigen.

Es wird erwartet, dass die Beschäftigung in diesem Beruf in den nächsten 10 Jahren um etwa 10% zunimmt. Dies ist schneller als das durchschnittliche Wachstum, das für alle Berufe zwischen 2016 und 2026 prognostiziert wird. Das Wachstum der Beschäftigten in der Lufttransportbranche wird in den nächsten zehn Jahren bei 7% liegen Jahre.

Diese Wachstumsraten stehen im Vergleich zu dem erwarteten Wachstum von 7% für alle Berufe. Der Wettbewerb ist aufgrund der Anzahl der verfügbaren Kandidaten im Vergleich zu den Beschäftigungsmöglichkeiten groß. Ein Hochschulabschluss kann Ihre Aussichten verbessern, und Arbeitsplätze werden weiterhin verfügbar sein, da Flugbegleiter, die den Beruf verlassen, ersetzt werden müssen.

Da viele Flugbegleiter länger als zuvor in ihrem Beruf bleiben, ist der Wettbewerb um die neuen Flugzeuge hart. Ihr Fortschritt vom Reservestatus zum Zuweisen von Zuweisungen ist langsam.

Arbeitsumgebung

Während Fluggesellschaften die Mehrheit der Flugbegleiter beschäftigen, arbeiten einige für Unternehmen oder Unternehmen, die Flüge chartern. Flugbegleiter verbringen die meiste Zeit in der Kabine eines Flugzeugs und müssen mit schwierigen Kunden in Kontakt treten, mit Luftverwirbelungen umgehen, eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen befolgen und durchsetzen sowie Speisen und Getränke servieren.

Wenn Sie zum ersten Mal anfangen und möglicherweise für einige Zeit, können Sie die wünschenswertesten Routen nicht auswählen. Mit all den Reise-Vorteilen haben Sie den Nachteil, dass Sie unregelmäßige Stunden und an Wochenenden, Abenden, Übernachtungen und Feiertagen arbeiten müssen.

Flugbegleiter müssen sich als Vertreter der Fluggesellschaft gepflegt und professionell präsentieren. Tätowierungen und Körperpiercings sind möglicherweise nicht sichtbar, wenn sie in Uniform ausgestellt sind, und dürfen nicht vorübergehend mit Verband oder Make-up bedeckt werden. Tätowierungen an irgendwelchen Bereichen der Hand, der Finger, der Handgelenke, des Halses und des Kopfes sind nicht erlaubt.

Arbeitsplan

Die Arbeitszeiten variieren häufig, und Flugbegleiter müssen nachts, am Wochenende und an Feiertagen arbeiten, da zu diesen Zeiten viele Flüge stattfinden. Neue Flugbegleiter müssen möglicherweise kurzfristig einsatzbereit sein.

Die Flugbegleiter verbringen normalerweise jeden Monat zwischen 75 und 100 Stunden im Flug und etwa 50 zusätzliche Stunden am Boden, um sich auf Flüge vorzubereiten und andere Aufgaben zu erledigen. Je nach Flugroute sind einige Flugbegleiter an mehreren Tagen in der Woche nicht zu Hause.

Wie bekomme ich den Job?

SICH BEWERBEN

Suchen Sie nach Stellenangeboten wie Indeed.com, Monster.com und Glassdoor.com, um verfügbare Positionen für Flugbegleiter zu erhalten. Sie können auch die Websites von Fluggesellschaften direkt besuchen, um sich auf offene Stellen zu bewerben. Spielen Sie alle nützlichen Erfahrungen ab, die Sie von anderen abheben können, wie z. B. fließende Sprachkenntnisse.

FINDEN SIE EIN PRAKTIKUM

Sammeln Sie Erfahrungen und wertvolle Kontakte durch ein Praktikum bei einer Fluggesellschaft. Beginnen Sie mit dem Besuch der Website des Unternehmens, um zu sehen, ob sie ein Praktikum anbieten. Sie können Ihre gesamte Zeit vor Ort verbringen, da Sie wahrscheinlich in einer Verwaltungsabteilung der Fluggesellschaft arbeiten werden. Unternehmen wie Southwest Airlines bieten jedoch Vergünstigungen wie kostenlose Flüge innerhalb der USA für Einzelpersonen, die an ihrem Praktikantenprogramm teilnehmen, und Sie können Kontakte knüpfen, mit denen Sie einen Flugbegleiter-Job finden können.

Ähnliche Jobs vergleichen

Personen, die an einer Flugbegleiterin interessiert sind, können auch die folgenden Karrierewege in Betracht ziehen, die mit ihrem mittleren Jahresgehalt angegeben sind:

• Kundendienstvertretung: $32,890
• EMT oder Sanitäter: $33,380
• Einzelhandelsumsätze: $23,370