Einstiegs-Interview-Frage zum Umgang mit Problemen

Wenn Sie sich für eine Einstiegsposition bewerben, lautet eine typische Frage zum Vorstellungsgespräch: "Welche Hauptprobleme haben Sie bei der Arbeit festgestellt und wie sind Sie damit umgegangen?" Beachten Sie diesen zweiten Teil der Frage. Ihr Interviewer hat kein Interesse daran, darüber zu urteilen, wie böse Ihr letzter Chef war oder wie schlecht das Lagerbestandssystem Ihres früheren Arbeitgebers war. Es ist Ihre Gelegenheit zu teilen, wie Sie mit Widrigkeiten und Herausforderungen umgehen. Ihre Antwort auf diese Frage könnte Ihr Interview stören oder brechen.

Das Problem - und die Lösung

Sei vorbereitet. Diese Art von Antwort besteht immer aus zwei und manchmal aus drei Teilen. Sie müssen ein Problem beschreiben. Und Sie müssen zeigen, wie Sie die Situation aktiv und nicht passiv gelöst haben. Sie müssen nicht unbedingt derjenige sein, der das gesamte Problem gelöst hat, aber wenn Sie es getan haben, ist es eine gute Arbeit für Sie, Initiative zu zeigen. In vielen Fällen ist es jedoch die beste und am besten geeignete Handlungsweise, die richtigen Leute anzurufen. Seien Sie auf jeden Fall schüchtern, wenn Sie dies Ihrem Interviewer mitteilen.

Ein dritter Teil der Beantwortung dieser Art von Fragen umfasst das Teilen Ihrer persönlichen Philosophie. Ihre Philosophie kann sich auf Ihre Arbeitsmoral im Allgemeinen oder bestimmte branchenspezifische Themen beziehen.

Betonen Sie nicht, dass Sie ein großes Problem haben. Nicht jeder kann ein Unternehmen vor dem finanziellen Ruin retten. Ein Problem kann so einfach sein wie zwei Kollegen zu helfen, die nicht einig sind, wie eine Aufgabe gelöst werden soll, um ihre Differenzen zu lösen. Was Sie als Problem wahrnehmen und wie Sie es lösen wollen, sagt viel darüber aus, wer Sie als Person sind.

Beispiele für solide Interview-Antworten

Hier finden Sie Beispielantworten für drei verschiedene Probleme. Sie können diese nehmen und bearbeiten, um sie an Ihre persönlichen Erfahrungen und Ihren Hintergrund anzupassen, oder sie als Anleitung für die Erstellung Ihrer eigenen Antwort verwenden:

• „Einmal fand ich einen großen Fehler in der Arbeit eines der ranghöchsten Mitglieder der Abteilung, was für das Unternehmen sehr teuer gewesen sein könnte, wenn es übersehen worden wäre. Ich ging direkt zu ihm und machte ihn darauf aufmerksam, damit er ihn reparieren konnte, bevor das Endergebnis davon betroffen war. “

Das obige Problem ist ein einfacher Zweiteiler: Hier ist das Problem, und so habe ich es behoben. Sie erhalten hier zusätzliche Punkte, wenn Sie den leitenden Angestellten retten lassen und das Problem selbst beheben, anstatt seine Vorgesetzten unnötig einzubeziehen.

• „Ich glaube, der beste Weg, um mit Herausforderungen umzugehen, besteht darin, sie direkt anzusprechen. Als ich herausfand, dass einer meiner Kollegen Dinge sagte, die hinter meinem Rücken nicht stimmten, ging ich zu ihm und sprach darüber. Es stellte sich heraus, dass er missverstanden hatte, was ich gesagt hatte, und ich konnte mit ihm und meinem Vorgesetzten den Rekord aufstellen. “

Das Obige ist ein Beispiel für die dreiteilige Antwort: Diese Interviewpartnerin gibt eine ganz persönliche Philosophie an und zeigt dann, wie sie diese Philosophie in ihrem Arbeitsleben anwendet.

• "Eines der Hauptprobleme, die ich in diesem Beruf gefunden habe, war der Mangel an angemessenen Finanzmitteln für die Programme, die wir umsetzen wollen. Ich denke, ich habe viele kreative Ideen, um einige der mit diesem Programm verbundenen Budgeteinschränkungen zu überwinden der Arbeit. "

Sie werden feststellen, dass diese Antwort kein aufgetretenes Problem enthält. Vielmehr zeigt es, dass der Befragte sich der Herausforderungen in dieser Branche bewusst ist und bereits überlegt, wie er damit umgehen soll.