Warum bieten Arbeitgeber mehr Vorteile für die Telemedizin?

Vor Jahren war es eine übliche Praxis für Ärzte, kranke oder verletzte Menschen in der Gemeinde zu Hausbesuchen zu bringen. Da sich jedoch mit der Bevölkerungswachstum große medizinische Zentren entwickelten, mussten die Patienten dorthin reisen, wo sie medizinisch versorgt werden konnten. Die Notaufnahme und die ambulante Versorgung wurden geschaffen, um den Bedarf an Pflegebedarf zu decken. In einem moderneren Zeitalter hat die Technologie es jedoch mehr Menschen ermöglicht, medizinische Versorgung und Unterstützung von zu Hause aus zu erhalten - durch Telemedizin.

Die Entstehung von Telemedizin-Vorteilen

Die Telemedizin hat ihren Ursprung in obligatorischen Pflege-Hotlines, die die Gesundheitsfürsorgepläne der HMO zur Kontrolle der Kosten durch Screening von Patienten benötigten. Mitglieder des Gesundheitssystems haben jetzt die Möglichkeit, die teure Reise in die Notaufnahme zu überspringen, indem sie einfach das Telefon abnehmen oder jederzeit über VOiP-Systeme oder ein anderes Live-Web-Kommunikationssystem mit einem Arzt sprechen. Innerhalb weniger Minuten können Einzelpersonen einen echten Arzt sehen und ansprechen, der (in vielen Fällen) einen Behandlungsplan diagnostizieren und empfehlen kann, einschließlich verschreibungspflichtiger Medikamente oder Labortests.

Laut der National Business Group für Gesundheit / Tower Watson - Jährliche Best Practices in Health Care Survey, werden im Jahr 2020 fast alle Unternehmen, die Gruppengesundheitspläne anbieten, Telemedizin als Teil ihres Angebots anbieten. Derzeit (2017) bieten 56% der Unternehmen, die mit dieser Gruppe zusammenarbeiten, Telemedizin für Mitarbeiter an, von der Vorsorge bis zur psychiatrischen Versorgung.

Telemedizin hat sich zu einem entscheidenden Bestandteil des Personalvorsorgedesigns entwickelt, das den Mitarbeitern den Zugang zu medizinischer Unterstützung von überall her über Smartphones, Laptops und Tablets ermöglicht. Mitarbeiter nutzen ihre telemedizinischen Leistungen häufig bei geringfügigen Erkrankungen oder bei allgemeinen Gesundheitszuständen wie Hautausschlag, Verbrennungen und Schnittverletzungen. Aus diesen Gründen bieten mehr Arbeitgeber Telemedizin an.

Vor- und Nachteile von Telemedizin-Vorteilen

Die Fähigkeit der Mitarbeiter, Mitarbeiter an Gesundheitsdienstleister zu verweisen, um Wellness und sofortige Pflege bei Krankheiten oder Verletzungen zu unterstützen, kann von entscheidender Bedeutung sein. Es geht aber auch darum, in Bezug auf die Verwaltung der Sozialleistungen kostengünstiger zu sein. In den meisten Fällen hat Telemedizin sowohl für Arbeitnehmer als auch für Arbeitgeber positive Ergebnisse. Die Verwendung von Telemedizin im Vergleich zu Standard-Gesundheitsdiensten birgt auch einige negative Aspekte.

Einige der wichtigsten Vorteile der Telemedizin sind:

• Bequemer Zugang zur Pflege:Mitarbeiter können sich einfach von jedem Gerät aus bei einem webbasierten Kommunikationssystem anmelden oder eine gebührenfreie Hotline anrufen, um mit einem Arzt zu sprechen.Die meisten Telemedizin-Linien verfügen auch über eine Krankenschwester, die Fragen beantworten und die Art der gesundheitlichen Bedenken bestimmen kann. Ein Arzt unterhält sich dann mit dem Planmitglied, führt einen Überblick über seinen gesundheitlichen Hintergrund und seine Anliegen und Symptome und kann tatsächlich per Videokonferenz eine visuelle Untersuchung der Person durchführen. Wenn das Gesundheitsbedürfnis auftaucht, kann der Arzt dem Patienten mitteilen, dass er sofort behandelt werden muss. Wenn nicht, wie bei Erkältungskrankheiten, Allergien, Verletzungen mit geringem Risiko oder psychischen Problemen, kann der Arzt ein Skript für Medikamente einholen und Anweisungen zur Behandlung geben. Die Betreuung ist zu jeder Tages- und Nachtzeit verfügbar und von wo aus das Planmitglied ist - so können sie sogar im Urlaub oder bei der Arbeit auf die Pflege zugreifen.

• Besserer Zugang zu Gesundheitsdienstleistungen: Ein besonderer Vorteil der Telemedizin ist die Möglichkeit, dass Mitarbeiter, die in abgelegenen Regionen leben oder in denen Arztpraxen begrenzt sind, Zugang zu angemessener Versorgung erhalten. Dies ist besonders wichtig, wenn der Gruppengesundheitsplan keine ausreichende Beteiligung hat oder wenn sich die Teilnahme in einer bestimmten Region ändert. Für diejenigen, die in ländlichen Gegenden, auf unwegsamen Gebieten oder in Notsituationen leben, in denen sie nicht in ein nahe gelegenes Krankenhaus zur Behandlung gelangen können, kann ein Telemedizinarzt das Planmitglied anweisen, was zu tun ist, um seine Gesundheit zu schützen, bis er zu einem Krankenhaus kommt physisches medizinisches Büro. Dies ist auch für diejenigen Mitarbeiter von Vorteil, die viele Stunden arbeiten oder sich nicht für ärztliche Termine entscheiden können, auch für Personen mit chronischen Gesundheitsstörungen.

• Wenig bis keine Wartezeit für ärztliche Betreuung: Außerhalb der Notfallversorgung müssen die meisten Verbraucher von Krankenversicherungsprodukten Wochen und sogar Monate warten, um sich um die Pflege zu kümmern. Dies ist häufig der Fall bei Spezialisten sowie bei routinemäßiger medizinischer Versorgung wie z. Viele Menschen haben einfach nicht die Geduld oder die Fähigkeit, so lange zu warten, um mit einem Arzt über ein dringendes gesundheitliches Problem zu sprechen. Telemedizin-Termine können bei einigen Plänen sofort vorkommen, was virtuell erfolgen kann. Ein Arzt kann die digitale Krankenakte eines Patienten überprüfen, um die Behandlung mit seinem Hausarzt zu koordinieren und eine Vorgehensweise zu empfehlen oder eine frühere Nachsorge zu veranlassen. Dies kann in manchen Fällen eine Frage von Leben und Tod sein, wie zum Beispiel Symptome von Krebs, Herz- und Lungenproblemen.

• Die Kosten für die Gesundheitsfürsorge werden reduziert: In den meisten Fällen hilft der Einsatz von Telemedizin-Diensten, die mit der Inanspruchnahme von Versicherungsleistungen verbundenen Kosten zu senken. Die durchschnittlichen Kosten eines virtuellen Telemedizin-Besuchs liegen bei etwa 50 US-Dollar, während ein Arztbesuch bei einem Hausarzt zwischen 800 US-Dollar und ein Notarztbesuch bei 650 US-Dollar liegen können. Dies entspricht den Daten von UnitedHealthcare aus einer Studie aus dem Jahr 2016. Offensichtlich gibt es einen großen Unterschied bei den Kosten, aber auch das Betreuungsniveau ist wesentlich geringer. Für Verbraucher mit häufigen gesundheitlichen Problemen kann dies jedoch im Laufe der Zeit zu erheblichen Kosteneinsparungen führen.

Mögliche Negative der Telemedizin

Auf der anderen Seite der Telemedizin gibt es einige Negative, die Sie beachten sollten, bevor Sie sie einsetzen. Hier ist ein Überblick:

• Verzögerung der angemessenen medizinischen Versorgung: Trotz der Warnungen suchen die Menschen manchmal erst medizinische Hilfe, wenn es zu spät ist. Die Verwendung von Telemedizin ist kein ausreichender Ersatz für einen persönlichen Arztbesuch, die Durchführung der richtigen Labortests und eine körperliche Untersuchung. Ein potenzielles Negativ für Telemedizin ist, dass ein Planmitglied möglicherweise nicht weiß, wie es dem virtuellen Arzt (der keine vorherige Beziehung oder Kenntnis des Patienten hat) seine Symptome beschreiben kann, und dass es zu einer Fehldiagnose kommt.
• Wird von Planmitgliedern nicht genutzt: Es gibt auch viele, die argumentieren, dass trotz der Vorteile der Telemedizin die regelmäßige Nutzung dieses Dienstes gering ist. Die RAND Corporation veröffentlichte in der Zeitschrift Health Affairs eine Studie, aus der hervorgeht, dass 88% der Telemedizin bei der Neuverwendung eingesetzt werden. Nur 12% der Telemedizin werden von Angehörigen normaler Gesundheitsdienstleistungen verwendet, die die virtuelle Pflege für die persönliche Betreuung durch ihren Arzt ersetzen. Dies wirkt sich auch auf die Kosten der Telemedizin aus. Wenn Mitglieder diese Vorteile nicht für aufkommende Pflege und andere kostspielige Besuche nutzen, profitieren sie nicht aus Kostengründen.

Planmitglieder dazu bringen, die Vorteile der Telemedizin zu nutzen

Während die Vorteile der Telemedizin die Nachteile bei weitem überwiegen, können Arbeitnehmer und Arbeitgeber nur dann einen echten Nutzen erzielen, wenn sie aus den richtigen Gründen eingesetzt werden. Der Fehler, den viele Administratoren machen, geht davon aus, dass Mitglieder des Plans, die Telemedizin anbieten, aufgeregt daran teilnehmen werden. Bei der Einführung von Telemedizin-Vorteilen müssen den Mitarbeitern viele Schulungen und Anweisungen vermittelt werden. Beispielsweise möchte das HR-Team mitteilen, wie auf die Telemedizin-Anwendung zugegriffen werden kann, wo Informationen zum Einreichen von Anträgen zu finden sind, wann der beste Zeitpunkt für die Nutzung dieses Dienstes ist und was zu tun ist, wenn eine sofortige Behandlung erforderlich ist.

Die Mitarbeiter sollten gewarnt werden, um die richtige Notfallversorgung durch Telemedizin zu ersetzen oder durch einen regulären Hausarzt zu behandeln.

Wie in der obigen Studie angegeben, wurde dieser Vorteil hauptsächlich durch eine neue Nutzung genutzt, das heißt, Menschen, die den Besuch ihres Arztes andernfalls verschoben hätten oder die gerade ein Hausmittel probiert haben. Diejenigen, die ihre regelmäßigen Leistungen weiterhin nutzen und Telemedizin nur ungern anwenden, können bei geringfügigen gesundheitlichen Bedenken dazu ermutigt werden. Eine großartige Zeit, um eine Aufklärungskampagne zum Einsatz von Telemedizin zu starten, kann in der Erkältungs-und Grippesaison sein. Mitarbeiter mit chronischen Gesundheitsproblemen, Scubas-Diabetes oder Schmerztherapie können ebenfalls von Telemedizin profitieren.

In einigen Fällen kann der Telemedizin-Service auch andere Arten von Leistungen wie psychische Gesundheit, Suchtheilung und vieles mehr verbessern.

Was die Zukunft für Telemedizin bringt

Je mehr Konsumenten im Gesundheitswesen auf Online-Ressourcen zurückgreifen, um mehr über ihren Gesundheitszustand zu erfahren und wie man gesund bleiben kann, kann die Verwendung von Telemedizin nur noch beliebter werden. Vom Standpunkt der Bequemlichkeit aus macht es einfach Sinn, in Minutenschnelle mit einem medizinischen Anbieter sprechen zu können, anstatt wochenlang auf einen Termin zu warten und dann mehr Zeit und Geld für teure medizinische Tests aufzuwenden. Es gibt sogar Unternehmen, die günstige telemedizinische Vorteile anstelle von anderen Krankenversicherungen mit hohen Kosten bieten.

Seit dem Affordable Care Act sind die Prämien für die Gesundheitsfürsorge um fast 99% gestiegen, was bedeutet, dass die Verbraucher im Gesundheitswesen nach Möglichkeiten suchen, ihre medizinische Versorgung zu finanzieren. In der Zukunft haben die Mitarbeiter wahrscheinlich einen besseren Zugriff auf ihre persönlichen Gesundheitsdaten, auf die sie jederzeit zugreifen können, wenn sie mit einem virtuellen Arzt sprechen möchten. Mehr Selbstbezahlungs- und flexiblere Pläne werden wahrscheinlich Telemedizin als regelmäßiges Angebot hinzufügen, um die Hotline für Krankenschwestern und andere Verzeichnisse mit Gesundheitsinformationen zu ersetzen.

Aufgrund der Fortschritte im Bereich des maschinellen Lernens und des Datenmanagements werden Telemedizinmediziner in Kürze durch computergestützte Avatare ersetzt, die auf die Reaktionen der Patienten reagieren und Behandlungspläne basierend auf ihren Gesundheitsdatenverzeichnissen diagnostizieren und veröffentlichen. Dies macht die Telemedizin praktisch so praktisch wie der Zugriff auf eine mobile App und die Eingabe eines digitalen Fingerabdrucks, um den Prozess einzuleiten. Die Dokumentation wird gleichzeitig dem Gesundheitszentrum und den Versicherungsgesellschaften automatisiert, um die Pflege weiter zu rationalisieren.