Erfolgsgeschichten aus dem Work Book Club

Interessieren Sie sich dafür, wie Sie einen Buchclub bei der Arbeit zusammenstellen können? Workbook-Clubs werden seit langem als effektive und effiziente Form der Mitarbeiterentwicklung am Arbeitsplatz empfohlen. Ein Buchclub bietet Vorteile für den Arbeitnehmer - und für den Arbeitgeber.

• Die Mitarbeiter lernen neue Konzepte und Methoden kennen, die sie am Arbeitsplatz anwenden können.
• Ein Workbook-Club baut Kameradschaft und Teamwork unter den Mitarbeitern auf. Es ist eine Teambuilding-Aktivität.
• Es bietet Mitarbeitern die Möglichkeit, Führungsrollen wie das Führen einer Gruppendiskussion aufzubauen und zu üben.
• Wenn Mitarbeiter dieselben Konzepte durch das Lesen des gleichen Buches lernen, teilen sie eine Sprache und Ideen, die die Anwendung der Ideen einfacher und nahtloser am Arbeitsplatz machen.
• Sie können Ihrer Organisation dabei helfen, eine Organisation zu werden, die kontinuierlich lernt und sich entwickelt.

In einem früheren Artikel habe ich einen allgemeinen Ansatz für die Implementierung von Work Book Clubs empfohlen. Einige Arbeitgeber haben ihren Lesern den Erfolg ihres Buchclubs mit meinen Lesern mitgeteilt.

Sara Janes, Marketing Manager bei Pinnacle Financial Partners, und Scott Kriscovich, Präsident von TrueBridge Resources (jetzt North Highland Workplace Consulting), einer nationalen professionellen Personalberatung, berichteten über ihre Erfahrungen mit Buchclubs an ihren Arbeitsplätzen.

Interview mit Sara Janes von Pinnacle Financial Partners

Susan Heathfield: Was war der Anstoß für den Buchclub in Ihrer Organisation und wie sind Sie darauf vorgegangen?

Sara Janes: Bei der Gründung von Pinnacle im Jahr 2000 war Lernen einer unserer zentralen Werte. Wir wollten sicherstellen, dass die Mitarbeiter ermutigt werden, ihre Fähigkeiten zu lesen und zu verbessern. Die Kanzlei hatte anfangs etwa 40 Mitarbeiter, so dass sich alle im Haus von Präsident und CEO Terry Turner trafen, um das von ihm ausgewählte Buch zu besprechen und ihre Beziehungen beim Abendessen zu festigen. Terry ist ein unersättlicher Leser, also würde er auf der Suche nach dem Buch, das am besten für Pinnacle zutrifft, mehrere lesen. Buchclubs finden zwei bis drei Mal im Jahr statt und sind freiwillig, aber die meisten Mitarbeiter entscheiden sich für eine Teilnahme.

Heathfield: Was war erfolgreich und nicht erfolgreich in Ihrem Buchclub?

Janes: Das Konzept war so beliebt, dass einige Mitarbeiter innerhalb ihrer Arbeitsgruppen eigene Buchclubs gebildet haben. Mit dem Wachstum von Pinnacle wurde es schwieriger, alle in einen Raum zu bringen, um das Buch zu besprechen. Wir mussten mehrere Sitzungen anpassen und bilden. Jeder liest immer noch dasselbe Buch. Jetzt können sie sich bei unserem Online-Lernsystem anmelden, das Datum und den Ort auswählen, an dem sie arbeiten, und das Buch anfordern. Nun, da wir 750 Mitarbeiter haben, gibt es zu viele Sitzungen, in denen Terry persönlich führen kann. Daher veranstaltet er eine Diskussion für etwa 20 Führungskräfte, die dann die restlichen Sitzungen des Buchklubs leiten.

Heathfield: Welche Auswirkungen hatten Pinnacle-Sponsoring-Buchclubs am Arbeitsplatz?

Janes: Buchclubs helfen den Mitarbeitern, das Gesamtbild zu sehen und das, was sie gelesen haben, auf ihre Arbeit anzuwenden. Wir sind eine Finanzdienstleistungsfirma, aber wir haben aus den Erfahrungen von Starbucks und Ritz-Carlton viel gelernt. Nachdem die Buchclubs vorüber sind, werden Mitarbeiter in Besprechungen auf Geschichten aus den Büchern verweisen und darüber sprechen, ob wir Herausforderungen auf dieselbe Weise angehen können. Die Buchclubs sind auch eine Möglichkeit für Mitarbeiter, Spaß zu haben - sie lernen Menschen in anderen Bereichen des Unternehmens kennen und vertiefen bestehende Beziehungen.

Wir haben festgestellt, dass Mitarbeiter durch die Teilnahme an Buchclubs motivierter und engagierter sind.

Heathfield: Welche Bücher würden Sie empfehlen, die für Ihr Unternehmen einen Unterschied machen?

Janes: Einige Bücher, die wir im Buchclub gelesen haben und die ich empfehlen würde, sind:

• Weiter: Wie Starbucks für sein Leben kämpften, ohne seine Seele zu verlieren,
• Gut bis großartig, und
• Der neue Goldstandard über den Kundenservice von Ritz-Carlton.

Das neueste Buch, das wir gelesen haben, Linchpin: Bist du unverzichtbar? von Seth Godin hat dazu beigetragen, Mitarbeiter in allen Bereichen unseres Unternehmens zu stärken. Es ist der Fall, dass jeder, unabhängig von seinem Titel oder seinem Platz im Unternehmen, einen wesentlichen Beitrag leisten kann.

Interview mit Scott Kriscovich, Präsident von TrueBridge Resources

Susan Heathfield: Was war der Anstoß für den Buchclub in Ihrer Organisation und wie sind Sie darauf vorgegangen?

Scott Kriscovich: Wir haben uns dazu entschieden, einen Buchclub bei TrueBridge Resources zu gründen, der auf mehreren Faktoren beruht: Wir haben ihn von Anfang an als sehr kleines Unternehmen angefangen, weil ich auf der Suche nach Möglichkeiten suchte, eine Unternehmenskultur und einen Zusammenhalt in unserem Team aufzubauen. Wir haben mehrere Bücher gelesen, in denen ich versucht habe, diese Gedanken und Ideen in unser Denken als Unternehmen und in die Art, wie wir das Unternehmen führen, zu integrieren. Es erlaubt uns, eine gemeinsame Sprache und einen gemeinsamen Kontext zu haben. Wenn ich zum Beispiel von „Igeln“ oder „Schwungrädern“ von Jim Collins Gut bis großartig Dann weiß jeder, worauf ich mich beziehe, ohne dass ich es erklären muss.

Susan Heathfield: Wie ist dein Buchclub eingerichtet? Kannst du Details mit meinen Lesern teilen?

Scott Kriscovich: Die Mitarbeiter erhalten eine Kopie des Buches. Von ihnen wird erwartet, dass sie das Buch lesen und bereit sind, das Buch auf der vierteljährlichen Book Review-Sitzung zu diskutieren. In der vierteljährlichen Diskussion werden wir Aspekte des Buches überprüfen, die uns dabei helfen können, als Team besser zu funktionieren. Dies könnte das Einstellen von Aktionselementen und das Bestimmen der erforderlichen Folgeaktivitäten umfassen.

Die Mitarbeiter werden für die Buchbesprechung in zufällig ausgewählte Gruppen von jeweils maximal 15 Mitarbeitern aufgeteilt. Die Diskussion wird von einem freiwilligen Mitarbeiter-Moderator geleitet, der die Diskussion leitet und bei Bedarf Probing-Fragen stellt. Der Moderator weist ein Mitglied der Gruppe als Notizen für die Besprechung zu. Da sich in jeder Diskussionsgruppe eine Vielzahl interner Mitarbeiter aus verschiedenen geografischen Standorten befindet, wird die Diskussion über eine Telefonkonferenz geführt.

Von jedem Mitarbeiter wird erwartet, dass er zu einem bestimmten Zeitpunkt in seiner Karriere bei TrueBridge Resources als Moderator fungiert.

Heathfield: Was war erfolgreich und nicht erfolgreich in Ihrem Buchclub?

Kriscovich: Zu unseren Erfolgen zählen:

• Wir alle sagen, dass wir dies wollen, daher ermutigt es uns, eine leichte Struktur zu schaffen, und bietet uns eine Plattform, dies zu tun.
• Es ermöglichte uns, eine Verbindung zu Joe Callaway herzustellen, einer der Autoren, deren Bücher wir gelesen haben. Er interviewte uns schließlich für eines seiner kommenden Stücke.
• Wir lesen gerade Die Southwest Airlines Way Wir haben unseren TrueBridge Resources Way in unsere Unternehmenskultur eingeführt und eingeführt. Wir konnten das, was wir in dem Buch lesen, parallel zu unseren eigenen Verhältnissen abgleichen, zumal beide als Rohstoffindustrie gelten. Dadurch konnten wir unsere einzigartigen Unterscheidungsmerkmale intern und für unsere Stakeholder definieren.

Unsere Herausforderung war:

• Es ist schwierig, eine Buchclub-Diskussion mit 12 bis 14 aktiven Teilnehmern telefonisch abzuhalten (unser Buchclub wird in allen neun unserer Büros abgehalten). Wir beschlossen, die Gruppe auf 15 und dann mit mindestens vier neuen Leuten zu maximieren. Wir fügen eine neue Gruppe hinzu. Die Vermittler treffen sich vor jedem monatlichen Aufruf des Buchclubs, um gemeinsame Diskussionspunkte und Anweisungen zu erarbeiten, und treffen sich danach, um die wichtigsten Abläufe für unser gesamtes Team zusammenzustellen.

Heathfield: Welche Auswirkungen hatten Pinnacle-Sponsoring-Buchclubs am Arbeitsplatz?

Kriscovich: Wir ermutigen die Menschen, sich freiwillig für die Leitung von Buchclub-Diskussionen zu engagieren, und wir haben gesehen, dass Personen aus verschiedenen Teams und verschiedenen Funktionen diese Rolle spielen. Geographisch unterschiedlich, in der Verantwortung, auf der Ebene; Jeder ist Teil von TrueBridge Resources und gibt uns eine gemeinsame Basis.

Die andere Auswirkung, die ich gesehen habe, ist, dass unsere Mitarbeiter stolz sind auf die Tatsache, dass wir einen Buchclub haben und darauf Bezug nehmen und auf das, was sie bei geschäftlichen Besprechungen und intern gelernt haben. Nicht jeder liest jedes Buch. Es ist ein freiwilliges Programm, denn sobald Sie ihnen sagen, dass sie es tun müssen, entwickelt sich der Buchclub zu etwas anderem.

Heathfield: Welche Bücher würden Sie empfehlen, die für Ihr Unternehmen einen Unterschied machen?

Kriscovich: Da wir über ein System verfügen, in dem wir die Bücher demokratisch auswählen, haben wir festgestellt, dass jedes Buch, das wir gelesen haben, eine spannende Diskussion ermöglicht und unsere Organisation in gewisser Weise positiv beeinflusst hat. Hier ist unsere Buchliste für dieses Jahr:

• Wichtige Gespräche oder Schwierige Gespräche
• Glück liefern: Der Weg zum Profit, zur Leidenschaft und zum Ziel oder Das Zappos-Erlebnis
• Vorbei Nr oder Ja zu bekommen
• Gib mir fünf oder Raving Fans

Buchclubs bei der Arbeit sind eine kostengünstige Möglichkeit für Mitarbeiter, ihre Fähigkeiten sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln. Buchclubs helfen Ihnen beim Aufbau Ihrer Kultur und bei der Entwicklung Ihrer Mitarbeiter. Sie tragen zur Mitarbeiterzufriedenheit, zur Mitarbeitermotivation und zur Bindung von Mitarbeitern bei. Warum versuchst du es nicht?