Leistungsbewertungssysteme, die Rang, Rate und Limit bestimmen

Leserfrage:

Ich arbeite für ein großes Unternehmen, das über ein Performance-Management-System verfügt, bei dem nur ein bestimmter Prozentsatz von Menschen die höchsten Bewertungen erreichen kann. Mein Manager (und ihr Manager) haben zwei Jahre hintereinander zugestimmt, dass ich einen Exceeds Expectations erhalten sollte. Diese Bewertung ist mit einer höheren Erhöhung und einem höheren Bonusbetrag verbunden.

Zwei Jahre in Folge wurde diese Ratingempfehlung von denjenigen, die über ihnen lagen, auf Achieves Expectations herabgestuft. Mir wurde gesagt, das sei nicht persönlich; Es sind nur die Zahlen. (Susan fügt hinzu: In ähnlichen Systemen kann nur ein bestimmter Prozentsatz von Mitarbeitern in jeder numerischen Bewertungskategorie eingestuft werden.)

Ich arbeite in einer Verkaufsumgebung, in der die Top-Verkäufer automatisch die höchsten Bewertungen erhalten. Ich melde mich auch nicht direkt beim VP (und ich gehe davon aus, dass diejenigen, die es leichter haben, die Bewertung zu bekommen, die sie verdienen). Meine Bewertungen in beiden Jahren strahlten. Darauf waren die Kommentare meines Vorgesetzten geschrieben, von denen sie empfahl, eine Erwartung für übertroffen zu bekommenbewertung. Zwei Jahre hintereinander wurde es herabgestuft.

Ich fühle mich sehr schlecht, wenn ich für ein Unternehmen mit diesem System der Leistungsbeurteilung arbeite. Als ich meinen Manager fragte, was ich noch tun könnte, um die Bewertung, die sie für mich abgegeben hatten, beizubehalten, sagte sie mir, nichts. Sie kann auch nichts mehr tun. Sie kann kein Blut von einem Stein bekommen.

Als Mitarbeiter sehe ich keinen Nutzen darin, ein solches System zu haben. Wenn jemand gute Leute hat, sollte er sie als solche bewerten können. Wenn sie viele gute Leute haben, dann alle Macht zu ihnen. Die guten Leute sollten dementsprechend bewertet werden und sie haben ihren Job als Personalchef gut gemacht.

Gibt es andere Unternehmen mit dieser Art von System, die Sie kennen (dies ist meine erste Erfahrung damit)? Warum haben sie solche Systeme? Wie würden Sie die Leistungsträger bleiben, wenn Sie wissen, dass Sie das Rating-System so unfair sind? Jedes Wort der Weisheit wäre dankbar.

Personalabteilung:

Wenn Sie meine Materialien zu Leistungsbeurteilungs- und Bewertungssystemen durchgelesen haben, wissen Sie, dass ich mit ihnen überhaupt nicht einverstanden bin. Sie sind eine Methode, die Unternehmen nutzen, um Kosten einzudämmen und fälschlicherweise die Verfügbarkeit hoher Ratings einzuschränken, was ich ebenfalls ablehne.

Befürworter eines solchen Systems, das in der Regel einen prozentualen Faktor enthält, der den Prozentsatz der Mitarbeiter angibt, die jedes Rating erreichen können, würden philosophisch argumentieren, dass Leistungsbewertungsberechtigte anspruchsvoller werden. Nur außergewöhnliche Mitarbeiter sind am höchsten bewertet und unübliche Mitarbeiter fallen in der Rangliste unter.

Sie könnten auch sagen, dass ein solches System sicherstellt, dass eine echte Differenzierung der Leistung erwartet und belohnt wird. (Als neuer Befürworter von Rating und Ranking hat ein 30.000 Beschäftigter eines großen Unternehmens festgestellt, dass 96 Prozent der Mitarbeiter das höchste Rating vor dem neuen System erhalten hatten, wobei das Bewertungsniveau durch - 10 Prozent - außergewöhnlich, 15 Prozent - geteilt wurde.) übertrifft die Erwartungen, 60 Prozent - entspricht den Erwartungen und 15 Prozent - unter den Erwartungen.)

Ich weiß nicht mehr was ich sagen kann. Viele Unternehmen tun dies zu ihrem Nachteil, meiner Meinung nach. Alles, was ich Ihnen vorschlagen kann, da Sie anscheinend nicht in der Lage sind, das System der Leistungsbeurteilung zu beeinflussen, ist, dass Sie bei der Suche nach einer Stealth-Suche nach einem Unternehmen suchen, das Ihre offensichtlich vielen Talente und Beiträge belohnt, wenn sie es verdienen.

Erwägen Sie, mit Ihrem Vorgesetzten darüber zu sprechen, ob Sie genauere und quantifizierbare Beispiele Ihrer Beiträge und Bemühungen im Beurteilungsdokument verwenden - das Stück, das ich oft beobachtet habe, fehlt - in einem Wettbewerbsranking der Mitarbeiter.

Wenn Ihr Unternehmen über eine Methode zur Beantragung von Mitarbeiteranfragen verfügt, können Sie sich zu diesem Prozess der Leistungsbeurteilung äußern. Wenn Ihr Manager die endgültigen Entscheidungen jedoch nicht beeinflussen kann, können Sie im Wettbewerb mit allen anderen Managern für seine Mitarbeiter nicht viel mehr tun.

Weitere Informationen zur Beurteilung der Mitarbeiterleistung

• Checkliste zur Leistungsentwicklung
• Warum Organisationen Mitarbeiter-Leistungsbewertung durchführen

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