Wichtige Fragen Top-CEOs fragen ständig ihre Teams

Als CEO oder einer der Top-Führungskräfte Ihres Unternehmens gibt es viele Möglichkeiten, um festzustellen, ob Ihr Unternehmen auf Kurs ist. Aber wenn es darum geht, die Produktivität zu verstehen, und wie produktiv Ihre Mitarbeiter im Verhältnis zu den von ihnen erzielten Ergebnissen sind, ist das letzte, was Sie wollen, eine wilde Gansjagd, die herauszufinden versucht, was funktioniert und was nicht. Glücklicherweise gibt es einige wichtige Fragen, die Sie stellen können, um die Produktivität Ihres Unternehmens gestochen scharf zu stellen. Die Antworten auf diese fünf Fragen werden Ihnen helfen:

• Verbesserung der Zielsetzung
• Treffen Sie fundiertere Entscheidungen über die strategische Ausrichtung Ihres Unternehmens
• Entdecken Sie, wie Sie Leistung effektiver führen und inspirieren können.

Diese Fragen zu stellen ist eine bewährte Praxis, die von disziplinierten Führungskräften regelmäßig durchgeführt wird. Sie tun dies mit Absicht, um eine Gewinnkultur zu schaffen, in der sich jeder inspiriert, produktiv und belohnt fühlt. Hier ist eine Liste der Fragen:

Habe ich das richtige Talent?

Die besten Führungskräfte umgeben sich zielgerichtet und strategisch mit talentierten Teams. Diese sorgfältig ausgewählten Individuen besitzen Fähigkeiten und angeborene Gaben, die die ihrer Führer übertreffen. Diese Mitarbeiter arbeiten mit ihren Führungskräften und hinter den Kulissen zusammen, um Produktivität, Rentabilität und Gesamterfolg zu steigern.

Ein Teil Ihrer Verantwortung für die Führung Ihres Teams muss das beste Talent finden und ihm helfen, sein volles Potenzial zu entfalten. Sie müssen auch diejenigen auswählen, die in der Lage sind, den Anforderungen des jeweiligen Arbeitsplatzes gerecht zu werden, und wenn Sie dazu aufgefordert werden, Lernbereitschaft und Wachstum zu zeigen.

Im Hinblick auf das richtige Talent ist es auch äußerst wichtig, das Richtige einzustellen. Studien haben gezeigt, dass 80 Prozent des Umsatzes direkt an schlechte Einstellungsentscheidungen gebunden sind - und der Umsatz ist teuer! Für manche Unternehmen kostet das Einstellen von Fehlern in der Regel Hunderttausende von Dollar.

Haben wir Zielklarheit?

Beginnen Sie mit Ihnen und gehen Sie dann an die Front Ihres Unternehmens, um zu ermitteln, ob alle Ihre großen Ziele gut verstanden haben. Suchen Sie nach Möglichkeiten, um Mitarbeiter zur Seite zu ziehen, und fragen Sie nach "Was sind Ihre Ziele?" Oder "Wie können Sie Ihre Ziele erreichen?"

Wenn Einzelpersonen Schwierigkeiten damit haben, ihre Ziele zu artikulieren und möglicherweise Aktivitäten zu beschreiben, die sie stattdessen tun, haben Sie Ihre Antwort: Sie sind es nicht Klar über ihre Ziele. Sehen Sie diesen Moment der Wahrheit als Gelegenheit, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um Ihr Team auf klare Ziele zu fokussieren.

Zielsicherheit ist für den Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung. In unseren Erfahrungskulturen, die eine "Was ist das Ziel?" - Denkweise umarmen, sind sie produktiver. In der Tat haben wir gesehen, dass Unternehmen, wenn ihre Produktivität nachlässt, Fortschritte machen, indem sie diese Frage einfach konsequent stellen. Es ist mächtig!

Haben wir eine Zielausrichtung?

Gehen Sie davon aus, dass alle in Ihrem Unternehmen klare Ziele haben, und untersuchen Sie, ob die Ziele für die verschiedenen Abteilungen aufeinander abgestimmt sind. Wenn ein Hauptziel beispielsweise darin besteht, Überstunden im gesamten Unternehmen zu reduzieren, und als Reaktion darauf, dass Sie den Kundenservice reduzieren, wird die Kundenzufriedenheit mit zunehmender Beanstandung wahrscheinlich sinken. Dies ist ein klassischer Fall von Zielfehlausrichtung. Leistungsstarke Unternehmen und Führungskräfte arbeiten hart an der Ausrichtung der Ziele.

Halten wir Leute zur Rechenschaft?

Wirkliche Rechenschaftspflicht erfordert schiere Disziplin, wenn es funktionieren soll. Es ist nicht einfach, aber die Anstrengung und die kurzlebigen Schmerzen sind den Gewinn wert. Tatsächlich ist diese Disziplin wesentlich, um die Unternehmensziele zu erreichen. Sie müssen die Rechenschaftspflicht durch die Organisation herabsetzen, um sie vollständig zu beeinflussen.

Regelmäßig geplante Meetings, bei denen die Leistung gemeldet und gemessen wird, sind ein hervorragender Ansatz, um jedes Teammitglied auf dieselbe Seite zu bringen und sich auf die richtigen Ziele zu konzentrieren. Diese Meetings geben auch einen Einblick in das, was funktioniert und was nicht, wer Coaching braucht und wer letztlich engagiert und nicht engagiert ist.

Wie können wir uns gegen die Konkurrenz behaupten?

Die besten Organisationen kennen ihre Konkurrenz in- und auswendig. Sie nutzen diese Informationen, um Chancen zu erkennen und entscheidende Entscheidungen darüber zu treffen, in welche Richtung sie ihr Geschäft einschlagen und wie sie die Produktivität steigern können, indem sie ihre Mitarbeiter unterschiedlich entwickeln und unterstützen.

Wenn Sie Ihre Konkurrenz kennen, können Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Fragen Sie Ihr Team, wie es sich anfühlt, wenn es im Vergleich zur Konkurrenz etwas Neues oder Anderes tun könnte. Inspirieren Sie dann ihre Produktivität und geben Sie Ihren Mitarbeitern die Freiheit und Unterstützung, die Sie benötigen, um innovative Lösungen zu entwickeln, die sich an Ihren Unternehmenszielen orientieren.

Die Quintessenz

Fragen sind ein leistungsfähiges Lehrmittel für Führungskräfte. Durch die richtigen Fragen entwickelt Ihr Team, was Sie für wichtig halten, und fördert Klarheit und Konzentration. Es gibt fast unendlich viele Fragen, die Sie stellen können, aber die fünf beschriebenen Themen fördern die Konzentration auf die Themen, die die Produktivität und Leistung der Mitarbeiter steigern. Verwenden Sie sie in einem guten Geschäftsklima!

Aktualisiert von Art Petty