Was waren Ihre größten Erfolge und Misserfolge?

Was war Ihre größte Erfolgsgeschichte bei der Arbeit? Wie wäre es mit etwas, das nicht so gut lief? Worauf bist du stolz und nicht so stolz? Während eines Vorstellungsgesprächs möchte Ihr potenzieller Arbeitgeber wissen, was Sie in Ihrer aktuellen oder letzten Position erreicht haben und was nicht.

Warum Arbeitgeber wissen wollen

Fragen zu Ihren Erfolgen ermöglichen es einem Arbeitgeber, mehr über Ihre Arbeitsmoral und Ihre bisherigen Erfolge zu erfahren. Ihre Antworten auf Fragen zu Ausfällen zeigen dem Einstellungsmanager, wie Sie in schwierigen Situationen am Arbeitsplatz arbeiten.

Nachfolgend finden Sie Tipps zum Beantworten von Interviewfragen zu Ihren Erfolgen und Misserfolgen sowie Musterantworten für jede Art von Frage.

Beantwortung von Interviewfragen zum Erfolg

Wenn Sie eine Frage zu Ihren Erfolgen beantworten, möchten Sie nicht als arrogant wirken, aber Sie möchten Ihre Erfolgsgeschichten mit Ihnen teilen. Man muss nicht zu demütig sein. Nehmen Sie sich die Zeit, um Ihre wichtigsten Erfolge bei der Arbeit zu erläutern, und zeigen Sie, wie sie für das Unternehmen, mit dem Sie ein Gespräch führen, von Vorteil sein können. So bereiten Sie einige relevante Beispiele vor, die Sie mit Einstellungsmanagern teilen können.

Eine Verbindung herstellen:Der beste Weg, um darauf zu reagieren, ist ein Beispiel für etwas, das Sie erreicht haben und das direkt mit der Stelle zusammenhängt, für die Sie ein Vorstellungsgespräch führen. Überprüfen Sie die Stellenausschreibung. Erstellen Sie eine Liste mit beruflichen Qualifikationen und Fähigkeiten, die Ihren in Ihrem Lebenslauf enthaltenen Informationen entsprechen. Denken Sie dann an Beispiele für Leistungen, die zeigen, dass Sie über diese Fähigkeiten und Qualifikationen verfügen.

Diese Art von Antwort zeigt, dass Sie das Zeug dazu haben, ähnliche Erfolge in dem Job zu erzielen, für den Sie sich bewerben.

Wertschöpfung im Fokus:Wählen Sie bei der Auswahl eines Erfolgsbeispiels etwas aus, das dem Unternehmen, für das Sie gearbeitet haben, geholfen hat und sogar einen Mehrwert für das Unternehmen schafft. Vielleicht haben Sie beispielsweise das Budget für ein Projekt reduziert oder eine Aufgabe effizienter gestaltet. Konzentrieren Sie sich auf das Unternehmen und nicht auf sich selbst. Es wird dem Arbeitgeber zeigen, dass Sie für seine Organisation von Nutzen sein werden.

Teilen Sie Beispiele mit dem Einstellungsmanager:Wenn Sie nach Ihren Leistungen gefragt werden, geben Sie ein konkretes Beispiel dafür, was Sie in Ihrer letzten Position getan haben. Dieses Beispiel sollte eng mit den in der Buchung aufgeführten Jobanforderungen korrelieren. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Kontext zu dem Beispiel angeben - beispielsweise, was die Aufgabe war und welche konkrete Erreichung Sie erreicht haben.

Kommen Sie zum Interview mit einigen konkreten Beispielen und Geschichten, die Sie teilen möchten. Dies hilft Ihnen, sich auf das Interview vorbereitet zu fühlen.

Beantwortung von Fragen zum Scheitern

Wenn Sie eine Frage zu früheren Fehlern bei der Arbeit beantworten, möchten Sie ehrlich sein, aber Sie möchten auch nicht zeigen, dass Sie die Aufgabe nicht bewältigen können.

Sei ehrlich:Wenn Sie an nichts versagt haben, sagen Sie es. Fast alle von uns hatten jedoch irgendwann einmal mit etwas zu kämpfen. Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Antwort ehrlich ist, aber Sie kostet auch nicht den Job.

Wähle ein kleines Beispiel:Wenn Sie sich ein Beispiel vorstellen können, wann Sie versagt haben, stellen Sie sicher, dass es ein untergeordnetes ist. Wählen Sie kein Beispiel für einen Zeitpunkt, zu dem Sie einen Fehler gemacht haben, der zu einer Katastrophe für das Unternehmen geführt hat. Wählen Sie auch kein Beispiel aus, das sich direkt auf die Stelle bezieht, für die Sie sich bewerben. Wenn Sie sich beispielsweise für eine Stelle im Kundenservice bewerben, beschreiben Sie nicht die Zeit, in der Sie einen wirklich negativen Kontakt mit einem Kunden hatten.

Machen Sie daraus ein positives Ergebnis:Erklären Sie nach der Beschreibung des spezifischen Fehlers, wie Sie daraus gelernt haben und / oder das Problem gelöst haben. Wenn Sie ein Beispiel teilen können, das sich am Ende trotz einiger Pannen gut bewährt hat, verwenden Sie das. Auf diese Weise verlassen Sie den Interviewer nicht mit dem Eindruck, dass Sie versagt haben. Stattdessen zeigen Sie, wie Sie eine schwierige Situation umkehren können.

Wenn Sie beispielsweise an einem Projekt gearbeitet haben, das sich hinter dem Abgabetermin befand, erläutern Sie dem Interviewer, wie Sie die Arbeitslast und den Zeitplan angepasst haben, um wieder auf den richtigen Weg zu kommen und den Zeitplan zu überplanen.

Sie können auch besprechen, was Sie getan haben, um sicherzustellen, dass der Fehler in Zukunft nicht mehr auftritt. Wenn Sie beispielsweise ein Teamprojekt nicht erfolgreich geleitet haben, erwähnen Sie vielleicht, wie Sie dann eng mit einem Mentor zusammengearbeitet haben, um Ihre Managementfähigkeiten zu entwickeln, und das nächste Mal ein erfolgreiches Teamprojekt hatten. Es wird zeigen, dass Sie aus Ihren Fehlern gelernt und neue Fähigkeiten entwickelt haben.

Beschuldige nicht andere:Versuchen Sie, es positiv zu halten, und beschuldigen Sie andere nicht für das, was schief gelaufen ist. Wenn man jemandem die Schuld ablenkt, macht das nicht den besten Eindruck. Arbeitgeber möchten nicht hören, dass jemand anderes für Ihre Probleme verantwortlich ist.

Entschuldigen Sie sich nicht für das, was schief gelaufen ist. Teilen Sie stattdessen Ihre Lösungen, um einen Fehler beim nächsten Mal zu verhindern. Es zeigt, dass Sie proaktiv und flexibel sind und bereit sind, auch dann voranzukommen, wenn die Dinge nicht wie geplant verlaufen.

Beispiele für die besten Antworten

"Was war dein größter Erfolg bei der Arbeit?"

• Einer meiner größten Erfolge bei meiner derzeitigen Tätigkeit war die Leitung der Installation und Implementierung einer neuen Software im Büro. Als Büroleiter lernte ich schnell das Softwareprogramm, bevor es installiert wurde, und leitete dann ein Seminar, um alle Mitarbeiter in die Anwendung einzuführen. Innerhalb von fünf Tagen fühlten sich alle bei der Verwendung wohl und sicher. Meine Arbeitgeber sagten, dies sei der reibungsloseste technologische Übergang, den wir je hatten. Ich weiß, dass ich dieses technische Wissen und diese Führungsfähigkeit auch in Ihr Büro einbringen kann.
• Letztes Jahr habe ich das Curriculum meiner sechsten Klasse meiner Schule überarbeitet, insbesondere das Alphabetisierungsprogramm. Am Ende des Jahres konnten wir eine Verbesserung der Testergebnisse für die Alphabetisierung der Schüler um 20 Prozent feststellen. Meine Fähigkeit, unter Schülern Erfolg zu erzielen, ist ein Grund, warum ich die Curriculum-Entwicklung liebe.

"Was war dein größtes Versagen bei der Arbeit?"

• Als ich vor über fünf Jahren meinen Job anfing, hatte ich Schwierigkeiten, einen Termin für ein mehrteiliges Projekt einzuhalten. Danach habe ich eine neue Strategie für das Management meiner Zeit entwickelt. Nach der Umsetzung dieser neuen Strategie war ich für jedes Projekt, sowohl für Einzel- als auch für Teamprojekte, pünktlich oder vorzeitig. Ich denke, diese Fähigkeit, eine Gruppe auf dem Laufenden zu halten, macht mich zu einem starken Teamleiter in Ihrem Büro.
• Einmal war eine Registrierkasse kaputt, als ich eine lange Reihe von Kunden vor mir hatte. Ich dachte, ich hätte ein großes Problem an meinen Händen. Stattdessen behielt ich meine Ruhe und reorganisierte die Kunden, so dass sie zu verschiedenen Mitarbeitern gingen, während ich schnell das Register reparierte. Meine Fähigkeit, auf den Beinen zu denken und nicht von Stress überwältigt zu werden, hat mir geholfen, mehrere Auszeichnungen für Angestellte des Monats zu gewinnen.