Gewalt am Arbeitsplatz verhindern

Regierungsangestellte müssen auf die Gewalt am Arbeitsplatz aufmerksam bleiben, insbesondere auf Mitarbeiter, die außerhalb der Regierungsgebäude arbeiten.Aus diesem Grund und aufgrund der möglicherweise unbeständigen Situationen, in denen sie sich befinden, müssen Polizeibeamte und Sozialarbeiter immer nach potenzieller Gewalt Ausschau halten.

Die US-amerikanische Behörde für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz (OSHA) definiert Gewalt am Arbeitsplatz als "jede Handlung oder Androhung von körperlicher Gewalt, Belästigung, Einschüchterung oder sonstigem drohendem Störverhalten, das am Arbeitsplatz vorkommt."

Es ist nicht auf Auseinandersetzungen von Angestellten zu Angestellten beschränkt. Gewalt am Arbeitsplatz umfasst alle Formen von Gewalt am Arbeitsplatz, wie zum Beispiel ein Krimineller, der einen Waffenladen mit vorgehaltener Waffe beraubt, oder ein kriegerischer Betrunkener, der einen Barkeeper bedroht, der sich weigert, mehr Alkohol zu servieren.

Gewalt am Arbeitsplatz kann tödlich sein. Laut dem US-amerikanischen Büro für Arbeitsstatistik (BLS) machten Mordfälle im Jahr 2010 mehr als 11 Prozent der Arbeitsplatzverletzungen aus. Mord ist der größte Mörder von Frauen am Arbeitsplatz.

Die Rolle der OSHA bei der Verhinderung von Gewalt am Arbeitsplatz

OSHA ist die Aufsichtsbehörde der US-Regierung für Arbeitsplatzfragen. Es ist Teil des US-Arbeitsministeriums. OHSA inspiziert Arbeitsplätze und gibt Arbeitgebern Rückmeldung darüber, was sie zur Vermeidung von Verletzungen am Arbeitsplatz tun können. Dazu gehört die Untersuchung und Bereitstellung von Informationen zu Gewalt am Arbeitsplatz.

Gemäß dem Arbeitssicherheitsgesetz von 1970 gewährt OSHA den Arbeitnehmern mehrere Rechte:

• Fordern Sie eine Inspektion des Arbeitsplatzes an
• Um Prüfergebnisse zu erhalten
• Ausübung ihrer gesetzlichen Rechte ohne Vergeltungsmaßnahmen und Diskriminierung durch den Arbeitgeber
• Schulungen über OSHA-Vorschriften und deren Anwendung an ihrem Arbeitsplatz
• Aufzeichnungen über arbeitsbedingte Verletzungen und Krankheiten anzeigen
• Um ihre eigenen Krankenakten zu sehen

Im Allgemeinen fallen private Arbeitgeber und Regierungen unter die Zuständigkeit der OSHA. Laut OSHA gilt das Gesetz nicht für "selbständige, unmittelbare Familienmitglieder von landwirtschaftlichen Arbeitgebern, die keine externen Mitarbeiter beschäftigen, und Arbeitsplatzrisiken, die von einer anderen Bundesbehörde geregelt werden".

Verabschiedung einer Richtlinie zur Gewalt am Arbeitsplatz

Die OSHA empfiehlt Arbeitgebern eine Null-Toleranz-Politik gegen Gewalt am Arbeitsplatz, die Mitarbeiter, Auftragnehmer, Kunden und alle anderen Personen umfasst, die möglicherweise mit der Organisation in Kontakt kommen. Eine solche Politik schützt die Mitarbeiter nicht nur vor Gewalt, sondern auch den Arbeitgeber, wenn es zu Gewalt kommt.

Die Mitarbeiter sollten über die Richtlinien der Organisation geschult werden, wie sie das Risiko von Gewalt mindern können, wie sie Gewalt erkennen können und wie sie mit gewalttätigen Situationen umgehen können. Abhängig vom Unternehmen und der Position, die ein bestimmter Mitarbeiter innehat, kann die richtige Vorgehensweise beim Umgang mit gewaltsamen Situationen unterschiedlich sein. Zum Beispiel würden ein Verkäufer und ein Polizist sehr unterschiedlichen Protokollen folgen, wenn sie während ihrer beruflichen Tätigkeit einer gewaltsamen Situation ausgesetzt sind. Während erwartet wurde, dass der Angestellte im Einzelhandel um jeden Preis Gewalt meidet, wird der Polizist wahrscheinlich mit einer gewalttätigen Situation konfrontiert.

Beispiele für Gewalt am Arbeitsplatz in der US-Regierung

Gewalt am Arbeitsplatz hatte schlimme Konsequenzen in Bezug auf die US-Regierung:

• Die amerikanische Redewendung "Post gehend" wurde in Bezug auf eine Reihe von Vorfällen geprägt, die 1983 begannen, als Mitarbeiter der United States Postal Service an den Standorten der Postämter Tötungsdelikte töteten.
• Die Polizeibeamten von Los Angeles standen 1992 vor der Aufgabe, Ausschreitungen zu bekämpfen, nachdem eine Jury vier LAPD-Offiziere freigesprochen hatte, die beschuldigt wurden, den afroamerikanischen Lastwagenfahrer Rodney King geschlagen zu haben.
• Terroranschläge auf Regierungsimmobilien wie die Bombenanschläge in Oklahoma City im Jahr 1995, die Bombenanschläge auf die USS Cole im Jahr 2000 und die Flugzeugentführungen vom 11. September und die darauf folgenden Abstürze im Jahr 2001 können alle als Gewalt am Arbeitsplatz eingestuft werden. Die Anschläge vom 11. September stellten die Gewalt am Arbeitsplatz für Angestellte von Fluggesellschaften, Geschäftsreisende, Mitarbeiter von Pentagon und Mitarbeiter des World Trade Centers dar.