Wie man bessere Entscheidungen bei der Arbeit trifft

Entscheidungen stehen im Mittelpunkt all unserer täglichen Führungs- und Führungsaktivitäten. Einige Entscheidungen sind ziemlich einfach. Es gibt eine Richtlinie, die die richtige Option unter bestimmten Umständen vorschreibt. Andere, einschließlich Entscheidungen zur Ausrichtung, Problemlösung und Investition, sind weniger programmiert oder strukturiert und beinhalten im Allgemeinen höhere Einsätze.

Diese letzte Gruppe unstrukturierter Probleme testet Ihre Fähigkeiten als Entscheidungsträger und wirkt sich auf Ihren endgültigen Erfolg als Manager aus. Bringen Sie diese Probleme meistens richtig und Sie sind erfolgreich. Machen Sie sie zu oft falsch, und die Verantwortlichen, die Sie für die Auswahl zusätzlicher Verantwortlichkeiten ausgewählt haben, verlieren den Glauben und suchen nach Personen, denen sie die großen Entscheidungen anvertrauen können.

Hier sind sieben Ideen, mit denen Sie sofort mit schwierigen Entscheidungen umgehen können.

7 Ideen zur Unterstützung Ihrer Entwicklung als großartiger Entscheider:

1. Achten Sie darauf, dass Emotionen Ihre Entscheidungen unangemessen beeinflussen.

Emotionen und große, komplexe Entscheidungen mischen sich nicht. Sie motivieren entweder zu einem Ansturm des Urteils oder verlangsamen unseren Prozess bis zum Kriechen. Wenn wir uns unter Druck fühlen, steht unser logisches Gehirn im Hintergrund, während der Rest unserer grauen Substanz Überstunden macht, um herauszufinden, wie wir den Stress überwinden können.

Beratung: Wenn die Situation emotional aufgeladen ist, widerstehen Sie dem Ansturm der Entscheidung, treten Sie zurück und holen Sie sich etwas Hilfe, um das Problem und die Optionen objektiv zu betrachten. Verwenden Sie die unten beschriebenen Tools, um Ihre Optionen und Erwartungen neu zu bestimmen und zu bewerten.

2. Fokussieren Sie nicht auf ein einzelnes positives oder negatives Bild.

Untersuchungen zeigen, dass wir, wenn wir uns dem gleichen Problem stellen, das als positiv oder negativ bezeichnet wird, unterschiedliche Entscheidungen treffen werden. Es lohnt sich, nach Lösungen für komplexe Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln zu suchen, indem Sie Ihren Rahmen anpassen.

Beratung: Verwenden Sie mehrere Frames und bemühen Sie sich, unabhängige Entscheidungen für jeden Frame zu entwickeln. Wenn zum Beispiel ein Wettbewerber einen mutigen neuen Schritt auf dem Markt unternimmt, können Sie dies als großen Nachteil für Ihr Unternehmen empfinden. Dieser Rahmen kann eine Ich-zu-Antwort erfordern. Richten Sie das Problem stattdessen neu aus, um darauf hinzuweisen, dass der Wettbewerber sich auf diesen neuen Bereich konzentriert hat und weniger in die Lage versetzt wird, in andere Bereiche zu investieren oder darauf zu reagieren. Ihre Herausforderung besteht nun darin, potenzielle Möglichkeiten zu identifizieren, die der Umzug des Konkurrenten offen gelassen hat.

Das Framing macht den Unterschied.

3. Pflegen Sie eine "Vertrauensstellung", aber überprüfen Sie die Beziehung zu den Daten.

Während wir alle über datengesteuerte Entscheidungen sprechen, müssen wir uns jedoch vorsehen, nur die Daten zu verankern, die unsere Position stützen, und andere Daten zu ignorieren oder unvollständige Schlussfolgerungen aus den begrenzten Daten zu ziehen, die vor uns liegen. Die Qualität und Zuverlässigkeit der Daten sollte natürlich immer in Frage gestellt werden.

Beratung: Widerstehen Sie einfach den Daten, die Sie vor sich haben, und fragen Sie: „Welche Daten benötige ich / müssen wir, um diese Entscheidung zu treffen?“ Suchen Sie nach Daten, die das Problem beleuchten, unabhängig davon, ob sie eine Richtung unterstützen oder ablehnen. Bitten Sie um Hilfe, um die Vollständigkeit und Objektivität der Daten zu bewerten, und ermutigen Sie andere, Ihre Schlussfolgerungen in Frage zu stellen, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Sie die Informationen selektiv interpretieren.

4. Passen Sie die Entscheidungsfallen auf, insbesondere bei Gruppeneinstellungen.

Wo immer sich Menschen treffen, bringen wir unsere Vorurteile, Geschichten und Werte in unser Denken ein. Machtstruktur- oder Persönlichkeitsprobleme in einer Gruppeneinstellung können einen offenen Dialog unterdrücken. Gruppen neigen dazu, sich in ihre Lösung zu verlieben und objektive und äußere Ansichten zu unterdrücken. Die Theorie legt nahe, dass eine Gruppe in der Lage sein sollte, eine Entscheidung über die der klügsten Person in der Gruppe zu stellen. Es gibt jedoch mehr als ein paar komplexe menschliche Verhaltensweisen, die diesem idealen, aber edlen Ergebnis im Weg stehen.

Beratung: Hilfe erhalten. Bitten Sie einen objektiven Außenseiter, Gruppengespräche zu überwachen, Annahmen in Frage zu stellen und potenzielle Prozessfehler zu identifizieren. Dieser einfache Schritt wird häufig ignoriert, ist jedoch kostengünstig und kann Sie und Ihr Team möglicherweise davon abhalten, eine Entscheidungsklippe zu verlassen.

5. Hüten Sie sich vor der Tendenz, Entscheidungen zu leicht umzukehren.

Zwar ist es angemessen, eine Entscheidung auf der Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse oder der Verfügbarkeit neuer und überzeugender Beweise anzupassen, jedoch fallen zu viele Manager den Selbstzweifel oder den anhaltenden Lobbyarbeit anderer zum Opfer. Ändern Sie den Kurs zu häufig, und der Stress und die Frustration in Ihrem Team werden steigen.

Beratung: Verwenden Sie ein Entscheidungsjournal und erfassen Sie in langer Form die Ausgabe, den Rahmen, die Annahmen, die Erwartungen und den Zeitrahmen für die Bewertung der Ergebnisse. Lassen Sie die Protokolle von den am Entscheidungsprozess beteiligten Personen unterschreiben! Es ist erstaunlich, wie fest eine Entscheidung wird, wenn Sie ein Dokument unterschreiben müssen, aus dem hervorgeht, dass Sie mit der Entscheidung einverstanden sind. Stellen Sie natürlich sicher, dass ein Change-Management-Prozess vorhanden ist, wenn Ereignisse wirklich eine Kursanpassung erfordern.

6. Lernen Sie aus früheren Entscheidungen und verbessern Sie sich weiter.

Stärken Sie Ihre Entscheidungsfähigkeit so, wie Sie es mit Ihrem Fitnessprogramm tun würden, indem Sie Fortschritte und Ergebnisse bewerten und Ihr zukünftiges Verhalten entsprechend anpassen.

Beratung: Führen Sie zusätzlich zu der oben vorgeschlagenen Gruppenzeitschrift ein persönliches Entscheidungsjournal. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, regelmäßig zu diesem Journal zurückzukehren und die Ergebnisse mit den Erwartungen zu vergleichen. Wenn sie sich wesentlich unterscheiden, überprüfen Sie Ihre Annahmen erneut. Suchen Sie nach Fehlern in Ihrem Denken oder nach Problemen mit Daten. Nehmen Sie sich Zeit, über die gewonnenen Lektionen nachzudenken. Notieren Sie sich, wie Sie den Prozess verbessern werden, wenn Sie das nächste Mal eine ähnliche Entscheidung treffen.

7. Bringen Sie Ihrem Team bei, bessere Entscheidungen zu treffen.

Wir leben und arbeiten in einer Welt von Projekten und Teams, und effektive Manager investieren Zeit, um ihren Teams das Lernen zu erleichtern, um mit den heiklen entscheidungsrelevanten Problemen, die auf sie zukommen, effektiv umzugehen.

Beratung: Alle oben genannten Lektionen gelten für Gruppen. Bringen Sie Ihren Teams bei, wie Sie mehrere Frames verwenden. wie man den Datenbedarf und die Integrität der Daten beurteilt. Bringen Sie ihnen bei, die Fallen zu vermeiden, indem Sie objektive Außenseiter einbeziehen, und fordern Sie sie auf, Entscheidungen und Erwartungen zu protokollieren. Wenn das Team länger als die Dauer eines einzelnen Projekts besteht, muss das Team dafür verantwortlich gemacht werden, die Wirksamkeit der Entscheidungsfindung im Zeitverlauf zu bewerten und messbar zu steigern.

Das Fazit für jetzt:

Entscheidungen geben Leben Leben, und wie der späte Management-Guru Peter Drucker vorschlug, „Handlungen in der Gegenwart sind der einzige Weg, um die Zukunft zu gestalten.“ Nach meiner Erfahrung gedeihen Manager, die absichtlich daran arbeiten, die Wirksamkeit ihrer Entscheidungsfindung zu verbessern. Sie treffen nicht nur die großen Entscheidungen, die Aktionen in Gang setzen, sondern sie entwickeln einen Schlagdurchschnitt, der die Chefs beeindruckt und zusätzliche Verantwortlichkeiten mit sich bringt. Beenden Sie Ihre Entscheidungen und führen Sie einen bewussten Prozess durch, um effektivere Entscheidungen zu treffen und Ihre Wirksamkeit im Laufe der Zeit zu steigern.