Assistenzfähigkeiten, Beispiele und Persönlichkeitsmerkmale

Arzthelferinnen arbeiten mit Ärzten zusammen, die eine Vielzahl von Aufgaben erledigen, darunter die Unterstützung von Patienten, die Durchführung kleinerer Eingriffe und verschiedene administrative Arbeiten.

Arzthelferinnen arbeiten hauptsächlich in Einrichtungen, die ambulante Behandlungen (oder ambulante Behandlungen) durchführen, im Gegensatz zu Krankenhäusern mit größerem und spezialisiertem Personal. Zwar gibt es einige Überschneidungen zwischen medizinischen Assistenten und anderem medizinischem Hilfspersonal (z. B. Pflegerassistenten). Medizinische Assistenten haben jedoch unterschiedliche Rollen und Fähigkeiten.

Vorbereitung auf eine Stelle als Arzthelferin

Um medizinischer Assistent zu werden, müssen Sie ein Schulungsprogramm absolvieren, benötigen jedoch keine Lizenz. Während Ihr Training Sie auf Ihre Arbeit vorbereitet, hilft Ihnen das Verständnis der benötigten Fähigkeiten, Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben vorzubereiten. Unterschiedliche Arbeitgeber können bei der Einstellung von Mitarbeitern unterschiedliche Fähigkeiten hervorheben. Lesen Sie daher alle Stellenbeschreibungen sorgfältig durch. Seien Sie bereit, Beispiele dafür zu geben, wie Sie die einzelnen Fähigkeiten verkörpern, da Sie höchstwahrscheinlich von Ihrem Interviewer nach Erklärungen gefragt werden.

Top 5 Assistenzfähigkeiten

Arzthelferinnen wenden verschiedene Fähigkeiten an, wenn sie Aufgaben erledigen, die sonst von Ärzten, Krankenschwestern, Rezeptionisten und Verwaltungsassistenten ausgeführt werden.

Hier sehen Sie die fünf wichtigsten medizinischen Assistenten:

Grundlegende Office-Fähigkeiten

Diese Office-Fähigkeiten ähneln denen eines Verwaltungsassistenten in einem beliebigen Bereich. Sie benötigen Telefongespräche, eine starke schriftliche und verbale Kommunikation sowie fundierte Kundendienstfähigkeiten. Sie müssen sich mit Korrespondenz, Rechnungsstellung und Buchhaltung befassen, und Sie müssen Computerprobleme beheben. Wenn Sie Erfahrung mit einem bestimmten Computersystem oder einer bestimmten Software haben, geben Sie dies in Ihrem Lebenslauf an.

Medizinische administrative Fähigkeiten

Zu den medizinischen Verwaltungsfähigkeiten zählen die Überwachung der Bestände medizinischer Vorräte und die Nachbestellung bei Bedarf. Terminplanung Vermittlung von Krankenhauseinweisungen; Arbeit mit Labordienstleistungen; Aktualisierung der Patientenakten und Aufzeichnung der Krankengeschichte. Sie müssen sich auch mit der Abrechnung befassen, die die Bearbeitung von Versicherungsformularen, die Abstimmung von Co-Pays, das Lösen von Versicherungsabrechnungsproblemen und die Befürwortung von Patienten bei ihren Versicherungsgesellschaften umfasst.

Medizinische Fähigkeiten

Arzthelferinnen sind keine Ärzte oder Krankenschwestern, sondern müssen einfache medizinische und pflegerische Betreuung unter der Leitung von Ärzten leisten. Sie werden gebeten, Medikamente zu verabreichen, einschließlich Injektionen, Verbandauflagen, Blutabnahme, Nähte zu entfernen und Informationen von Ärzten an Patienten zu übermitteln und umgekehrt. Bei der Sterilisierung und Einrichtung von Instrumenten, der Pflege medizinischer Geräte und der Vorbereitung von Behandlungsräumen für Patientenuntersuchungen müssen Sie die Infektionskontroll- und Sicherheitsrichtlinien sowie die Qualitätskontrollstandards einhalten.

Wenn Sie sich für eine Stelle bewerben, geben Sie unbedingt relevante Zertifizierungen in diesen Bereichen an.

Patienteninteraktion

Arzthelfer arbeiten oft direkt mit Patienten zusammen. Aus diesem Grund benötigen Sie eine ganze Reihe von Fertigkeiten, die sich auf den Kundenservice beziehen und die als "Bettkindart" bezeichnet werden. Sie müssen medizinische Anweisungen und Informationen auf klare, nicht-technische Weise erklären und in der Lage sein, ein Interview zu erhalten (und manchmal Triage) Patienten. Sie müssen auch bei verzweifelten oder schwierigen Patienten ruhig und unterstützend bleiben. Sprachkenntnisse in einer zweiten oder dritten Sprache sind hilfreich. Und natürlich müssen Sie die Vertraulichkeit wahren

Persönliche Qualitäten

Betonen Sie die persönlichen Qualitäten, die Sie besitzen, die Sie zur besten Person für den Job machen, für den Sie sich bewerben. Um ein medizinischer Assistent zu sein, müssen Sie detailorientiert, auf Genauigkeit, Empathie und Anpassungsfähigkeit festgelegt sein. Sie müssen auch Multitasking ausführen können. Sie müssen Ihre eigenen Einschränkungen kennen, um für sich selbst sorgen zu können und für Ihre Patienten und Kollegen gesund zu bleiben. Sie sollten gut organisiert sein, Prioritäten setzen und Probleme lösen und mit Teamkollegen zusammenarbeiten können.

Liste der Fähigkeiten, die in jedem der 5 Bereiche benötigt werden

Administrative Fähigkeiten im medizinischen Bereich

Die folgenden Fähigkeiten zeigen Ihre Eignung in Bezug auf medizinisch verwaltete Verwaltungspraktiken, die in Arztpraxen üblich sind. Sie demonstrieren auch Ihr Verständnis des medizinischen Bereichs, der aktuellen Vorschriften und der Versicherungspraxis.

• Befürwortung von Patienten bei Versicherungsgesellschaften
• Vermittlung von Krankenhauseinweisungen und Labordienstleistungen
• Patientenakten nach Prüfungen und Testergebnissen
• Daten für medizinische Testergebnisse eingeben
• Einrichtung mit medizinischer Übungssoftware
• Ermittlung der besten Lieferanten nach Preis und Qualität
• Wahrung der Vertraulichkeit
• Überwachung des Warenbestands
• Medizinprodukte bestellen
• Bearbeitung von Versicherungsformularen
• Abstimmung der Zuzahlungen
• Krankengeschichten aufnehmen
• Probleme mit der Versicherungsabrechnung lösen
• Termine planen

• Überprüfung von Vertriebsmitarbeitern

Grundlegende Office-Fähigkeiten

Diese Office-Fähigkeiten zeigen, dass Sie mit Standard-Office-Verfahren umgehen können. Erfahrung mit bestimmten Telefonsystemen, PC- oder Mac-Computern und Verwaltungssoftware für Krankenakten ist erforderlich.

• Telefone beantworten
• Kundendienst
• Korrespondenz, Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Fehlerbehebung bei Computerproblemen
• Schreiben

Medizinische Fähigkeiten

Diese Fähigkeiten zeigen, wie viel Erfahrung Sie mit medizinischen Aufgaben und Verfahren haben. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Zertifizierungen angeben.

• Verabreichung von Medikamenten nach ärztlichen Vorgaben
• Injektionen verwalten
• Dressings anwenden
• Nachfüllen von Rezepten
• Übermittlung von Informationen von Ärzten an Patienten
• Blut ziehen
• Befolgen Sie die Infektionskontrolle und Sicherheitsrichtlinien
• Pflege medizinischer Geräte
• Qualitätskontrollstandards einhalten
• Durchführen einer genauen Beurteilung der Vitalfunktionen
• Durchführen grundlegender lebenserhaltender Fähigkeiten (BLS)
• CPR durchführen
• EKGs durchführen
• Behandlungsräume für Untersuchungen von Patienten vorbereiten
• Patientenfragen an medizinische Fachkräfte weiterleiten
• Nähte entfernen
• Sicherung von Blut- und Urinproben
• Instrumente sterilisieren und aufstellen

Patienteninteraktion

Wenn Sie sich für eine Stelle bewerben, die hauptsächlich mit Patienten zu tun hat, zeigen diese Fähigkeiten, mit welchen Situationen Sie kompetent umgehen können. Seien Sie beim Vorstellungsgespräch darauf vorbereitet, spezifische Erfahrungen mit den Patienten und den Umgang mit ihnen zu besprechen, während Sie die Vertraulichkeit der Patienten wahren.

• Aufklärung der Patienten in Bezug auf Medikamentenanweisungen
• Medizinische Informationen in einer verständlichen Sprache erklären
• Verfahren für Patienten erklären
• Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten
• Patienten interviewen
• Patienten auf Prüfungen vorbereiten
• Patienten empfangen
• Mit verzweifelten Patienten ruhig bleiben
• Triaging-Patienten

Persönliche Qualitäten

Betonen Sie die persönlichen Qualitäten, die Sie besitzen, die Sie zur besten Person für den Job machen, für den Sie sich bewerben.

• Genau
• Ein aktiver Zuhörer
• Anpassungsfähig
• Mitarbeiter
• Detail orientiert
• Empathisch
• Eine Fremdsprache sprechen
• Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Manuelle Fingerfertigkeit besitzen
• Ein Multitasker
• Organisiert
• Kann priorisieren
• Problemlöser
• Erkennen Sie Einschränkungen
• Teamarbeiter