HSN Karriere bei zu Hause

Home Shopping Network (HSN) ist ein 4-Milliarden-Dollar-Unternehmen, das sich auf Direktverkäufe über TV, Online und mobile Geräte spezialisiert hat. HSN wurde 1982 gegründet und war das erste Fernseh-Shopping-Netzwerk des Landes, das den Verbrauchern 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr zur Verfügung steht. Mit 95 Millionen US-Häusern in den USA werden Full-Service- und Teilzeit-Call Center-Agenten als Kundendienst- und Vertriebsmitarbeiter eingesetzt, deren Aufgabe darin besteht, eine Vielzahl von Haushalts-, Lifestyle-, Gesundheits- und Schönheitsprodukten, Mode, Schmuck und Elektronikprodukten zu verkaufen.

Arten von Work-at-Home-Positionen

HSN bietet eine Beschäftigung zu Hause - keine unabhängigen Auftragnehmerpositionen - an, die an einen bestimmten geografischen Standort gebunden sind. Derzeit sind dies dreizehn Städte in Kalifornien, Florida, Ohio, Tennessee und Virginia. Agenten können eingehende Anrufe tätigen und Fragen beantworten, Waren verkaufen und Verkaufsvorgänge abschließen. Nahezu alle virtuellen Call-Agent-Positionen sind Verkaufsjobs.

Vollzeitstellen erfordern eine 40-Stunden-Wochenarbeit. Arbeitswochenenden und Feiertage sind obligatorisch, aber die Mitarbeiter erhalten zwei vorgegebene Ruhetage pro Woche. Außerdem müssen alle Heimarbeiter einmal im Monat für die Arbeit vor Ort zur Verfügung stehen. Teilzeitstellen stehen ebenso zur Verfügung wie saisonale Positionen - insbesondere in den Winterferien.

Bezahlung und Vorteile

Home-based-Agenten von HSN erhalten einen Stundensatz sowie Incentive-Möglichkeiten. Alle Agenten werden einem Schulungsprogramm unterzogen, um sich mit HSNs "Spaß" -Ansatz beim Verkauf vertraut zu machen, und daher ist die Art und Weise, wie Produkte verkauft werden, einheitlich. Die Ausbildung ist bezahlt.

Leistungen für Mitarbeiter, die mindestens 30 Stunden pro Woche arbeiten, umfassen Krankenversicherung, Zahnarztpläne, Visionspflege, Lebensversicherung, kurz- und langfristige Invaliditätsversicherung, einen Altersvorsorgeplan, Mitarbeiteraktienprogramm und großzügige Rabatte auf HSN-Waren. Außerdem erlaubt das Unternehmen seinen Mitarbeitern an zwei bezahlten Tagen im Jahr, gemeinnützige Aktivitäten durchzuführen.

HSN wurde von der American Heart Association als Fit-Friendly-Unternehmen auf Platin-Niveau für den Einsatz für Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter ausgezeichnet.

Qualifikationen

Bewerber müssen mindestens 18 Jahre alt sein und mindestens über eine höhere Schulausbildung verfügen, die einem GED-Äquivalent entsprechen kann. Alle Mitarbeiter des Call Centers müssen über gute Computer- und Internetkenntnisse verfügen, mit Microsoft Windows und Outlook vertraut sein und über Erfahrungen im Vertrieb oder Kundendienst verfügen. Zu den Merkmalen, die HSN bei den Mitarbeitern anstrebt, gehören die Liebe zum Detail, das Follow-Through, organisatorische Fähigkeiten, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, die Kunden zufrieden zu stellen und die verkauften Produkte zu begeistern.

HSN-Agenten müssen ihren eigenen Windows-Desktop-Computer und ihren Internetdienst (DSL oder Kabel) bereitstellen. Jeder, der sich für diesen Karriereweg interessiert, sollte die anderen typischen Anforderungen des Callcenter-Büros im Home Call Center kennenlernen. Viren- und Spyware-Schutzsoftware und eine funktionierende Firewall.

Es ist wichtig zu wissen, dass HSN-Arbeitsplätze nur für Bewerber gelten, die in der Nähe einer der 13 Städte des Kabelnetzes mit etablierten Niederlassungen wohnen. Da es schwierig ist, Grenzen festzulegen, gibt es möglicherweise bestimmte Einschränkungen, die auf der Vorwahl eines potenziellen Mitarbeiters basieren.

Technische Anforderungen

Zumindest müssen Arbeitskräfte für zu Hause für HSN ihre eigene Ausrüstung bereitstellen, einschließlich der folgenden:

• Computer und Headset sind mit den HSN-Spezifikationen kompatibel
• Highspeed-Internetverbindung. Satelliten-, Breitband-, Wireless- oder DFÜ-Dienste sind nicht akzeptabel.
• Standard-Festnetztelefon-Service
• Mindestens 500 MB freier Festplattenspeicher
• Soundkarte mit Lautsprechern
• Farbmonitor (17 Zoll) oder größer, der eine Auflösung von 1024 X 768 anzeigen kann
• Maus und Tastatur (drahtlos ist erlaubt).
• Headset mit Ihrem Telefon kompatibel und mit dem Telefon verbunden (drahtloses Headset / Telefon ist nicht zulässig)

Was Sie von Ihren Einkommenssteuern abziehen können

Wenn Sie von zu Hause aus arbeiten (auch wenn Sie einen Arbeitgeber haben), fallen Ihnen Kosten an, die Sie nicht hätten, wenn Sie in einem stationären Betrieb arbeiten würden. Der IRS erkennt dies und lässt bestimmte Abzüge zu - einige größer, andere kleiner.

Innenministerium

Wenn Sie in einem bestimmten Raum arbeiten (auch wenn es nur ein Teil eines Raums ist), um Ihr Geschäft zu erledigen, betrachtet der IRS diesen Raum als Heimbüro. Daher können Sie einen Teil (aber nicht alle) Ihrer Heimkosten abziehen. Diese Ausgaben umfassen Ihre monatlichen Mieten und Nebenkosten wie Wärme und Strom, Grundsteuer, Hypothekenzinsen und Hausbesitzer-Versicherungen. Wenn Ihre Mietwohnung beispielsweise 2.000 Quadratmeter groß ist und Ihre Bürofläche 20 Prozent davon beansprucht, können Sie 20 Prozent der Miete und der Nebenkosten abziehen.

Bürobedarf

Hier müssen Sie den Fokus einschränken und über alle Kosten nachdenken, die Ihnen beim Kauf von Stiften und Stiften, Heftklammern und Büroklammern entstehen. Bewahren Sie einen separaten Ordner auf und holen Sie Ihre Quittungen dort ab, um die Ablage zu erleichtern. Neuerworbene größere Artikel - wie Schreibtisch, Stuhl, Aktenschrank - können ebenfalls abgezogen werden, wenn dies für Ihre Arbeit unerlässlich ist. Sekundäre Gegenstände - wie eine originelle Schutzhülle für Ihren Bürostuhl - sind nicht abzugsfähig.

Professionelle Dienstleistungen

Normalerweise gibt es ein internes IT-Team, das Ihnen hilft, Computerprobleme zu überwinden oder die für Ihre Arbeit erforderlichen Programme zu installieren. Wenn jedoch kein Techniker verfügbar ist oder ein Problem nicht gelöst werden kann, können Sie selbst jemanden einstellen - und die Gebühr dieses Profis ist steuerlich absetzbar.

Wenden Sie sich wie immer an Ihren Steuerberater, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Betrag in Abzug bringen.

Anwenden auf HSN

Wenn Sie an einer Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigung für HSN interessiert sind (und in der richtigen Gegend leben), besuchen Sie einfach die HSN Careers-Website und filtern Sie die Jobs nach Kategorie. Aktivieren Sie als Nächstes "Zu Hause arbeiten", um alle aktuellen Eröffnungen zu sehen. Von dort aus können Sie sich online bewerben oder einen Lebenslauf für die gewünschte Stelle hochladen.

Nach dem Hochladen Ihres Lebenslaufs oder dem Ausfüllen eines Antrags werden Sie aufgefordert, einen Fragebogen mit Zeitvorgaben auszufüllen. In dem Fragebogen werden Fragen zu Ihrer Flexibilität in Bezug auf Stunden und Zeitpläne sowie zu persönlichen Eigenschaften wie Organisation, Selbstvertrauen, Ehrlichkeit, Arbeitsethik, Stress, Überzeugungskraft und Komfort bezüglich Technologie und Vertrieb gestellt. Der Fragebogen misst auch Fähigkeiten wie das genaue Abgleichen von Zahlen, Grammatik und Ihr Wissen über Computer - insbesondere Windows.

Nach dem Ausfüllen des Antrags und der Bewertung werden Sie für ein Telefoninterview kontaktiert, wenn HSN Ihre Qualifikationen für eine der offenen Positionen als geeignet erachtet.

Wenn Sie nicht in einem der fünf Bundesstaaten leben, in denen HSN Agenten für zu Hause anstellt, finden Sie einen Call-Center-Job in Ihrem Bundesstaat oder einen Call-Center-Job in Kanada.