Regelmäßiges Mitarbeiter-Feedback zum Ersetzen der Jahresübersicht

Niemand genießt jährliche Leistungsbeurteilungen. Die Aussicht, dass sich ein Manager zu Beginn eines jeden Jahres mit einem Mitarbeiter hinsetzt, um Verhalten und Arbeit in den letzten 12 Monaten zu untersuchen, ist für alle Beteiligten entmutigend. Weder der Mitarbeiter, dessen Arbeit geprüft wird, noch der Manager, der das Meeting führt, möchte dort sein.

Jährliche Leistungsüberprüfungen werden von Managern, Mitarbeitern, Personalverantwortlichen oder Führungskräften als nicht wirksam eingestuft. In der Tat sind nur 49 Prozent der Mitarbeiter der Meinung, dass die Bewertungen zutreffend sind, während 90 Prozent der Personalchefs glauben, dass jährliche Überprüfungen keine genauen Informationen liefern.

Bewertungen werden nicht nur als fehlerhaft bewertet, sie nehmen auch viel Zeit in Anspruch, was die Produktivität behindert und Talentressourcen verschwendet, die Vorteile bringen würden, wenn sie in andere Aktivitäten investiert würden.

Die agile Belegschaft von heute erfordert neue Strategien, Prozesse und Werkzeuge, um Feedback zwischen Mitarbeitern und Führungskräften zu ermöglichen. Glücklicherweise stehen Best Practices und Technologiewerkzeuge zur Verfügung, mit denen jedes Unternehmen über die gefürchtete jährliche Überprüfung hinausgehen und den Feedback- und Bewertungsprozess seiner Mitarbeiter verbessern kann.

Jährliche Bewertungen durch regelmäßiges Feedback ersetzen

Das Engagement der Mitarbeiter ist in der Regel ein ständiger Fokus für Unternehmensleiter. Viele Leute sagen, dass sie nicht gerne zur Arbeit kommen, vor allem, weil sie nicht das Feedback und das Coaching erhalten, das sie benötigen, um sich zu engagieren.

Während glückliche und engagierte Mitarbeiter zu besseren Geschäftsergebnissen führen, sind laut Gallup nur rund 30 Prozent der US-amerikanischen Beschäftigten aktiv an der Arbeit.

Als Reaktion auf dieses wachsende Bewusstsein ersetzen Unternehmen jährliche Überprüfungen durch häufige Check-Ins. Die Annahme regelmäßiger Beurteilungen ist für Unternehmen ein wichtiges Instrument, um die Einbindung der Mitarbeiter zu fördern, die jährliche Überprüfung zu vermeiden und den Managern die Möglichkeit zu bieten, Kontakte zu knüpfen, ihnen zuzuhören und wertvolles Coaching anzubieten.

Laut einigen Schätzungen ist mehr als ein Drittel der US-amerikanischen Unternehmen zu einem regulären Feedback-Modell übergegangen. Dieser Schritt ist zu einem großen Teil auf Ablehnung der jährlichen Überprüfung und Bedenken hinsichtlich der Zurückhaltung zurückzuführen.

Warum und wie regelmäßiges Feedback zur Leistung von Mitarbeitern

Deloitte zufolge ist der Gedanke, einen Prozess zu ändern, der Tausende von Stunden im Jahr kostet und geschätzte Millionenkosten verursacht, besonders entmutigend, insbesondere wenn die Führung mit der regelmäßigen Feedbackpraxis nicht vertraut ist.

Während für den Übergang von jährlichen Leistungsüberprüfungen zu regelmäßigen Check-Ins oder Einzelgesprächen Zeit benötigt wird, um alle an Bord zu bekommen, ist es wichtig, dass die Führungskräfte verstehen, warum für Mitarbeiterbewertungen ein Upgrade erforderlich ist.

Die heutige Belegschaft wünscht und braucht häufiges Feedback. Insbesondere die Mitarbeiter von Millennial haben ein besonderes Bedürfnis nach regelmäßigem Feedback. eine Nachfrage, die in den kommenden Jahren wachsen wird. Zwischen der zunehmenden Einführung von agilem Projektmanagement und technologischen Fortschritten wie KI und maschinellem Lernen nimmt das Arbeitstempo rasch zu.

Echtzeit-Feedback ist in zunehmendem Maße eine notwendige Komponente, um das Engagement und die Produktivität zu fördern. Wöchentliche und monatliche Check-Ins bieten auch die Möglichkeit, Herausforderungen und Möglichkeiten zu überprüfen, direktes Feedback zu geben und Erfolge und Ziele zu beschreiben.

Zu den in Ihren Einzelgesprächen besprochenen Themen sollten die sofortige Arbeitsbelastung und die Art und Weise, wie die Mitarbeiter die Erreichung bestehender Ziele verfolgen, sowie etwaige Schulungs- oder Entwicklungsmöglichkeiten, die die Leistung verbessern.

Sie können auch Möglichkeiten der Teamzusammenarbeit und Möglichkeiten zur Verbesserung der Produktivität identifizieren. Das Ermitteln von Jobkompetenzen und das Einbeziehen von Peer-Feedback in das Meeting erhöht den Wert der Diskussion.

Performance-Management-Software kann das Engagement der Mitarbeiter verbessern

Regelmäßige Überprüfungen mit Mitarbeitern gedeihen in der zwischenmenschlichen Verbindung und Sie müssen Ziele festlegen und diese aufschreiben, um die Bemühungen der Mitarbeiter zu fokussieren. Wichtige Ideen können jedoch durch die Risse fallen, wenn Einzelpersonen mit Stift und Papier oder auf einer Kalkulationstabelle gehalten werden. Obwohl die Informationen erhalten bleiben, reicht dies nicht aus, um die Leistung zu verbessern.

Mitarbeiterbewertungen sind effektiver, wenn Online-Software verwendet wird, um die Besprechungen zu verwalten und die Konversation durch kollaborative Agenden zu leiten. Die meisten Technologien, die zur Unterstützung der Mitarbeiterleistung entwickelt wurden, bieten den zusätzlichen Vorteil der Integration mit vorhandener Software, z. B. Kalenderfunktionen und Dokumentenverwaltung.

Wenn Sie die richtigen Tools finden, können Manager und Mitarbeiter den maximalen Nutzen aus der jährlichen Überprüfung zu einem regelmäßigen Feedback ziehen. Die richtige Performance Management-Software kann den laufenden Überprüfungsprozess verbessern, indem sie Folgendes bietet:

• Ein One-to-One-Management-Tool, mit dem Manager dafür verantwortlich gemacht werden können, dass diese Meetings durchgeführt und vorrangig behandelt werden.
• Gemeinsame Agenden, in denen Manager und Teammitglieder im nächsten Einzelgespräch Themen zur Diskussion hinzufügen können. Dies kann dazu beitragen, dass sich die Gespräche nicht immer auf die aktuelle Arbeitsbelastung konzentrieren, sondern auch zukünftige Ziele und Wachstumschancen enthalten.
• Leistungsschnappschüsse machen es Managern leicht, Erfolge zu erkennen und anzuerkennen und Verbesserungen in Bereichen zu fördern, in denen die Leistung nicht ideal ist.

• Schulung der Schulung, damit Manager Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten sofort identifizieren und zuordnen können. Mitarbeiter, die davon ausgehen, dass ihr Unternehmen starke Aufstiegschancen bietet, sind wahrscheinlich weniger motiviert, einen anderen Job zu finden.

Durch die Bereitstellung von Tools für Teams, die sicherstellen, dass Feedback und Leistungsbeurteilung konsistent sind, kann dies die Motivation steigern, die Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Führungskräften stärken und letztendlich die Produktivität steigern, während die potenziell lähmenden Kosten der jährlichen Überprüfungen gesenkt werden.

Vorteile des Austauschs der jährlichen Überprüfung in der gesamten Organisation

Der Wechsel von jährlichen Reviews zu fortlaufendem Performance Management und Einzelgesprächen kann Zeit, Geld und Mühe kosten. Es ist eine Herausforderung, einen verankerten Prozess wie jährliche Leistungsüberprüfungen zu überarbeiten, bei denen die Führung der Organisation bereits erhebliche finanzielle Investitionen tätigt.

Durch die Aufhebung des allgemein verachteten jährlichen Überprüfungsprogramms wird jedoch sichergestellt, dass keine Ressourcen mehr beansprucht werden, was sich negativ auf das Engagement der Mitarbeiter und die Teamunität auswirkt.

Obwohl Manager und ihre Mitarbeiter auch mehr auf dem Teller haben als regelmäßige Leistungsgespräche führen und daran teilnehmen, sind die potenziellen Vorteile und Fortschritte zu groß, als dass sie sie aufgeben könnten. Regelmäßiges, kontinuierliches Feedback hat gezeigt, dass es das Unternehmen zu jedem Zeitpunkt verbessert, einschließlich Zusammenarbeit, Kreativität und Innovation.

Konsequente, inkrementelle Verbesserungen während des ganzen Jahres - anstatt zu versuchen, während eines einzelnen Jahresmeeting alles zu korrigieren - werden sich ebenso positiv auf das Endergebnis auswirken, was jeder Leiter schätzen wird.