Was bedeutet Outsourcing wirklich?
Outsourcing einfach erklärt - Grundbegriffe der Wirtschaft ● Gehe auf SIMPLECLUB.DE/GO
Inhaltsverzeichnis:
Outsourcing kann oft (wenn auch sicherlich nicht immer) zu Arbeitsmöglichkeiten für zu Hause führen. Erfahren Sie mehr über das Outsourcing und einige verwandte Begriffe, um besser zu verstehen, wie es Ihnen helfen kann.
01 Auslagerung
Outsourcing bedeutet, dass ein Unternehmen einen Vertrag mit einem externen Dienstleister für Dienstleistungen oder andere Geschäftsprozesse abschließt, anstatt Mitarbeiter für die interne Erbringung dieser Dienste zu beschäftigen. Diese Dienste können vor Ort oder außerhalb erbracht werden. Typischerweise erfolgt das Outsourcing mit Blick auf Effizienz und Kostenersparnis für das Unternehmen. Outsourcing kann so einfach sein wie die Einstellung eines Freelancers für die Bearbeitung eines Unternehmensnewsletters oder so umfangreich wie die Einstellung eines Outsourcing-Unternehmens, das alle Abrechnungs- und Gehaltsabrechnungsfunktionen übernimmt.
Outsourcing kann sein, wenn ein Unternehmen einen unabhängigen Auftragnehmer direkt mit der Erbringung von Dienstleistungen beauftragt. Oder ein Unternehmen kann ein Outsourcing-Unternehmen beauftragen, das entweder Arbeitnehmer anstellt oder mit Arbeitern beauftragt, um die Dienstleistungen bereitzustellen.
02 Geschäftsprozess-Outsourcing (BPO)
BPO steht für "Business Process Outsourcing", was einfach ein Begriff für Outsourcing ist. Der Begriff BPO wird jedoch häufig verwendet, um ein Unternehmen zu beschreiben, das mit der Erbringung von Dienstleistungen oder Geschäftsprozessen beauftragt ist. Dies kann Fertigungs- oder Back-Office-Funktionen wie Buchhaltung und Personalressourcen umfassen. BPO kann jedoch auch Front-End-Services wie Kundenservice und technischen Support umfassen. "Global BPO" ist ein anderer Begriff für Offshoring oder Outsourcing außerhalb des Heimatlandes oder des Primärmarktes eines Unternehmens. BPO-Jobs funktionieren nicht unbedingt zu Hause, aber einige, wie etwa Callcenter, können es auch sein.
03 Offshoring
Offshoring ist eine Form des Outsourcing. Offshoring ist, wenn ein Unternehmen Geschäftsprozesse oder Dienstleistungen in ein anderes Land als sein Heimatland oder einen Hauptmarkt verlagert. Es wird normalerweise getan, um die Kosten zu senken. Normalerweise hat das neue Land niedrigere Lohnkosten.
Offshoring und Outsourcing sind nicht obwohl sie für viele die gleiche negative konnotation haben. Outsourcing kann jedoch Beschäftigungsmöglichkeiten für diejenigen bedeuten, die von zu Hause aus arbeiten möchten.
04 Homeshoring
Die Definition von Homeshoring (auch als Homesourcing bekannt) ist laut Dictionary.com "die Übertragung von Jobs in der Dienstleistungsbranche auf elektronisch vernetzte Mitarbeiter von zu Hause aus". Mit Homeshoring werden also Bürojobs im Wesentlichen zu Jobs zu Hause.
Homeshoring unterscheidet sich jedoch vom Offshoring, da beim HomeShoring die Heimarbeit normalerweise in dem Land ausgeübt wird, in dem der Arbeitgeber tätig ist.
Bei Homeshoring kann es sich um ein Outsourcing handeln, bei dem Arbeiten von Dritten außerhalb des Unternehmens ausgeführt werden. Wenn ein Unternehmen seine Heimarbeiter beschäftigt, geht es bei HomeShoring nicht um Outsourcing.
Beispiele: Ein Unternehmen, das US-amerikanische Call-Center-Agenten verwendet, um Anrufe aus den USA entgegenzunehmen, ist Homeshoring. Wenn dasselbe Unternehmen mit Sitz in den USA jedoch Call-Center-Agenten in Indien engagierte, um Anrufe von US-Kunden anzunehmen, wäre dies ein Offshoring.
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