Wie Sie einen Verhaltenskodex für Ihr Unternehmen entwickeln können

Ein Verhaltenskodex ist eine schriftliche Sammlung der Regeln, Prinzipien, Werte und Erwartungen, Verhaltensweisen und Beziehungen der Mitarbeiter, die ein Unternehmen als wichtig erachtet und für grundlegend für den erfolgreichen Betrieb hält.

Ein Verhaltenskodex zählt die Standards und Werte auf, die eine Organisation bemerkenswert machen und es ihnen ermöglichen, sich von ähnlichen Organisationen abzuheben. Der Verhaltenskodex wird von einer Organisation benannt, um die in der Organisation vorhandene Kultur widerzuspiegeln und eine Erklärung abzugeben.

Der schriftliche Verhaltenskodex gibt Mitarbeitern, Kunden und anderen Stakeholdern Orientierung, was in Beziehungen, Interaktionen und dem Weltbild der Organisation als am wichtigsten, wertvollsten und wünschenswert angesehen wird.

Der Zweck des Verhaltenskodex

Während Code of Conduct ein beliebter Titel für dieses schriftliche Dokument und seine Erwartungen ist, bezeichnen es andere Unternehmen als Code of Business Ethics, Code of Ethical Business Conduct und Code of Ethics and Standards. Letzteres ist in Berufsverbänden beliebt.

Unabhängig davon, wie eine Organisation dies bezeichnet, dient der Verhaltenskodex als Rahmen für ethische Entscheidungen in einer Organisation. Der Code of Conduct ist ein Kommunikationsinstrument, das interne und externe Stakeholder darüber informiert, was eine bestimmte Organisation, ihre Mitarbeiter und das Management für wichtig halten.

Der Verhaltenskodex ist das Herz und die Seele eines Unternehmens. Stellen Sie sich einen Verhaltenskodex als einen umfassenden Einblick in das, was eine Organisation glaubt und wie sich die Mitarbeiter einer Organisation selbst und ihre Beziehung zueinander und zum Rest der Welt sehen. Der Verhaltenskodex zeichnet ein Bild davon, wie Mitarbeiter, Kunden, Partner und Lieferanten davon ausgehen, dass sie als Ergebnis behandelt werden.

Entwicklung des Verhaltenskodex

Alle Arten von Organisationen entwickeln einen Verhaltenskodex. Unternehmen entwickeln einen Verhaltenskodex, um Grundsätze und Ethik zu verbreiten, die sie für Kunden, Mitarbeiter und andere Interessengruppen attraktiv machen.

Non-Profit-Organisationen erstellen aus diesen Gründen einen Verhaltenskodex, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter und Kunden ihre Dienstleistungsaufgabe verstehen und ihnen vertrauen. Berufsverbände entwickeln Verhaltenskodizes aus ähnlichen Gründen und zur Festlegung von Standards für ethisches Verhalten in einer Branche und im beruflichen Verhalten ihrer Mitglieder.

Mehrere Beispiele für einen Verhaltenskodex waren so mächtig, dass Verhalten, Standards und Ethik einer Organisation so geführt wurden, dass sie an und für sich berühmt wurden. Bei Johnson & Johnson schrieb beispielsweise Robert Wood Johnson, Vorsitzender der Unternehmensleitung von 1932 bis 1963 und Mitglied der Gründerfamilie der Organisation, seinen berühmten Credo im Jahr 1943. William Hewlett und David Packard leiteten lange Zeit Hewlett-Packard (HP): The HP Weg.

Ein Verhaltenskodex kann auch ein Dokument sein, das die Erwartungen und Anforderungen eines Unternehmens an seine Lieferanten, Lieferanten und Partner enthält. Der Verhaltenskodex, der auch als Lieferantenkodex für Lieferanten bezeichnet wird, bildet die Grundlage für die Beziehung der Organisation zu ihren Partnern.

Zum Beispiel schreibt der Verhaltenskodex für Lieferanten von Apple (und der Elektronikindustrie) Folgendes vor: "Apple ist bestrebt, dafür zu sorgen, dass die Arbeitsbedingungen in der Lieferkette von Apple sicher sind, die Mitarbeiter mit Respekt und Würde behandelt werden und die Herstellungsprozesse umweltbewusst sind."

Ein häufiger Bestandteil des Verhaltenskodex für Lieferanten besteht darin, dass sie davon abgehalten werden, Mitarbeitern Geschenke anzubieten, die aufgrund ihres Verhaltenskodex sie nicht akzeptieren können, wenn ihre Dienstleistungen fragwürdig sind.

Entwickeln und integrieren Sie den Verhaltenskodex

Ein Verhaltenskodex wird von einem Führungsteam verfasst. entwickelt von einem Querschnitt von Mitarbeitern aus verschiedenen Funktionen; oder von Organisationsentwicklung, Unternehmenskommunikation, Marketing, Lieferantenbeziehungen und / oder Mitarbeitern der Personalabteilung entworfen, abhängig von der Organisation und ihrer internen Arbeitsweise und ihrem Führungsstil.

Ein Verhaltenskodex, der entweder von einer mächtigen, angesehenen Führungskraft, oft auch vom Eigentümer, oder von einem Querschnitt von Angestellten, die nicht den Einfluss einer solchen Führungskraft haben, entwickelt wird, lässt sich leichter integrieren und integrieren. Es ist wahrscheinlicher, dass dies die tatsächlichen Überzeugungen und den Betrieb einer Organisation beeinflusst.

Der Verhaltenskodex wird wahrscheinlicher zu einer vollständigen Implementierung und Integration in der Organisation führen, wenn mehr Stakeholder in die Erstellung einbezogen werden.

So wie der Prozess, der für die Entwicklung, Ausrichtung und Kommunikation der Werte einer Organisation oder die Integration eines strategischen Plans empfohlen wird, trägt Partizipation zur erfolgreichen Integration eines Verhaltenskodex bei. Verwenden Sie die gleichen empfohlenen Schritte für Ihren Prozess, um Ihren Verhaltenskodex zu entwickeln.

Verbreiten Sie den Verhaltenskodex

Ein Verhaltenskodex wird veröffentlicht und an seine Mitarbeiter sowie an bestehende und potenzielle Stakeholder wie Mitglieder des Verwaltungsrats, Kunden, Partner, Lieferanten, Lieferanten, potenzielle Mitarbeiter und die Öffentlichkeit verteilt. Es ist das Image, das das Unternehmen diesen Stakeholdern vermitteln möchte, wer das Unternehmen ist und was diese Stakeholder in Bezug auf eine wertorientierte Behandlung erwarten können.

Der Verhaltenskodex, der häufig auf der Website der Organisation und in ihrem Jahresbericht an die Aktionäre veröffentlicht wird, ist sowohl eine interne Verpflichtung zu Verhaltens- und Überzeugungsstandards als auch eine öffentliche Erklärung der Position der Organisation zu einer Reihe von Standards, Werten, Prinzipien und Überzeugungen

Siehe Beispiele für Verhaltenskodizes

Hier einige bemerkenswerte Beispiele für Verhaltenskodizes, die online verfügbar sind, um Sie bei der Entwicklung Ihres Verhaltenskodex für Mitarbeiter und Unternehmen zu unterstützen.

• Googles Verhaltenskodex
• Coca-Cola-Verhaltenskodex
• Hershey-Verhaltenskodex