Erstellen Sie ein virtuelles Lösungsprofil (Arise.com)

Arise Virtual Solutions ist ein bekanntes virtuelles Callcenter-Unternehmen, das in den Medien häufig als legitime Gelegenheit für die Arbeit zu Hause erwähnt wird. Andere Call Center-Jobs können jedoch bessere Möglichkeiten für Geldverdienen sein.

Um ein Arise-Agent zu werden, müssen Sie ein Unternehmen werden. Daraufhin werden Sie aufgefordert, die Geschäftskosten in Form von Schulungen und anderen laufenden Kosten zu tragen. Diese Gebühren werden traditionell von einem Unternehmen gezahlt, das Stellen für Callcenter-Arbeitsplätze einstellt. Selbst Unternehmen, die unabhängige Auftragnehmer beauftragen, übernehmen normalerweise diese Anfangskosten. Die Investition in diese Kosten im Vorfeld macht Arise zu einem riskanteren Geschäftsangebot. Wenn Sie sich dafür entscheiden, für Arise zu arbeiten, überprüfen Sie sorgfältig alle seine Richtlinien, bevor Sie etwas bezahlen.

Alles über virtuelle Lösungen

Arise Virtual Solutions mit Sitz in Miramar, Florida, gibt es seit 1999. Es nutzt virtuelle Callcenter, um seine Kunden auszulagern. Zu den Arten der Arbeit gehören technischer Support, Vertrieb und Kundenservice. Arise verlangt, dass seine Agenten zu Virtual Service Corporations (VSC) werden, was bedeutet, dass Agenten in ihren Heimatstaat eingebunden werden müssen und Arise für die Schulungen bezahlen müssen, die für die Arbeit ihrer Kunden erforderlich sind.

Was ist ein virtuelles Call Center?

Die meisten virtuellen (oder privaten) Callcenter stellen entweder Mitarbeiter als unabhängige Auftragnehmer oder als Angestellte im Telearbeitsbereich ein. In jedem Fall wird von Agenten normalerweise erwartet, dass sie ihre Heimbürogeräte zur Verfügung stellen, und in einigen Fällen fordern Unternehmen möglicherweise Arbeiter dazu auf, die einmaligen Kosten für eine Hintergrund- und Bonitätsprüfung zu übernehmen (dies ist jedoch kein Standard). Die meisten Unternehmen zahlen jedoch die Schulungskosten (und zahlen sogar ihre Agenten, während sie geschult werden). Und während viele Unternehmen verlangen, dass Agenten (im Gegensatz zu Angestellten) unabhängige Auftragnehmer sind, müssen sie normalerweise nicht zu Unternehmen werden, wie es von Arise verlangt wird.

Wie entsteht?

Selbst genau herauszufinden, wie Arise funktioniert, ist ein ziemlich komplizierter Prozess. Die FAQ-Seite von Arise behandelt nur die Grundlagen. Um ein Arise-Agent zu werden, müssen Sie bezahlen, um Ihre Firma in Ihrem Bundesstaat zu gründen. Dann müssen Sie eine Gebühr für das erste Training für Arise bezahlen. Dies gilt zusätzlich zu den Kosten, die Sie für die Einrichtung einer dedizierten Telefonleitung (getrennt von Ihrer Heimatleitung) und des Internetzugangs verursachen.

Sobald Sie sich als Arise "Virtual Service Corporation" etabliert haben, müssen Sie für eine spezifische Schulung für alle Kunden bezahlen, für die Sie arbeiten. Daraufhin wird Ihnen eine monatliche Servicegebühr berechnet. Hier sind die grundlegenden Schritte für den Einstieg bei Arise:

• Online bewerben. Sie müssen 18 Jahre alt sein.
• Machen Sie eine Online-Kompetenzbewertung. Wenn Sie keinen Teil der Prüfung bestanden haben, müssen Sie drei Monate warten, bevor Sie sich erneut bewerben.
• Wenn Sie akzeptiert werden, zahlen Sie eine kriminelle Hintergrundüberprüfung.
• Beenden Sie mit einem zufriedenstellenden Hintergrund-Check das „Arise basic-Zertifizierungsprogramm“, das eine Gebühr kostet und 20 Stunden Zeit in Anspruch nimmt.
• Gründungsgesellschaft gründen Dies bedeutet, dass Sie die Prozesse für die Integration in Ihrem Bundesland abschließen. Beachten Sie, dass in vielen Bundesstaaten jährliche Gebühren und Steuern für Unternehmen erhoben werden, die von unabhängigen Auftragnehmern nicht erhoben werden.

• Unterschreibe einen Vertrag mit Arise.
• Richten Sie ein Heimbüro ein. Die Anforderungen von Arise sind ziemlich typisch für die meisten Büroanforderungen des Home Call Centers.
• Bewerben Sie sich für eine kundenspezifische Zertifizierung, für die jeweils eine Gebühr anfällt, die zwei Tage bis mehrere Wochen dauert.
• Absolviere das Training. beginnen zu arbeiten, vorausgesetzt, es gibt freie Positionen.

Arbeitskosten für Arise

Der anfängliche Aufwand für Zeit und Geld ist groß und die laufenden Kosten sind erheblich. Es gibt keine Garantie dafür, dass Sie die Stunden erhalten, die Sie zur Deckung dieser Kosten benötigen.

Zumindest müssen Arise Call Center-Agenten mehrere hundert Dollar und mehr als 20 Stunden Zeit ausgeben, bevor sie einen Cent verdienen.

Wie bei anderen virtuellen Callcentern ist die Kompensation normalerweise eine feste Gebühr, die pro Anruf, pro Minute oder pro Stunde erfolgen kann. Dies variiert je nach Kunde. Im Durchschnitt sind das mindestens 14 Stunden Arbeit, bevor Sie ausgeglichen werden (und das zählt nicht die 20 Stunden, die Sie in Ihr erstes Training investieren). Hinzu kommen die Kosten für Büroausstattung oder Telefonleitungen.

Wenn dies alles einmalige Kosten wären, könnte es sich lohnen, wenn Sie längere Zeit für Arise gearbeitet haben. Tatsache ist jedoch, dass die Schulungsgebühren und die unbezahlte Schulungszeit bei jedem neuen Kunden wiederkehren. Die meisten Unternehmen zahlen ihre Arbeiter während der Ausbildung. Arbeiter zahlen die Firma nicht. Ja, die Leute zahlen für ihre Ausbildung, aber eine Ausbildung wird Ihnen Ihr ganzes Leben lang dienen. Dieses Training ist für einen bestimmten Kunden von Arise gedacht. Wenn Sie also nicht für Arise arbeiten, ist das Training nutzlos.

Steuern und Gebühren im Zusammenhang mit der Gründung eines Unternehmens fallen in vielen Bundesstaaten jährlich an. Und dann erhebt Arise Servicegebühren für "Infrastruktur".

Anheben positioniert seine Politik als Kleinunternehmer. Und natürlich besteht das Risiko, ein Unternehmen zu besitzen. Es gibt jedoch auch viele andere virtuelle Call Center-Unternehmen (und andere Jobs zu Hause), für die ihre Agenten keine Vorabkosten verlangen.