Die Kraft des persönlichen Treffens

Heute ist jeder beschäftigt, einschließlich der Verkäufer. Deshalb wechseln viele Verkäufer zu virtuellen Meetings, E-Mails, Telefonanrufen und sogar SMS, um mit potenziellen Kunden und Kunden zu kommunizieren. Keines dieser Kommunikationsmittel kann jedoch die persönliche Note des persönlichen Meetings erfüllen. Während virtuelle Kontakte eine schnelle und einfache Möglichkeit darstellen, in Kontakt zu bleiben, sind regelmäßige physische Besprechungen immer noch die beste Möglichkeit, um eine starke Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten.

Ein persönliches Treffen mit jemandem fügt der Situation ein Gefühl der Realität hinzu. Wenn Sie nur per E-Mail mit einem Kunden kommunizieren, kann dieser ebenso gut mit einem clever programmierten Verkaufsroboter kommunizieren. Telefongespräche sind ein Schritt besser - und sind wahrscheinlich die beste Option, um mit Kunden aus einer anderen geografischen Region in Kontakt zu bleiben -, sind aber immer noch nicht dasselbe wie ein physisches Meeting. Als Faustregel gilt: Wenn Sie nur einen schnellen Informationsaustausch suchen, ist Telefon oder E-Mail der beste Weg.

Wenn Sie jedoch schon längere Zeit keinen Großkunden gesehen haben oder etwas Wichtiges herausfinden möchten, ist ein physisches Meeting eine gute Idee. Und angesichts der Aussichten ist mindestens ein persönliches Treffen fast zwingend erforderlich.

Enthüllt Körpersprache

Körperliche Besprechungen geben Ihnen die Möglichkeit, die Körpersprache Ihres Interessenten sowie dessen Aussagen zu bewerten. Und da Körpersprache in der Regel ehrlicher ist als verbale Sprache, werden Sie dadurch einen erheblichen Vorteil haben, um herauszufinden, was er wirklich will. Natürlich können Sie auch selbst mehr Informationen in Körpersprache vermitteln. Stellen Sie also sicher, dass Sie die richtigen Nachrichten senden.

Hilft beim Erstellen von Rapport

Ein echtes Meeting bietet Ihnen auch eine viel größere Chance, eine Beziehung aufzubauen, die für die Kunden wichtig und für die Interessenten absolut entscheidend ist. In der Regel öffnen sich Meetings mit Small Talk und einer Runde gegenseitigen Kennenlernens, die Sie einfach nicht in einer E-Mail-Kette haben. Durch die Weitergabe dieser persönlichen Informationen können Sie eine angenehme Arbeitsbeziehung mit der anderen Person aufbauen. Und wenn Sie feststellen, dass Sie dasselbe College besucht haben oder die gleiche Art von Kuchen bevorzugen, ist das noch besser.

Hilft Ihnen, mehr über Ihren Prospekt zu erfahren

Wenn Sie einen Interessenten oder Kunden an seinem Standort besuchen, können Sie einfach viel darüber erfahren, indem Sie sich umsehen. Zum Beispiel könnte Ihr erster Eindruck von einem Geschäftssitz jemand unter Hochdruck oder entspannt, ordentlich oder unordentlich, stark und minimalistisch oder unübersichtlich sein. Diese Erkenntnisse bieten Ihnen einen hervorragenden Ausgangspunkt für die Entwicklung des richtigen Vertriebsansatzes. Ein sehr konservativ dekoriertes Büro weist auf ein Unternehmen hin, das sich mit einem traditionellen Verkaufsansatz eines Angestellten in Anzugkleidung wohl fühlt, während ein Dekor, das flippig schreit, auf einen Interessenten hinweist, der wahrscheinlich am besten für einen entspannten, zwanglosen Ansatz geeignet ist.

Diese Informationsbeschaffung wird noch nützlicher, wenn Sie die Möglichkeit haben, das Büro des Interessenten zu sehen. Die Fotos auf seinem Schreibtisch, die Poster an der Wand und sogar der Grad, in dem er seine Sachen organisiert, können Ihnen viel über diese Person erzählen.

Ein externes persönliches Meeting kann auch sehr effektiv sein, insbesondere wenn Sie Informationen über das Unternehmen dieser Person sammeln. Sie könnte es Ihnen nicht gefallen, Sie über die Persönlichkeitsfehler ihrer Chefs zu informieren, wenn sie nur einen halben Meter entfernt sind, aber wenn Sie sie zum Mittagessen mitnehmen, könnten Sie mit einer Fülle von Insiderinformationen enden. Im Gegensatz zu E-Mail ist ein persönliches Gespräch nicht schriftlich und daher ein weniger riskantes Mittel, um Informationen preiszugeben. Niemand möchte, dass sich Kommentare zu Kollegen im falschen Posteingang befinden.