Arbeiten zu Hause Jobs mit ARO Contact Center

Industrie

BPO, spezialisiert auf Call Center, Versicherungen und Telemedizin

Firmen Beschreibung

ARO, Inc., mit Sitz in Kansas City, Missouri, USA, beschäftigt in den Vereinigten Staaten ansässige Arbeitskräfte für zu Hause. Das Unternehmen bietet Business Process Outsourcing (BPO) für Unternehmen in Branchen wie Versicherungen, Gesundheitswesen, Pharmazie und Energie.

Arten von Work-at-Home-Positionen

ARO stellt nur Mitarbeiter ein, keine unabhängigen Auftragnehmer. ARO bietet sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitmitarbeiter festgelegte Zeitpläne an.

Zu den Mitarbeitern, die ARO für ihre Kunden anstellt, gehören Call-Center-Agenten (Kundenservice und B2B), Versicherungsagenten und -auditoren sowie Krankenschwestern (RN und LPN). Genauer gesagt, die Positionen, für die es anstellt, sind:

• Call-Center-Agenten - Einige Positionen dienen nur dem Kundenservice, z. B. Interviewern, die Krankengeschichten besuchen und sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe von Bewerbern annehmen. Diese Jobs erfordern Kundendienstfähigkeiten, gutes Zuhören und die Fähigkeit, Gespräche mithilfe von Computeranwendungen zu dokumentieren. Kenntnisse der medizinischen Terminologie sind von Vorteil. Andere Call Center-Jobs gelten für den Inbound- und Outbound-Vertrieb. Erfahrung im Vertrieb und ein Mindestengagement von 25 Stunden pro Woche sind für diese Jobs erforderlich.
• Auditor der Versicherungsprämie - Das Unternehmen stellt sowohl Telefonprüfer als auch physische Prüfer ein. Telefonprüfer verwenden das Telefon und den Computer nur zur Durchführung von Prämienprüfungen für die Schaden- und Unfallversicherung, d. H. Für die allgemeine Haftung und die Entschädigung von Arbeitern. Physische Auditoren machen dasselbe, müssen jedoch einen letzten physischen Rundgang durch das geprüfte Unternehmen durchführen.

• Lizenzierte Versicherungsvertreter - Das Unternehmen hat Arbeitsplätze für die Lebensversicherung sowie für Sach- und Unfallagenten, die sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe tätigen.
• Telegesundheit - Das Unternehmen stellt Krankenschwestern (RNs und LPNs) für eingehende und ausgehende Anrufe ein.

Bedarf

Während ARO in allen US-Bundesstaaten beschäftigt, ist es nicht immer in jedem Bundesstaat anzustellen.

Bewerber müssen über einen eigenen Arbeitsbereich mit einer Tür verfügen. Es werden keine Hintergrundgeräusche von Haustieren, Kindern oder anderen Quellen toleriert. Außerdem muss der Agent einen Computer, ein Hochgeschwindigkeits-Internet (Kabel oder DSL), eine dedizierte Telefonleitung ohne Anruferwartung (VoIP-Dienste ist akzeptabel) und ein Basistelefon mit Verstärker und Headset bereitstellen. Schnurlos und Mobiltelefone sind nicht akzeptabel.

Bewerben bei ARO

Um sich für eine dieser Positionen zu bewerben, besuchen Sie die ARO-Website und klicken Sie auf "Jetzt als Remote Employee bewerben!". Füllen Sie die Kontaktinformationen aus, wählen Sie die Art des Jobs aus, für den Sie sich bewerben, und laden Sie Ihren Lebenslauf hoch. Sie sollten dann eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Wenn das Unternehmen in Ihrer Region einstellt und Sie die Voraussetzungen erfüllen, erhalten Sie möglicherweise eine weitere E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, eine vollständige Bewerbung auszufüllen und ein Vorstellungsgespräch per Telefon zu führen.

Ausbildung

Das Training variiert je nach Position und kann von einem entfernten Standort oder von einem Unternehmensstandort aus durchgeführt werden. Das Training wird zum regulären Stundensatz bezahlt und dauert 6 bis 10 Wochen für 3 bis 8 Stunden pro Tag.

Für Telearbeitsplätze in verschiedenen Bereichen ist ein Verzeichnis von Heimarbeitsfirmen hilfreich. Weitere Profile dieser Art finden Sie in den Unternehmensprofilen des Work-at-Home-Callcenters.

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