Umgang mit dem Toxic Boss-Syndrom am Arbeitsplatz

Wir kennen sie alle. Der Vorgesetzte, der ständig seine Leute schimpft. Der Teamleiter, der innerhalb der Gruppe Abgrenzung schafft, anstatt Harmonie. Der Manager, der sich herablässt, mit den Einzelpersonen in seiner Gruppe zu sprechen, hört jedoch niemals auf ihre Beiträge. Das sind giftige Bosse.

Sie versenken die Energie der Individuen in ihren Gruppen. Sie werden herabgesetzt, kleinlich und laut. Sie halten sich für besser als alle anderen und es ist ihnen egal, wer es weiß. Alles, was sie interessiert, ist "die Arbeit erledigen". Oder vielleicht "diesen Ort gerade machen". In ihrem Bestreben, ihr Ziel zu erreichen, ignorieren oder ignorieren sie die anderen Personen in der Organisation. Und am Ende tut es ihnen auch weh.

Für Sie als Manager oder Führungskraft ist es wichtig, diese giftigen Bosse zu erkennen. Sie können die Produktion erheblich senken und die Kosten erhöhen. Sie können eine große Firma zu einem unangenehmen Arbeitsplatz machen und eine kleine Firma töten.

Wie man einen giftigen Boss entdeckt

Oft müssen Sie nur herumlaufen. Außerhalb Ihres Büros suchen Mitarbeiter möglicherweise nach ihrem giftigen Chef. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies an der Befürchtung liegen, die der giftige Chef in der Organisation erzeugt. Dann müssen Sie die Informationen auf andere Weise erhalten.

Sprechen Sie mit Kunden oder sogar ehemaligen Kunden Ihres Unternehmens. Hören Sie sich die Nebenkommentare an, die sie machen, während sie Ihre direkten Fragen zu etwas anderem beantworten. Fragen Sie sie nach den Führungsstärken der Organisation und achten Sie darauf, was oder wen sie auslassen.

Überprüfen Sie die Gemeinkosten. Eine der größten Kosten für einen giftigen Chef sind Personalkosten. Häufig werden diese Kosten in Gemeinkosten erfasst und nicht den operativen Einheiten belastet. Auch wenn die jährliche Fluktuation Ihres Unternehmens innerhalb der Branche liegt, sollten Sie die Zahlen überprüfen.

Gibt es in einer Gruppe mehr Menschen, die aufgeben (oder in Rente gehen) als in den anderen? Gibt es Fälle, in denen mehrere Personen aus derselben Einheit das Unternehmen innerhalb kurzer Zeit verlassen haben? Hat eine Abteilung höhere Überstundenkosten als die anderen? Haben die Angestellten eines bestimmten Abschnitts ihren Urlaub und mehr Krankheitstage als der Durchschnitt aufgebraucht?

Was ist zu tun

Eine Person, die ein giftiger Chef ist, ist nicht dorthin gelangt, wo sie sich befindet, ohne gut zu sein. Wenn sie in einer bestimmten Facette des Geschäfts nicht gut wären, wären sie längst entlassen worden. Sie müssen den Wert dieser Person für das Unternehmen einschätzen und gegen ihre Kosten für das Unternehmen abwägen.

Wenn der giftige Chef im vergangenen Jahr die Produktion um zehn Prozent gesteigert hat, ist es den Interessengruppen möglicherweise egal, ob die Fluktuation in dieser Abteilung über dem Durchschnitt liegt. Wenn Sie jedoch dokumentieren, dass die Kosten der verkauften Waren im selben Zeitraum aufgrund gestiegener Schulungskosten, Zahlungen an Arbeitsagenturen, Krankheitskosten und Überstunden um fünf Prozent gestiegen sind, erhalten Sie deren Aufmerksamkeit.

Ihre Handlungen in Bezug auf einen giftigen Chef hängen von den Umständen ab. Sie können Coaching oder Fortbildung für den giftigen Chef empfehlen. Vielleicht sollte der Einzelne in eine Position mit weniger Verantwortung für die Menschen versetzt werden. Vielleicht sind die für den Einzelnen gesetzten Ziele unerreichbar, was zu ihrem giftigen Boss-Führungsstil geführt hat und angepasst werden sollte.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Messungen dokumentieren und quantifizieren, mit denen Sie feststellen, dass ein giftiger Chef das Unternehmen verletzt. Verwenden Sie Gemeinkosten sowie direkte Kosten, um die Auswirkungen auf das Endergebnis zu zeigen. Verwenden Sie schließlich die gleichen Messungen, um den Nutzen für das Unternehmen zu quantifizieren, wenn Ihre Maßnahmen das Problem mit dem giftigen Boss lösen.