Wann ist die beste Zeit, um kalte Anrufe zu tätigen?
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Inhaltsverzeichnis:
- Die Wichtigkeit der Vorbereitung vor dem kalten Anruf
- Achten Sie auf den Kunden, bevor Sie sich für einen Kaltanruf entscheiden
- Die beste Zeit, um am Torwächter vorbeizukommen
Cold Calling ist keine der beliebtesten Karrieren. Schon die Tatsache, dass das Wort "kalt" verwendet wird, um die grundlegende, grundlegende und kritische Aufgabe zu benennen, die an jedem Tag eines Verkaufsprofis gestellt werden sollte, zeigt, dass bei der Erkundung nicht viel Trost herrscht.
Egal, ob Sie es kalt nennen, Prospektieren, Geschäftsentwicklung oder Angeln - es lohnt sich, sicherzustellen, dass Sie es richtig machen. Neben den klassischen Verkaufstechniken, die Sie verwenden, ist es auch wichtig, dass Sie während der richtigen Tageszeit telefonieren.
100 Kaltanrufe pro Tag zu machen, ist großartig und sollte, wenn sie konsequent und mit Können ausgeführt wird, zum Erfolg führen. Aber wenn Sie diese 100 Anrufe zu den besten Zeiten des Tages tätigen, wird dies wie das Hinzufügen eines Düsentreibstoffs zu einem schwelenden Feuer sein.
Die Wichtigkeit der Vorbereitung vor dem kalten Anruf
Eine kurze Erinnerung ist erforderlich, wenn Sie darüber sprechen, dass Sie mit Ihrer Prospektion effektiver sind. Es sollte offensichtlich sein, dass Kaltakquise wie ein Tauziehen ist: Sie brauchen mindestens zwei Personen, um zu funktionieren, bevor es zu einer warmen Perspektive wird. Das heißt Sie und ein Kunde. Von den beiden beteiligten Personen ist der erste Schlüssel zum Erfolg, Ihren Kunden an die erste Stelle zu setzen.
Das heißt, wenn Sie einen Interessenten in Anspruch nehmen möchten, sollten Sie etwas Wichtigeres sagen.
Sehr wenige Leute mögen Unterbrechungen während der Arbeit. Die meisten möchten in ihr Büro (sei es in einem Wolkenkratzer oder an ihrem Küchentisch) und ihre Arbeit erledigen. Ein Verkäufer, der vorbeischaut oder anruft und nichts Wichtiges zu sagen hat, ist eine Zeitverschwendung, die viele in der Geschäftswelt einfach nicht tolerieren werden.
Wenn Sie einen Kaltanruf durchführen, vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Kundentyp ansprechen, die richtige Nachricht übermitteln und diese Nachricht klar und präzise übermitteln.
Achten Sie auf den Kunden, bevor Sie sich für einen Kaltanruf entscheiden
Bevor wir unseren Kunden aus dem Sinn kommen, setzen Sie sich für eine Minute in die Fußstapfen Ihrer Kunden. Wenn Sie die Art von Kunden wären, die Sie in Betracht ziehen würden, zu welcher Tageszeit würden Sie am meisten beschäftigt sein? Welche Tageszeit würden Sie zur Vorbereitung, Planung und Überprüfung verwenden? Wann wäre ein Kaltanruf das Ärgerlichste?
Das Problem ist, dass viele Vertriebsmitarbeiter den Terminplan ihrer Kunden nicht berücksichtigen und Anrufe innerhalb ihres Terminplans tätigen. Die wenigsten kalten Anrufe werden während der Mittagspause gemacht. Warum? Weil Vertriebsmitarbeiter essen müssen!
Die beste Zeit, um am Torwächter vorbeizukommen
Wenn Ihr Interessent eine Rezeptionistin hat, die Anrufe durchleuchtet und entscheidet, welche Besucher die Tür betreten und welche verpackt werden, ist der erste Hinweis auf den Terminplan des Gatekeepers der erste Anhaltspunkt. Wenn Sie es vermeiden können, durch den Gatekeeper gehen zu müssen, um direkt zu Ihrem Interessenten zu gelangen, würden Sie es tun, richtig?
So viele Vertriebsmitarbeiter beginnen morgens (nach ein paar Tassen Kaffee und einem Gespräch mit dem Wasserkühler) vor oder nach dem Mittagessen zu kalten Anrufen. Das ist die beste Zeit für den Gatekeeper, um die Tore zu schützen.
Versuchen Sie, vor und nach den normalen Geschäftszeiten kalte Anrufe zu tätigen. Der Gatekeeper ist wahrscheinlich noch nicht am Werk, aber Ihre Aussicht ist möglicherweise. Sie vermeiden den Pförtner und gelangen direkt zu Ihrem Interessenten.
Daher sind die besten Zeiten für einen kalten Anruf am frühen Morgen und nach den normalen Geschäftszeiten.
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